Proces soc.interakcie.Určuje sa v dvoch rovinach:
1,proces spontánny-tvorivý,riadiaci sa výlučne vecnou štruktúrou styku.
2,proces rešpektujúci spoločne postavenie jeho účastníkov.
Základom soc. interakcie je KOMUNIKACIA- t.j. proces prenosu informácií t. j. určitých správ, významov v priamom, alebo nepriamom soc. kontakte.
VZNIKÁ:
-biologickým spôsobom-že stranám zúčastneným na komunikácií je schopnosť rovnako interpretovať- vysvetľovať si, chápať jednotlivé javy a prejavy./vrodená, je geneticky daná/
-nebiologickým spôsobom-znamená, že strany zúčastnené na komunikácií získali tútú schopnosť prostredníctvom učenia.
ZNAKY A ICH DRUHY:
-rozumieme akýkoľvek prostriedok, ktorým sa označuje nejaký jav.Tieto znaky rozlišujeme:
prírodné zn., konvenčné zn.
Prírodné znaky-sú výsledkom priamych prírodných spojení medzi javom a prostriedkom, pomocou ktorého sa tento jav označuje resp. sú výsledkom priamych prírodných spojení medzi javmy.
Konvenčné zn., alebo symboly- nemajú prirodzený vzťah k tomu čo vyjadruú , tento vzťah je zavedený ľubovoľne a význam symbolu nie je ani zrejmý ani priamy.
Najčastejším symbolom používaným medzi ľuďmi je REČ.-t.j. soc. vytvorený soc systém symbolov.Je najrýchlejším a presným prosriedkom komunikácie medzi ľuďmi.
DRUHY SOC INTERAKCIE:
1,nezámerné a zámerné interakcie
2,spolupráca, súťaženie, výmena, konflikt
Toto člennie charakterizoval GOFMAN.
ad1,K NEZAMERNEJ-dochádza, akonáhle dajú ľudia najavo, že berú na vedomie svoju prítomnosť.Taký spôsob, kde jedinci nemusia spolu komunikovať, ale berú do úvahy, že tam sú /v čakarni,v kine, vo vlaku-akceptujeme ich/dochádza k neverbálnej komunikácií.
K ZAMERNEJ –dochádza vtedy, keď ľudia vzájomne venujú pozornosť svojim prejavom.
Stretnutie-jednotka komunikácie-interakcie/podľa Gofana/.

ad2,SPOLUPRACA-KOOPERACIA-je taký druh soc. interakcie, pri ktorej chcú zúčastnené strany dosiahnuť rovnaký cieľ.Dosiahnutie tohto cieľa ktoroukoľvek z nich je podmienené súčinnosťou obidvoch strán pri jeho dosahovaní.Ku kooperácií by malo dôjsť vtedy, keď jednotlivci usúdia, že ich šance na dosiahnutie cieľa sú väčšie v prípade, keď sa obidve strany podieľajú na plnení tohto cieľa.V druhom prípade, keď usúdia, že vzájomnou súčinnosťou s inými sa zvyšujú šance na dosiahnutie cieľ za oveľa kratší čas.
SUŤAŽENIE-druh soc.