Zaujímavosti o referátoch
Ďaľšie referáty z kategórie
Obchodování na internetu
Dátum pridania: | 18.04.2004 | Oznámkuj: | 12345 |
Autor referátu: | s1niecko | ||
Jazyk: | Počet slov: | 4 802 | |
Referát vhodný pre: | Stredná odborná škola | Počet A4: | 19 |
Priemerná známka: | 2.98 | Rýchle čítanie: | 31m 40s |
Pomalé čítanie: | 47m 30s |
.
Za jednu z nejvýznamnějších předností internetových obchodů považuji možnost zaplatit za dodané zboží bankovním převodem, byť by to mělo být předem, tedy v době, kdy s dodavatelem nemusím mít žádné zkušenosti. Jeho serióznost pak vidím jako otázku důvěry, kterou ke mně chová - v opačném případě bych měl mít možnost zaplatit dobírkou při převzetí zboží. Když mezi způsoby platby chybí převod, začínají internetovým obchodům konkurovat obchody kamenné - které mimochodem často bezhotovostní platbu umožňují.
7. Nedostatky ve fakturaci
Tam, kde se převodem platí, ale stejně ještě nemá zákazník vyhráno. Poté, co mu provozovatel (tedy většinou automat) vystaví zálohovou fakturu, neumí někdy vzít v úvahy případné chyby, takže daňový doklad dorazí se stejným údajem, který zákazník mailem či telefonicky upřesnil. Někdy dokonce nedorazí vůbec - takže zákazník má v ruce jen zálohovou fakturu a o zaslání účetního dokladu aby prodejce prosil.
8. Nezájem. .
Jako by si byli jisti buď dominancí (což nemohou, konkurence je příliš velká), unikátností, nebo prostě pocitem, že zákazník, pokud někde objednává, už nebude svou objednávku stornovat a bude čekat, až se obchodník uráčí a začne objednávku zpracovávat.
Za hlavní problémy rozvoje on-line marketingu lze v ČR považovat: četnost a hlavně strukturu uživatelů Internetu, nesnadné vyhledávání informací, pomalost odezvy, nedostatek standardů, nedořešené otázky právní ochrany, úroveň bezpečnosti přenosu informací a otázku bezpečnosti plateb po Internetu. Vše nasvědčuje tomu, že vyřešení většiny problémů si potřeby konkurence brzo vynutí. Forma WWW stránek nesmí dominovat obsahu, zákazníka je třeba motivovat k návštěvě stránek, přesvědčit ho o smyslu vlastní identifikace a získané informace vyhodnocovat! Stránky je třeba aktualizovat a pečlivě sledovat návštěvnost! Marketing není poslední nýbrž pouze jednou z prvních fází obchodní cyklu s podporou Internetu. Ani obchodní integrace podniku se spotřebitelem již dnes není utopie. Lze reálně předpokladat, že Internet brzo přetvoří strukturu celého obchodního světa. .
Na internetu existují více než 2 miliony webových stránek, na kterých se prodává nebo distribuuje kradený software; s vědomím této skutečnosti zahájila dnes společnost Microsoft první vlnu nové globální kampaně proti podvodům prováděným na zákaznících internetu a týkajícím se softwarových produktů.
S uplatněním nové technologie, a dále ve spolupráci s partnery ze stejné oblasti průmyslu a s agenturami pro uplatnění zákona, zahájila společnost Microsoft právní řízení proti více než 7500 provozovatelům webovských stránek a aukčních stránek, na kterých byly nabízeny padělané a jiné protiprávní kopie softwaru.