Volacie programy
Individuálne komunikačné riešenia pre podnikanie vám ponúkajú volacie programy pre klasickú telefónnu linku. Pre podnikateľov sú v ponuke dva volacie programy klasickej telefónnej linky:
ST Business Aktiv
Voliteľný volací program s 90 voľnými minútami a výhodnými medzimestskými a medzinárodnými volaniami. Viac
ST Business Standard
Tento štandardný volací program je pre vás výhodný, pokiaľ pri vašej práci využívate telefonickú komunikáciu menej intenzívne. Viac
ST Business Aktiv
Ak si už vaše podnikanie neviete predstaviť bez využívania telefónnej linky a navyše sa občas pripájate aj do internetu, je práve pre vás určený volací program ST Business Aktiv. Tento volací program splní všetky vaše požiadavky na intenzívnu komunikáciu s vašimi klientmi alebo obchodnými partnermi. Zahŕňa až 90 voľných minút mesačne pre miestne a medzimestské volania uskutočnené v sieti Slovak Telecomu. Voliteľný volací program ST Business Aktiv vám v porovnaní s volacím programom ST Business Standard prináša navyše tieto výhody:
· lacnejšie medzimestské volania v silnej prevádzke
· lacnejšie medzinárodné volania do najčastejšie volaných krajín: Českej republiky, Maďarska, Rakúska, Poľska a Nemecka
· lacnejšie medzinárodné volania aj do ďalších často volaných krajín: USA, Kanady a väčšiny ostatných európskych krajín, ako napr. Francúzsko, Španielsko či Veľká Británia.
ST Business Standard
Pokiaľ pri vašej práci využívate telefonickú komunikáciu menej intenzívne, je pre vás výhodný volací program ST Business Standard.
Tento volací program vám umožní jednoduchú, pohodlnú a cenovo nenáročnú hlasovú komunikáciu. Navyše je pre vás vhodný i v prípade, ak sa do internetu pripájate len príležitostne. Volací program ST Standard vám prináša výhodné ceny pre všetky typy volaní
·miestne, medzimestské, mobilné a medzinárodné volania.
Volací program ST Business Standard vám bude automaticky zriadený, pokiaľ nepožiadate o iný voliteľný volací program z ponuky Slovak Telecomu.
Doplnkové služby
Ak sa vám často stáva, že nie ste vo firme, a práve v tej chvíli čakáte na vašej klasickej telefónnej linke dôležitý hovor, využite doplnkovú službu Presmerovanie volania na iné, vami zvolené číslo a prijmite očakávaný hovor napríklad v inej kancelárii alebo na mobile. V takýchto, ale aj v mnohých iných situáciách vám pomôžu doplnkové služby pre klasickú telefónnu linku.
Navyše ušetria váš čas, zjednodušia a spríjemnia telefonovanie. Môžete si vybrať z bezplatných balíkov doplnkových služieb, ako i zo širokej ponuky bezplatných a platených individuálne poskytovaných doplnkových služieb.
Pri bezplatných doplnkových službách za zriadenie a ani používanie neplatíte. Platené doplnkové služby sú spoplatňované jednorazovo pri sprístupnení služby a mesačne za poskytovanie služby, prípadne v ich kombinácii. ISDN
Volacie programy
Správny výber volacieho programu vám umožní maximálne zefektívniť firemnú komunikáciu a ušetriť vaše finančné prostriedky. Na výber vám ponúkame tri volacie programy, z ktorých si môžete vybrať presne ten, ktorý najlepšie naplní vaše komunikačné potreby. ST ISDN Profi
Voliteľný volací program so 180 voľnými minútami pre intenzívne telefonovanie a častý prístup do internetu. Viac
ST ISDN Dynamik
Voliteľný volací program so 120 voľnými minútami pre výhodné telefonovanie večer a cez víkendy a časté využívanie internetu. Viac
ST ISDN Klasik
Štandardný volací program s 30 voľnými minútami pre komunikáciu hlavne cez internet. Viac
ST ISDN Profi
Pre podnikateľov, ktorí pri svojej práci intenzívne telefonujú a zároveň aktívne využívajú prístup do internetu, je najvýhodnejší volací program ST ISDN Profi. Pokiaľ patríte medzi takýchto podnikateľov, neváhajte a zriaďte si ST ISDN Profi. Mesačne tak získate 180 voľných minút, ktoré môžete využiť pre miestne a medzimestské volania v sieti Slovak Telecom.
Voliteľný volací program ST ISDN Profi vám v porovnaní s volacím programom ST ISDN Klasik prináša ďalšie výhody, ktoré zefektívnia vašu komunikáciu:
· lacnejšie medzimestské volania v silnej prevádzke
· lacnejšie medzinárodné volania do najčastejšie volaných krajín: Českej Republiky, Maďarska, Rakúska, Poľska a Nemecka
· lacnejšie medzinárodné volania aj do ďalších často volaných krajín: USA, Kanady a väčšiny ostatných európskych krajín, ako napr. Francúzsko, Španielsko či Veľká Británia.
Ak jedno koncové zariadenie (napr. pobočkovú ústredňu) pripájate k verejnej telekomunikačnej sieti Slovak Telecomu viacerými základnými ISDN linkami, voľné minúty sa poskytujú samostatne na každú linku.
ST ISDN Dynamik
Ak patríte medzi malých a stredných podnikateľov, ktorí pracujú a zároveň komunikujú s obchodnými partnermi a dodávateľmi i vo večerných hodinách, prípadne cez víkend, je pre vás ideálny volací program ST ISDN Dynamik.
