Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Podnikové riadenie - výber pracovníkov
Dátum pridania: | 18.03.2003 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | ala | ||
Jazyk: | ![]() |
Počet slov: | 3 879 |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 16.7 |
Priemerná známka: | 2.96 | Rýchle čítanie: | 27m 50s |
Pomalé čítanie: | 41m 45s |
Je ňou skutočnosť, že rozhovor možno využívať aj v tom prípade, keď nie je dôkladne pripravený a uskutočnený.
Typy rozhovoru:
neštruktúrovaný – otázky nie sú vopred pripravené
štruktúrovaný - súbor vopred pripravených otázok
sekvenčný – uchádzač prechádza cez viacerých pracovníkov, ktorí uskutočňujú rozhovor a každý z nich má pripravené špecifické otázky
panelový – je analógia u nás často využívanej metódy konkurzného pokračovania
stress – sa uskutočňuje s cieľom identifikovať odolnosť uchádzačov voči stresu
4. 2. 1. Nedostatky pri uplatňovaní metódy rozhovoru
predčasný úsudok
negativistický úsudok
neznalosť problematiky
výber pracovníkov v časovej tiesni
úsudok ovplyvnený predchádzajúcim rozhovorom
neverbálne správanie
V snahe predchádzať týmto javom v priebehu rozhovoru sa odporúča dodržiavať niektoré zásady. Ide najmä o nasledujúce:
- rozhovor vyžaduje starostlivú prípravu
- rozhovor je vhodné začať neformálnym spôsobom niekoľkými vetami – napr. o počasí, tým sa znižuje napätie a nervozita uchádzača
- je potrebné uchádzačovi klásť otázky
- v závere rozhovoru vytvoriť priestor, aby uchádzač mal tiež možnosť položiť otázky
- rozhodnutie je potrebné prijať až po odchode uchádzača a iba po zhodnotení celého rozhovoru
4. 2. 2. Základné zásady chovania sa uchádzača pri pohovore
K základným zásadám, ktoré by mal uchádzač o pracovné miesto rešpektovať patria:
• urobiť dobrý prvý dojem – záujem uchádzača nie je len vec náhodná, ale už má o podniku primerané informácie
• oblečenie musí byť formálnejšie – aby nevznikol dojem, že ide o ľahostajného človeka
• chovanie uchádzača by malo byť oficiálnejšie, uchádzač by mal vystupovať uvoľnene
• mať premyslené čo o sebe uchádzač povie
• odpovede na kladené otázky musia byť jasné – nesmú byť poznačené nerozhodnosťou
• uchádzač by sa nemal počas pohovoru zaujímať o výšku platu
• je nevhodné kritizovať bývalé pracovisko
• uchádzač by si mal dávať pozor na neverbálne správanie
• uchádzač by mal udržiavať dobrý kontakt s hodnotiteľmi
4. 3. Dotazník
Pri výbere pracovníkov sa bežne používajú aj dotazníkové metódy. Získavajú sa prostredníctvom nich základné informácie o pracovníkov. Dotazník umožňuje zozbierať za krátky čas údaje od veľkého počtu uchádzačov, čo je jeho výhodou. Pri tvorbe otázok je potrebné rešpektovať najmä tieto princípy:
primerane navodiť problém
otázky sa majú formulovať nielen zrozumiteľne, ale aj tak, aby motivovali k odpovedi
otázky musia navodzovať odpovede
Pre poznanie vlastností osobnosti posudzovaného uchádzača je napr. dôležité to, ako je dotazník vyplnený, či starostlivo, alebo nedbanlivo. Je vhodné všimnúť si, ktoré otázky uchádzač vynechal. Je potrebné venovať pozornosť aj vonkajšej úprave dotazníka, písmu, pravopisným chybám a pod.
Dotazník slúži vždy ako základný materiál pre vedenie rozhovoru.
Zdroje: William B. Weather Jr & Keith Davis – Ľudský faktor a personálny management, Doc. Ing. Anna Kachaňáková, CSc. a kolektív – Riadenie ľudských zdrojov, Vladimír Gozora – Podnikový manažment, Prof. Ing. Jozef Višňovský, CSc., Doc. Ing. Ľudmila Nagyová, CSc., Doc. Ing. Mária Šajbidorová, CSc. – Manažment ľudských zdrojov