Internetové obchodování tak vlastně spojuje doposud samostatně stojící operace a odhaluje jakákoliv narušení v tomto řetězci. Má tak schopnost odstranit některé z neefektivností ve stávajících procesech.
V současné době je informační infrastruktura podniku založena na aplikacích podporující omezený počet uživatelů, jimiž jsou vlastní zaměstnanci. Nyní se tato struktura rozšiřuje směrem k partnerům a potenciálním zákazníkům a je nutno tyto procesy sjednocovat, a to dokonce s využitím nejen PC, ale i pevných a mobilních telefonů, televizních přijímačů připojených na Internet apod. Jde tedy o revoluční změnu vyžadující renovaci (reengineering) podnikových procesů.
Je již jasné, že rozvoj elektronického podnikání se nezastaví, ale že všechny země jsou v oblasti těchto nových forem obchodování rozvojové. Evropské země velmi rychle využívají zkušenosti z USA, a mají tak možnost vyhnout se některým chybám a nereálným očekáváním. Elektronické obchodování není velké svým podílem na realizovaném obratu, ale má obrovskou dynamiku rozvoje. Integrace elektronického obchodu přinese globalizaci, obrovskou rychlost obchodu, globálně se podporující společnosti v přepravě, sladění technologií a marketingu, vytváření koalic, větší přizpůsobení nabídky zákazníkům, snížení nákladů na podnikání, přechod od čistě reprezentativní a informační podoby internetové stránky k podnikatelskému nástroji.



Budoucnost internetového obchodu je růžová .


Druhým průzkumem, jehož výsledky prezentovala agentura GfK Praha v posledních dnech, je ON-LINE SHOPPING 2003. Ten agentura letos realizovala již počtvrté a vyplývá z něj především to, že tržby internetových obchodů by měly do budoucna i nadále růst. .

Zatímco v posledním roce prostřednictvím Internetu zakoupilo zboží 55 procent internetových uživatelů, do budoucna chce tuto formu nákupu využívat až 86 procent uživatelů. Navíc 78 procent uživatelů uvažuje do budoucna o objednání on-line služby. V posledních 12 měsících jich přitom bylo "jen" 32 procent. .

Zapomínat by se také nemělo na informační funkci, kterou Internet plní i u zboží, jež si zákazník nakonec koupí v "kamenném obchodě". Podle průzkumu tuto funkci Internet nejčastěji plní u elektroniky, výpočetní techniky a telekomunikačních produktů. Na Internet by proto neměli zapomínat ani provozovatelé "kamenných obchodů".