I.4 ZHODNOTENIE METÓDY DOTAZNÍKA
Reliabilita ( spoľahlivosť ) dotazníka je podmienená rovnorodosťou a vnútornou súdržnosťou zhluku ( klasteru ) položiek, ktorími sa požaduje tá istá informácia alebo ktoré smerujú k tej istej premennej či k jednému námetu. Je pochybná keď formulácie otázok spôsobujú obťažnosť ich odpovedí.
Objektivitu ( vecnosť, nestrannosť ) a vnútornú validitu ( platnosť ) majú najvyššiu presné odpovede v demografických položkách. O niečo nižšiu majú menej presné odhady respondentov vo faktografických položkách. Najnižšia platnosť sa zaznamenáva v názorových a postojových položkách
Vonkajšiu validitu zabezpečuje dostatočne reprezentatívna vzorka respondentov, ktorá umožňuje generalizáciu výsledkov výskumu. Na tieto grafologické vlastnosti dotazníka majú vplyv najmä formy podnetových a odpoveďových komponentov jeho položiek ako aj samotnou povahou predmetu a hypotéz výskumu.
P r e d n o s t i dotazníka :- možnosť predkladať ho veľkému počtu jednotlivcov za pomerne
krátky čas

-racionálnejší a menej nákladný ako interview
-anonimné dotazníky zvišujú poctivosť a úprimnosť odpovedí
-údaje sa pomerne ľahko vyhodnocujú a porovnávajú
Na overenie pravdivosti odpovedí respondentov sa používajú tzv. lživé položky ( L – skóre ), ktoré sa berú do úvahy pri hodnotení hodnovernosti výsledkov výskumu a pri kontrole objektivizácie položiek.
N e v ý h o d y dotazníka : - vysoká nevrátenosť vyplnených exemplárov
- odlišné odpovede ( tá istá otázka má pre respondentov odlišný osobný význam
- pri výlučne uzavretých položkách môže respondent zakrývať vlastnú nevedomosť výberom niektorej alternatívy, dotazník vnucuje odpovede a vedie k voľbe alternatívy nereprezentujúcej skutočnosť.