Klient je :
-osoba, ktorá aktívne vyhľadáva odborníka s cieľom požiadať ho o profesionálnu pomoc
-jedinec, ktorý sa ocitol v preňho neriešiteľnej situácii, po jej zhodnotení dospieva k názoru, že pre jej vyriešenie potrebuje odbornú pomoc
-človek, ktorý sa nachádza v obtiažnej životnej situácii, ktorú aj spoločnosť označuje za sociálne problémovú a chápe, že má v takejto situácii právo na ňou stanovenú mieru pomoci
-človek, ktorý hľadá pomoc, nie je vlastnými silami a prostriedkami schopný vyriešiť svoju kolíznu situáciu
Sociálny klient je:
- osoba, ktorá aktívne vyhľadáva odborníka s cieľom požiadať ho o odbornú, profesionálnu pomoc.
V sociálnej práci termín klient, alebo sociálny klient označujeme jedinca, ktorý sa ocitol v preňho neriešiteľnej situácii a z toho dôvodu prichádza požiadať sociálneho pracovníka o niektorú z foriem pomoci.
Pre sociálneho klienta je charakteristické, že :
-negatívne hodnotí problémovú situáciu
-nie je schopný nájsť riešenie svojho problému
-má aktívny prístup orientovaný na hľadanie riešenia
-dobrovoľne spolupracuje so soc.pracovníkom
Sociálnym klientom môže byť:
•jednotlivec
•rodina, stáva sa klientom vtedy, keď jej sociálne problémy presahujú možnosti riešenia v rámci rodinnej interakcie, pričom tieto problémy musia patriť do kompentencie soc.pracovníka
•skupina – spojená spoločným soc.problémom
•komunita – jej členovia sa spojili v snahe odstrániť soc.problém
•spoločnosť – za určitých špecifických podmienok, napr. pri extrémne vysokej nezamestnanosti, náraste chudoby
Sociálny problém je situácia, ktorú ten, kto sa v nej ocitol, vníma ako obtiažnu , ťažko zvládnuteľnú, až neriešiteľnú.
– je chápaný ako spoločensky uznaná, alebo spoločnosťou vnímaná, záťažová situácia, ktorú konkrétna spoločnosť označuje za obtiažnu, nežiadúcu
– vyžaduje si korektívne vyrovnávacie opatrenie, ktoré by malo byť vykonané danou spoločnosťou.
Sociálna opora rozumieme pomoc, ktorú jednotlivcovi, skupine či komunite poskytnú iní aktéri.
– túto pomoc by sme vo všeobecnosti mohli charakterizovať ako aktívnu podporu a spoluúčasť pri riešení záťažovej situácie.
– pri sociálnej opore ide o dve doplňujúce sa aktivity, ktorých existencia je vzájomne previazaná, a to:
1, dávanie, alebo poskytovanie sociálnej opory
2, prijímanie sociálnej opory.
– je menej používaný termín a vnímaná je predovšetkým ako morálna podpora okolia, alebo ako konkrétna forma nemateriálnej sociálnej pomoci.
Zdroje sociálnej opory:
prirodzené –tvoria najbližší príbuzní
komunitné – inštitúcie, združenia, mimovládne organizácie
Cieľ poskytnutia sociálnej opory je uľahčenie zvládnutia prežívania konkrétnej nepriaznivej situácie.
Typ poskytovanej opory formy :
- emočná – založená na empatii,
- citová podpora,
- Informačná opora – základ je poskytnutie informácie, poradenstva
- Inštrumentálna vecná - materiálna pomoc
Sociálna podpora sa v slovenskom jazyku spája ako v praktickej, tak i v teoretickej rovine, najmä s poskytovaním finančnej podpory, ktorú reprezentujú : dávky sociálnej pomoci, príspevok na kompenzáciu, sociálna pôžička, ide o terminologicky ustálený pojem vnímaný takmer vždy v spojitosti s finančnou, ekonomickou podporou.
