- najprv sa vypracujú rámcové strategické plány, kt. sa potom pretransformujú do mark. a iných plánov pre každú divíziu, produkt a značku
- strategické a mark. plány premieňa firma v procese implementácie na skutočné aktivity, prostredníctvom kt. dosiahne splnenie sv. strategických cieľov
- kontrola hodnotí výsledky realizácie mark. plánov
- analýza poskytuje info a hodnotiace poznatky potrebné pre ostatné činnosti mark. manažmentu

analýza
- začína sa komplexnou situačnou analýzou
- firma musí analyzovať sv. trh a mark. prostredie, aby našla atraktívne príležitosti
- analyzuje svoje silné a slabé stránky, všetky bežné a možné mark. akcie
- poskytuje info pre vš. ostatné fcie

plánovanie
- rozhoduje sa o tom, čo mieni firma urobiť so sv. podnikateľskými jednotkami
- rozhoduje sa o mark. stratégiách, kt. firme pomôžu dosiahnuť jej ciele
- podrobný plán je potrebný pre každú podnikat. aktivitu, výrobok al. značku

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava 1992
- realizácia plánu
- podieľajú sa na nej vš. zamestnanci podniku ale aj externí partneri: dodávatelia, sprostredkovatelia, reklamné agentúry, výskumné inštitúcie, reklamné médiá

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava 1992
- zahŕňa operatívne sledovanie výkonov, zisťovanie príčin vzniku vážnych nedostatkov a rozhodnutia o korektúrnych opatreniach
- hl. nástrojom strategickej kontroly je mark. audit

Kotler, P. - Armstrong, G.: Marketing. Slovenské pedagogické nakladateľstvo, Bratislava 1992
1. stručný prehľad
2. aktuálna mark. situácia
3. riziká a príležitosti
4. ciele a problémy
5. mark. stratégie
6. vykonávacie programy
7. rozpočty
8. kontroly

stručný prehľad
- krátke zhrnutie hlavných cieľov a odporúčaní uvedených v pláne
- pre top manažment to znamená rýchlu orientáciu v bodoch plánu

aktuálna mark. situácia
- charakteristika trhu - definícia trhu a jeho hl. segmentov, ich veľkosť za niekoľko posl. rokov, požiadavky zákazníkov a faktory mark. prostredia, kt. by mohli ovplyvniť nákupy
- info o úspešnosti produktu - info o predaji, cenách a ziskovosti hl. produktov produktového radu
- info o konkurencii - identifikácia významných konkurentov a ich stratégie týkajúce sa 4P
- info o distribúcii - posledné trendy v obl. predaja a rozvoja v hl.