Rešpektovanie slobodného rozhodovania klienta :

Pri rešpektovaní ich ľudskej dôstojnosti, svojprávnosti klienta sa podieľajú na ich rozhodovaní, a to najmä aktívnej spoluúčasti na analýze povahy daných problémov a ich riadení ako sprostredkovania možných alternatív.
Klienti teda zostávajú riešiteľmi svojich problémov a sociálny pracovníci nie sú za konanie klientov zodpovední. Rešpektujú ich individuálnu dôstojnosť a slobodu a v žiadnom prípade nedochádza k manipulácii s klientom.

Sociálni pracovníci spolu s klientom posudzujú a hodnotia skutkový stav klienta, dbajú o to aby, klienta neodsudzovali, t.j. nevytvárali nedôveru. Významný prvok komunikácie s klientom je poukázanie na dôsledky problémového správania a porovnanie s inými možnými prístupmi a prejavmi.

Profesionálna povinnosť sociálneho pracovníka je poznanie a upozornenie na možné sankcie, ktoré možno v prípade pokračovania existujúceho stavu je možné použiť voči klientovi. /2/ s. 88

Dodržiavanie dôvernosti informácií o klientovi :

K základným hodnotám sociálnej práce radíme dôvernosť informácií a je potrebné, aby bola dôsledne dodržiavaná. Osobné, a s tým súvisiace údaje, možno zverejniť mimo zaradenia slúžiaceho klientovi iba s výslovným písomným súhlasom klienta.
Výnimkou môže byť len stanovenie zákonom a súdne rozhodnutie. Zvyčajne ide o trestnú alebo inú nebezpečnú činnosť klienta, oprávnené podozrenie z akútneho ohrozenia života, zdravia alebo bezpečnosti iných občanov. /2/ s.88

Rešpektovanie participácie klienta :

Spoluúčasť klienta na sociálnej práci je východiskom a cieľom konania klienta. Pod konaním klienta rozumieme vlastnú činnosť konkrétneho klienta počas práce so sociálnym pracovníkom.

Sociálna participácia klienta – spoluúčasť samotných občanov na riešení sociálnych otázok, na vlastnom sociálnom zabezpečení v čase nepriaznivých životných situácií. Vyžaduje si to dostatočnú informovanosť o možnostiach takéhoto zabezpečovania a poznania povinností a práv / praktické poznanie legislatívy /, postupov prípadne inštitúcií, kde sa možno uchádzať o pomoc.

V sociálnej práci sa participácia využíva pri realizácii projektov, odborníkov na riešenie sociálnych problémov, podieľanie sa na vypracovaní plánu sociálnej terapie.
Východiskovým momentom v sociálnej práci je účasť klienta, vplyv, aktívny podiel na činnosti, ktorá prebieha medzi sociálnym pracovníkom. Spoluúčasť klienta sa prejavuje v rozhovoroch, spoločnom hľadaní pravdy, foriem kompromisov a artikulovaní postupov v sociálnej práci.

Rozlišujeme niekoľko významov termínu :

– označenie faktu činností, správania, vystupovania
– pohyb organizmu spojený s vedomým a nevedomým procesom
– komplex aktov alebo správania
– voľné alebo zámerné správanie
– konanie ako vedomá činnosť zameraná na určitý ciel / riešenie úloh /
– konaním rozumieme konkrétny druh správania
– zaradenie konania do sústavy

činnosť – správanie – konanie – akt. /2/ s. 90-91