Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Marketingovy a strategicky manažment v poistovni
Dátum pridania: | 11.03.2003 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | benco | ||
Jazyk: | Počet slov: | 2 608 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 11.3 |
Priemerná známka: | 2.99 | Rýchle čítanie: | 18m 50s |
Pomalé čítanie: | 28m 15s |
Náklady pri cenníkových sadzbách PR článkov sa pohybujú približne okolo sumy 150 000 Sk, pričom tieto sumy bývajú často upravované v zmysle dlhodobých obchodných vzťahov s tlačenými médiami.
Marketingové programy
V oblasti poistných produktov je priestor pre podporné marketingové programy len veľmi úzky. Najväčší priestor je produktu venovaný vo fáze výskumu a jeho navrhovania, pričom sú poistné produkty vo všeobecnosti schvaľované MF SR. V poisťovníctve nie sú zmeny podmienok, modifikácie produktu či cenové zľavy v prospech klienta obvyklé a preto od nich upúšťa aj Nationale – Nederlanden. To však nepoškodzuje imidž flexibility firmy či jej starostlivosti o klientov, pretože takéto akcie by len znejasňovali a komplikovali poistné zmluvy, čo by v konečnom dôsledku viedlo k dezorientácii a zbytočnému obťažovaniu poistníka.
Jediný distribučný kanál exkluzívnych poisťovacích poradcov, ktorý je dokonca silnou stránkou tejto poisťovne, zmeny v organizácii distribúcie produktov v rámci podporných akcií vylučujú.
Najširším priestorom disponujú komunikačné akcie, ktoré okrem PR článkov uverejnených v tlači pred vypustením produktu na trh, zahŕňajú aj listy pravidelne zasielané dvakrát do roka direct mailom existujúcim klientom, v ktorom ich poisťovňa okrem stručného zhrnutia výročnej správy a poďakovania za spoluprácu oslovuje s ponukami pripravovaných produktov.
Organizačná a marketingová kontrola
Organizácia projektu
Spoločnosť každoročne naplánuje zavedenie dvoch nových produktov do svojho portfólia, pričom plánovanie, organizáciu a implementáciu každého z nich prenecháva zamestnancovi, ktorý predložil námet produktu. Zamestnanec z ľubovoľného oddelenia, ktorý nie je členom manažmentu firmy, sa stáva takto projektovým manažérom. Projektový manažér má právo zostaviť si tím približne desiatich ľudí prakticky z každého oddelenia podľa potreby, ktorý mu pri projektovaní a implementácii bude nápomocný. Následne projektový manžér odošle na ústredie do Holandska tzv. approval document, ktorý obsahuje námet a popis produktu a po jeho schválení vedením môže odštartovať prácu na danom projekte. Projektový manažér je za prácu a výsledky svojho tímu zodpovedný, pričom sa však každej pracovnej porady tímu zúčastňuje aj niektorý člen manažmentu, ktorý nad prácou tímu dozerá. Ako konzultant a spojovateľ medzi manažmentom a projektovým manažérom je určený ešte tzv. sponzor projektu, ktorý je taktiež súčasťou manažmentu a pri eventuálnych problémoch pomáha riešiť zložité situácie alebo predkladá žiadosti tímu vyššiemu manažmentu.