manažéra alebo súkromného podnikateľa.



Sociálna politika Nationale – Nederlanden


Okrem pracovníkov ústredia má spoločnosť Nationale – Nederlanden zatiaľ jediný distribučný kanál – sieť obchodných zástupcov, ktorí sú samostatne zárobkovo činné osoby a konajú vo vlastnom mene a na vlastné riziko v záujme spoločnosti podľa Sprostredkovateľskej a mandátnej zmluvy. Títo poisťovací poradcovia sa denne stretávajú s množstvom rôznych ľudí, s ktorými ako s potenciálnymi klientmi udržiavajú trvalé kontakty, musia venovať zvýšenú pozornosť existujúcim poistníkom, po nadviazaní kontaktu skúmajú potreby klienta, predkladajú návrhy poistnej zmluvy, odpovedajú na otázky a musia ovládať techniky na spracovanie námietok klienta. Musia mať dokonalé znalosti nielen z odvetvia životného poistenia, ale mali by sa orientovať i v oblasti práva, financií a daňovníctva.

Z týchto dôvodov spoločnosť organizuje pre svojich poistných sprostredkovateľov trvalé a priebežné školenia a pravidelné obnovovacie školiace kurzy. Úvodné školenie a vstupná skúška obsahujú základné znalosti o spoločnosti, poisťovníctve, prezentačných a predajných technikách. Firma taktiež zabezpečuje pre svojich agentov aj ďalšie doškolenia umožňujúce spoznať všetky nové produkty poisťovne a získavať hlbšie znalosti z poisťovníctva, marketingu, psychológie predaja, bankovníctva, financií, daňovníctva a práva všeobecne. Približne každých 9 mesiacov je doškolenie ukončené skúškami, ktoré sa organizujú formou niekoľkodňového sústredenia vo vopred určenom rekreačnom zariadení. Tu okrem intenzívneho tréningu a skúšky majú sprostredkovatelia možnosť výmeny skúseností s kolegami z ostatných regiónov Slovenska. Nezanedbateľnú úlohu tu hrá aj spoločenská stránka týchto podujatí, kde navzájom prezentované výsledky majú silný motivačný vplyv na prácu zúčastnených poradcov.

Ďalšou činnosťou, ktorou sa Nationale – Nederlanden snaží pozitívne pôsobiť na morálku a zlepšovať výkony poisťovacích sprostredkovateľov, je poriadanie rôznych motivačných súťaží. Tradičnou súťažou je účasť na motivačnom zájazde, ktorý každoročne spoločnosť organizuje pre 50 najúspešnejších agentov z celého Slovenska, ktorí sa dovtedy v tejto súťaží neumiestnili. Ide o týždenný letecký poznávací zájazd do Holandska, kde zúčastnení poradcovia môžu okrem ostatných zaujímavostí krajiny bližšie spoznať históriu a navštíviť sídlo materskej spoločnosti. Umiestnenie v tejto súťaži je podmienkou pre účasť v ďalšej súťaži poriadnej firmou, v ktorej cenami sú exkluzívne zájazdy. V rámci tejto súťaž sa zostavuje poradie úspešnosti poistných sprostredkovateľov podľa prijatého predpísaného poistného na základe časopisov (napr. Trend).