Rezistencia voči persuázii sa vytvára, ak sa stretávame s názormi, ktoré naše presvedčenie potvrdzujú, ako aj s opačnými názormi, ktoré vyvolávajú potrebu vytvorenia protiargumentov. Psychologický odpor motivuje znovunadobudnutie slobody týkajúcej sa možnosti voľby názoru v situáciách, kedy sa človek cíti ohrozený persuáziou.

3. Predsudky sú pevné postoje k ľuďom, skupinám situáciám alebo predmetom, ktoré obsahujú iracionálny súd. U detí sa predsudky vyvíjajú podľa modelu rodičov a iných modelov rolí. Predsudky majú niekedy zdroj v tom, že uvoľňujú agresívne reakcie, ktoré nemôžu byť uskutočňované priamo. Obetný baránok, zvyčajne bezbranná osoba alebo člen menšinovej skupiny s nižším statusom slúži ako terč prejavovanej agresivity ľudí s predsudkami. Dve z metód umožňujúcich eliminovanie predsudkov spočívajú vo zvýšení kontaktu medzi členmi väčšinových a menšinových skupín, a v hraní rolí.

4. Podľa teórie konzistencie si ľudia zachovávajú konzistentnosť postojov percipovaním rovnovážneho vzťahu medzi tým, čo vedia tým, čo cítia. Ak vnímajú nerovnováhu, majú sklon modifikovať svoje správanie alebo percepcie, aby znovu nadobudli rovnováhu. Ak názory a postoje ľudí nie sú v súlade s ich správaním, môžu prežívať kognitívnu disonanciu.


Meranie postojov:
- Stevenson - meranie je prisudzovanie čísel predmetom alebo dejom podľa nejakých pravidiel
- upravená definícia - škálovanie je prisudzovanie znakov predmetom alebo dejom podľa nejakých pravidiel (škálovaním zachytíme aj tie stupnice, ktoré nemajú čísla)

Škálovanie:
- nominálnou stupnicou merania
- poradovou stupnicou merania
- intervalovou stupnicou merania
- pomerovou stupnicou merania

Nominálna stupnica merania
- zatriedenie, klasifikácia údajov. Základom klasifikácie je empirické určenie vzťahu rovnakosti, ekvivalencie. Treba vedieť konštatovať prítomnosť alebo neprítomnosť vlastnosti alebo znaku na každom jednotlivcovi a potom zadeliť jednotlivcov do dvoch tried- vlastnosť je, alebo vlastnosť nie je. Nominálnym (klasifikačným) meraním sa stupnica nazýva preto, že čísla sa tu používajú len ako kódy, len na označenie členov, elementov skupiny. Prisúdenie rovnakého kódového čísla jednotlivca znamená iba toľko, že patria do rovnakej triedy.

- nemožno hovoriť o mediáne, ale iba o moduse - predstavuje najväčšiu početnosť výskytu
- NSM má len 2 dimenzie

Poradová stupnica merania
- za použitia PSM možno tvrdiť, že hodnota x znaku jednotlivca A je vyššia než hodnota toho istého znaku u jednotlivca B, hodnota znaku jednotlivca B vyššia než hodnota znaku jednotlivca C atď.