riadenie do budúcnosti
• controlling je odborné poradenstvo manažéra
Vo všeobecnosti ho členíme na strategický, t.j. orientovaný na budúcnosť, a operatívny, zameraný na krátkodobé riadenie.
Ciele controllingu
Ciele controllingu sú základom a dôvodom pre vybudovanie funkčného systému controllingu a funkcií controllingu.Vo všeobecnosti je cieľom controllingu prispieť k zabezpečeniu životaschopnosti podniku. To zahŕňa ďalšie „podciele“ riadenia:
- Zabezpečenie schopnosti anticipácie a adaptácie
Controlling má zabezpečiť predpoklady pre kroky k adaptácii. Má na starosti poskytovanie informácií o už jestvujúcich zmenách okolia - schopnosť adaptácie, a o sprostredkovaní dôležitých údajov o možných budúcich zmenách okolia – schopnosť anticipácie.
- Zabezpečenie schopnosti reakcie
Prínos controllingu k zabezpečeniu schopnosti reakcie spočíva najmä v zavádzaní informačných a kontrolných systémov, ktoré vedúcim pracovníkom priebežne ukazujú vzťahy medzi plánovaným a skutočným vývojom. Umožňujú tak cieľovo zamerané korektúry a nápravy vnútorných a vonkajších porúch.
- Zabezpečenie schopnosti koordinácie
Úlohou controllingu je aj zaručiť koordináciu v systéme riadenia tým, že vytvorí predpoklady v technike riadenia k zladeniu aktivít jednotlivých podsystémov manažovania podniku.
Z hospodárskej praxe vieme, že pre stálosť podniku je najlepšie, ak sa plnia ciele rovnomerne vo všetkých oblastiach. To znamená, že nadmerné úspechy v plnení jedného cieľa nemusia znamenať celkový pokrok podniku, ak zanedbáme plnenie cieľov v inej oblasti.
Funkcie controllingu
Pomocou funkcií controllingu je najlepšie možné objasniť jeho úlohu. Sú to: plánovanie, rozhodovanie, koordinovanie, motivovanie, informovanie, kontrolovanie atď. Nie je možné jednoznačne ich vymedziť, ale všeobecne platí:
- Podpora plánovania a stanovenia cieľov podniku. V rámci tejto úlohy ide o starostlivosť a vedenie plánovacieho systému, poradenstvo pri použití plánovacích metód, formálnu kontrolu čiastkových plánov, porovnávanie, inšpiráciu, harmonizáciu plánov...
- Priebežné získavanie a spracovanie informácií na podporu rozhodovania. V rámci tejto úlohy spĺňa controlling rolu „spojky“ medzi rôznymi oblasťami podniku, ktoré používajú rôzne informačné systémy, čo je prekážkou otvorenej komunikácii.
- Podpora kontroly s dôrazom na analýzu odchýliek.