Výskum trhu
- systematicky vykonávaný výskum všetkých faktov pre úspech v podnikaní
Druhy výskumu trhu:
-analýzy: získavanie údajov v časovom okamihu
-sledovanie: ako sa tieto údaje menia s priebehom času

Metódy výskumu trhu:
-primárny: ankety, pozorovanie
-sekundárny: vyhodnotenie materiálov získaných v teréne
SÚBOR VŠETKÝCH NÁSTROJOV, KTORÉ OVPLYVŇUJÚ TRH SA VOLÁ MARKETING

Reklama
- ovplyvňovanie trhu, zamerané na podporu predaja
- vznikla zo slova RECLAMARE – znovu kričať
Druhy reklám: tlačená – grafický prejav, zvuková – heslo, ostatná

Tlačená reklama: náborová, reklamné tlačivá

Náborový (akvizičný) list
tlačený propagačný prostriedok
cieľ získať nových odberateľov
má charakter osobného listu
má osloviť veľké množstvo ľudí
Štruktúra:
1. záhlavie
2. meno adresáta – často sa používa spoločné oslovenie
3. text listu – treba ho obohatiť vtipom alebo vtipnou myšlienkou