Len jedno riešenie je schopné okamžite prepojiť všetky časti vášho systému tak, aby čo najlepšie podporovali ďalší rozvoj spoločnosti. Len jedno riešenie je postavené na mnohoročných skúsenostiach s priemyselným odvetvím, v ktorom podnikáte.
Toto riešenie sa nazýva mySAP CRM.
mySAP CRM zvýši schopnosť firmy reagovať, plniť požiadavky a poskytovať služby. Výsledkom bude rast obratu, dôvery zákazníkov a zvýšenie ziskovosti. Toto riešenie urobí radosť zákazníkom, zamestnancom aj akcionárom.
mySAP CRM je otvorené flexibilné a užívateľsky príjemné riešenie. Užívatelia sa s ním rýchlo naučia narábať.
Aplikácie potrebné na zvýšenie úrovne orientácie na zákazníkov
mySAP CRM disponuje veľkým výberom aplikácií, ktoré umožňujú lepšie zameranie na zákazníkov a efektívnejšiu prácu:
Aplikácie pre operatívne CRM -- tieto aplikácie prostredníctvom definovateľných rolí zvyšujú produktivitu zamestnancov a plne pokrývajú ich potreby plynúce z interakcie so zákazníkmi. Navyše umožňujú plynulú integráciu front-office interakcií a nasledujúcich back-office procesov v reálnom čase. Aplikácie pre analytické CRM -- na základe vašich údajov a údajov z iných zdrojov môžete analyzovať požiadavky a správanie zákazníkov. Aplikácie tiež podporujú stratégiu udržiavania a rozširovania klientely. Aplikácie CRM pre podporu spolupráce -- tieto aplikácie umožnia užšiu spoluprácu so zákazníkmi, dodávateľmi a obchodnými partnermi. Vytvoríte tak nové zdroje hodnôt vo vašich obchodných prostrediach. Poskytnite vašim zákazníkom (a vášmu podniku) to najlepšie
Voľba vhodného riešenia pre správu vzťahov so zákazníkmi predstavuje kľúčové rozhodnutie, ktoré v budúcnosti výrazne ovplyvní vašu konkurencieschopnosť. Zvoľte si také riešenie CRM, ktoré poskytuje plnú integráciu, rýchlejší návrat investícií a aplikácie šité na mieru vášmu priemyselnému odvetviu. Zvoľte si mySAP CRM.

4. Príklady konkrétneho nasadenia systému mySAP.com

4.1 Bankový sektor

Platforma riešení mySAP.com poskytuje moderné jadro systému, ktoré pokrýva všetky oblasti účtovníctva, obsahuje platobný styk, treasury, nástroje pre riadenie a reporting na sledovanie stavu a vývoja štrukturálnych nákladov, pričom je absolútne otvorený pre pripájanie nových aplikácií. Systém má dokonalú internú integrovanosť a podporuje interface (rozhrania) na softvér tretej strany (systémy pre wholesale banking, retail banking, investičné a privátne účtovníctvo) a prepojenie do globálnych sietí. Vďaka týmto vlastnostiam sa informačný systém mySAP.com stal dominantným riešením na európskom, ale aj na slovenskom bankovom a poisťovacom trhu).