- HLAVNÉ ROZVOJOVÉ SMERY MODERNÉHO MANAŽMENTU
H. Koontz v roku 1961 propagoval klasifikáciu 6 škôl manažmentu a to: procesní resp. operačnú, empirickú, ľudského správania, sociálnych systémov, teórie rozhodovania, matematickú. Avšak už v roku 1979 klasifikuje 10 škôl, ktoré nazýva prístupmi. Sú to: empirický prístup, interpersonálny prístup k ľudskému správaniu, skupinový prístup k ľudskému správaniu, prístup kooperatívneho sociálneho systému, sociálno-technický systémový prístup, prístup teórie rozhodovania, matematický prístup, systémový prístup, kontingenční prístup, prístup operačnej teórie. - Systém POSTCORB
Bol vypracovaný Lutherom Gulickom v 30. rokoch. Označenie POSTCORB je zkratkou, ktorá vznikla z procesov, ktoré vo svojom integrálnom celku tvorí podľa Gulicka manažérsku činnosť, t.j.
- plánovanie (Planning): vyhradenie cieľov a ich formulácia do reálnych a kontrolovateľných úloh
- organizovanie (Organizaning): spôsob deľby práce, a to vrátane právomoci a zodpovednosti za plnenie úloh plánu.
- personálne zaistenie (Staffing): výber, príprava a poverenie pracovníkov, ktorí majú jednotlivé plánované úlohy svojou činnosťou kvalitne zvládnuť.
- prikazovanie (Directing)
- koordinácia (Coordinating)
- evidencia (Reporting)
- rozpočtovanie (Budgeting)
- PSYCHOLOGICKO-SOCIÁLNE PRÍSTUPY
Ako kľúčové sa uvádzajú diela psychológa Abrhama Maslowa. Základné ľudské potreby sú podľa Maslowovej hierarchie fyziologické potreby (mzdy, platy, základné nezbytné pracovné podmienky). Po splnení týchto potrieb druhú hierarchiu tvoria potreby existenčnej istoty a bezpečnosti (istota zamestnania, penzijné a zdravotné zaistenie, pracovné a služobné pozície v zamestnaní a perspektívu ich zmien). Na tretej úrovni sú sociálne potreby (sociálne podmienky spolupráce a komunikácie na pracovisku, pracovné formálne i neformálne vzťahy, zaistenie spoločenského a športového uplatnenia) Štvrtá hierarchická úroveň – osobné uspokojenie z práce (záujmy a potreby zamestnanca, aby mohol pracovať na mieste uspokojujúcom jeho sklon k samostatnosti, uznanie statusu funkcie, uznanie kvality a osobného prínosu vykonávanej činnosti, hmotné a morálne ocenenia osobnej angažovanosti). Poslednou je potreba sebarealizácie (je to najvyššia úroveň zapojenia zamestnancov v pracovnom procese). Klasickou prácou je kniha Dale Carnegieho: Ako získať priateľov. Formou príkladou a doporučení popularizuje taktiku bezkonfliktného jednania.