súvisí s potrebou riešenia mnohých životných situácií, problémov

- klient musí spĺňať zákl. predpoklady:
- vyhľadá poradcu sám
- vlastná iniciatíva
- komunikatívny kontakt

soc. poradenstvo ako forma riešenia hmotnej a soc. núdze: - odborná činnosť – obsah:
- analýza soc. situácie občana
- identifikácia rozsahu a charakteru problému
- ... str. 62

členenie činnosti soc. poradenstva:

- bezprostredná poradenská činnosti:

A/ podľa char. činností:
- poskytovanie inf. (informatívne poradenstvo) formou individuálnou, skupinovou či masovou
- poskytovanie odborných rád

B/ podľa klientov:
- poradenstvo pre soc. klientov, kt. sú v hmotnej núdzi alebo soc. núdzi
- poradenstvo pre nezamestnaných a zamestnávateľov
- poradenstvo pri voľbe zamestnania
- školské soc. poradenstvo súvisiace s problematikou vo vzťahoch učiteľ – žiak, žiak – škola, ...

širšie chápanie soc. služby:
- špeciálny súbor činností zameraných na uspokojovanie individuálnych alebo aj kolektívnych potrieb, kt. sa vykonávajú iným spôsobom ako prevodom materiálnych statkov
- patria sem činnosti:

- zabezpečovanie primeraných živ. podmienok pre ľudí, kt. svoju situáciu nevedia zvládnuť sami
- vytváranie vhodných podmienok, kt. by zabránili vzniku alebo nárastu negatívnych spoloč. javov
- vytváranie podporných aktivít, kt. zamedzia nepriaznivý sov. vývin jednotlivca, rodiny, či spoločnosti

formy soc. služby z čas. hľadiska:
- vývoj od najprirodzenejšej formy – opatrovateľská služba

1/ klasické formy soc. služby.
- ústavná starostlivosť o chorých, starých a zdravotne handicapovaných občanov
- útulky pre bezdomovcov
- penitenciárna a postpen. starostlivosť
- opatrovanie ako starostlivosť
- organizovanie spoloč. stravovania

2/ moderné formy:
- domáce opatrovateľské služby
- soc. asistent – streetworker
- osobný asistent – personel asistent
- poloústavné formy starostlivosti – tzv. denné pobyty a prepravné služby pre zdravotne postihnutých

všeobecný cieľ soc. služby:
- cieľ organizovanej soc. služby – zabezpečenie a ochrana určitej úrovne kvality života všetkých občanov, kt. je vyjadrená v oficiálnej soc. politike štátu

úloha štátu pri realizácií soc. služby:

1/ absolútna zodpovednosť za ich rozvoj
2/ riadiaca a kontrolná úloha
3/ optimálne delenie služby do 3 skupín: verejné sektor, súkromný sektor, dobrovoľníci

verejný sektor – soc. služby viazané a financované štátom
- aby mohol štát zriaďovať vl. soc. politiku – zriaďovanie služieb:
- potrebných na udržanie min. životnej úrovne
- kt.