o Presun odbytového reťazca od orientácie na dodávateľa k orientácii na zákazníka, v ktorom skutočný dopyt zákazníkov určuje objem výroby a obstarávania.
o Spolupráca s partnermi a optimalizácia plánovania ponuky a dopytu cez hranice podnikov.


3. Bližšia charakteristika niektorých riešení
3.1 mySAP™ Supply Chain Management

Predstavujeme dodávateľský reťazec bez slabých článkov. Váš dodávateľský reťazec býval len taký silný ako jeho najslabší článok. Ak dôležitý dodávateľ nedodržal termín, tento nedostatok pocítili všetci zúčastnení v reťazci - až po vášho zákazníka. mySAP™ Supply Chain Management vám umožní vybudovať voči chybám odolné dodávateľské siete. Nedostatočné dodávky uvidíte skôr ako ich pocítite a načas zapojíte nového partnera alebo dodávateľa, aby nedošlo k oneskoreniam. Aj vaši dodávatelia môžu z riešenia ťažiť - môžu predvídať vaše potreby a reagovať na zmenu skôr ako k nej reálne dôjde. Zapojíte, koho budete chcieť
mySAP Supply Chain Management využíva silu internetu na rozšírenie technológie dodávateľského reťazca za hranice vašej organizácie. Vám, vašim partnerom a vašim zákazníkom dodá potrebné, pre podnikanie dôležité dáta. Takže budete mať okamžitý prístup k informáciám o objednávkach, plánoch a kľúčových ekonomických indikátoroch spoločnosti. A tiež budete mať možnosť zvýšiť kvalitu služieb a znížiť potrebné investície do skladov. Budete vidieť, čo potrebujete vidieť
mySAP Supply Chain Management je navrhnutý na uspokojenie potrieb špecifických rolí v dodávateľskom reťazci, od plánovania dopytu po správu skladov. Všetky roly môžete ovládať osobným mySAP Workplace portálom, umožňujúcim každému účastníkovi vidieť preňho relevantné údaje z celej dodávateľskej siete. Dnes môže ktokoľvek vo vašom dodávateľskom reťazci sledovať kritické informácie v reálnom čase. To je sila riešenia mySAP Supply Chain Management
mySAP Supply Chain Management obsahuje nasledovné komponenty:
SAP Advanced Planner and Optimizer (SAP APO)
Enterprise Buyer (predtým SAP Business-to-Business Procurement; SAP BBP)
SAP Business Information Warehouse (SAP BW)
SAP Logistics Execution System (SAP LES)
SAP Materials Management (SAP MM)
SAP Production Planning (SAP PP)
SAP Sales and Distribution (SAP SD)

3.2 mySAP™ Customer Relationship Management

Marketing, predaj, služby, e-business. Jediné riešenie CRM toto všetko integruje. Riešenie pre riadenie vzťahov so zákazníkmi mySAP CRM otvára firmám cestu k ich zákazníkom. mySAP CRM vytvára hodnoty vo všetkých oblastiach e-businessu.
V súčasnosti si môžete vybrať z celého radu riešení pre riadenie vzťahov so zákazníkmi. Len jedno z týchto riešení je však schopné okamžite sa integrovať s vašimi doterajšími obchodnými procesmi.