V každom podniku je potrebný kontrolný systém zodpovedjúci plánovaciemu systému pre potreby tak vlastnej (internej), ako aj externej kontroly.
- Spracovanie informácií do správ a prehľadov pre potreby manažmentu, vlastníkov , ale aj pre štátne orgány
- Účasť a zainteresovanosť pri výbere a príprave riadiacich pracovníkov.
Rozsah a spôsob doplnenia riadenia prevzatím riadiacich úloh prostredníctvom controllingu závisí na spôsobe a veľkosti podniku, na štýle riadenia, na historickom vývoji controllingu v regióne a v danom podniku, na jednajúcich osobách na strane manažmentu a na strane controllingu, na momentálnej intenzite a dynamike konkurencie a na mnohých ďalších činiteľoch.
Controlling znamená predovšetkým službu manažérom, controlleri sú odborní poradcovia manažérov, pôsobia ako navigátori k dosiahnutiu cieľov. Svoje úlohy plnia správne vtedy, keď sa im darí podporovať manažment relevantne k jeho rozhodovacím úlohám. Controlling vzniká až dobrou súhrou manažéra a controllera, preto má nielen controlling podporovať manažment, ale interakcia má byť vedená aj opačným smerom.
Manažment rozhoduje, zodpovedá za podnik a produkciu, controlling inšpiruje, hodnotí, analyzuje, kontroluje a dáva odporúčania.