Tento program vám totiž ponúka najnižšie ceny pre miestne a medzimestské volania počas slabej a víkendovej prevádzky. Je ideálny i pri častom využívaní internetu. ST ISDN Dynamik prinesie do vašej firemnej komunikácie navyše 120 voľných minút pre miestne a medzimestské volania zahrnuté priamo v mesačnom poplatku, ktoré môžete využiť v silnej, slabej i víkendovej prevádzke na volania v sieti Slovak Telecom.
ST ISDN Klasik
Ak pri podnikaní využívate hlavne komunikáciu cez internet a vy i vaši zamestnanci iba priemerne telefonujete, je pre vašu firmu ideálny volací program ST ISDN Klasik s 30 voľnými minútami. Tieto minúty môžete využiť pre miestne a medzimestské volania realizované v sieti Slovak Telecom.
S volacím programom ST ISDN Klasik získate výhodné ceny pre všetky typy volaní - miestne, medzimestské, mobilné a medzinárodné volania. ST ISDN Klasik je štandardný volací program, ktorý vám bude automaticky zriadený v prípade ISDN linky so základným prístupom, ak nepožiadate o iný voliteľný volací program z ponuky Slovak Telecom.
Odkazová schránka
Typy
Na výber vám ponúkame 2 typy univerzálnych odkazových schránok:
Standard
Ponúka možnosti, ktoré uspokoja štandardné potreby. Viac
Plus
Množstvo možností pre náročnejších uživateľov. Viac Standard
Tento typ schránky vám umožňuje:
· pristupovať do schránky cez telefón
· prijímať hlasové odkazy a faxy (medzi hlasové správy sa počítajú aj volania presmerované do schránky bez zanechania odkazu)
· uskutočniť spätné volanie priamo zo schránky na číslo odosielateľa hlasového odkazu (v prípade, ak telefónna linka, z ktorej bol odkaz zanechaný/nezanechaný nemá aktivovanú službu CLIR)
· posielať ďalej faxy na iné telefónne číslo
· nastaviť notifikáciu a doručovanie o prijatí nových správ:
ovolaním na klasickú telefónnu linku alebo ISDN linku, ku ktorej je schránka zriadená alebo na ľubovoľnú zadanú telefónnu linku
ozaslaním SMS na zadané mobilné telefónne číslo. Parametre schránky Standard:
· kapacita: 1 MB
· maximálna dĺžka odkazu: 1 min. ·maximálna dĺžka úvodnej hlásky: 0,5 min.
·maximálny počet strán faxu: 20
·vymazávanie nearchivovaných správ: po 21 dňoch
Mesačný poplatok: 0 Sk
Plus
Tento typ schránky vám umožňuje:
· pristupovať do schránky cez telefón a cez internet
· prijímať hlasové a faxové správy, e-mailové správy (medzi hlasové správy sa počítajú aj volania presmerované do schránky bez zanechania odkazu)
· uskutočniť spätné volanie priamo zo schránky na číslo odosielateľa hlasovej správy (v prípade, ak telefónna linka, z ktorej bol odkaz zanechaný/nezanechaný nemá aktivovanú službu CLIR)
· odosielať e-maily, faxy, textové a hlasové SMS správy z webovej aplikácie
· posielať ďalej faxy na iné telefónne číslo z prístupu do schránky cez telefón
· posielať ďalej faxy na iné telefónne číslo alebo e-mailovú adresu z webovej aplikácie
· nastaviť notifikáciu a doručovanie po prijatí nových správ:
ovolaním na klasickú telefónnu linku alebo ISDN linku, ku ktorej je schránka zriadená alebo na ľubovoľnú zadanú telefónnu linku
ozaslaním SMS na zadané mobilné telefónne číslo
Parametre schránky Plus:
· kapacita: 10 MB
· maximálna dĺžka odkazu: 2 min. ·maximálna dĺžka úvodnej hlásky: 1 min. ·maximálny počet strán faxu: 20
· vymazávanie nearchivovaných správ: po 21 dňoch
· e-mailová adresa v tvare: telefónne_čí
[email protected] · ďalšia e-mailová adresa, tzv. alias (alias nemôže byť 10-miestne číslo, ktoré začína číslicou 0)
Mesačný poplatok: 89 Sk (bez DPH)
Business Partner 12
Ak patríte medzi firmy s priemernou celkovou výškou mesačnej faktúry v rozpätí od 7 000,- Sk do 30 000,- Sk (bez DPH), pričom vaše priemerné mesačné poplatky za hlasovú prevádzku sa pohybujú od 5 000,- Sk do 23 000,- Sk (bez DPH), ponúkame vám možnosť znížiť vaše výdavky za komunikáciu prostredníctvom volacieho programu Business Partner 12.
Business Partner 12 vám prináša nákladovo efektívnejšiu telefonickú komunikáciu pri plnom zachovaní doterajšieho komfortu využívaných služieb.
Jeho výhodou je, že vám umožní zaradiť všetky vaše pevné linky, klasické telefónne linky ako aj ISDN linky z celého územia Slovenska do jedného volacieho programu s možnosťou rozdeliť ich na rôzne nákladové strediská, resp. lokácie. V rámci využívania volacieho programu Business Partner 12 získate súhrnný prehľad nákladov za volania na jednej spoločnej faktúre a navyše získate podrobný prehľad o volaniach z jednotlivých liniek zaradených do volacieho programu.
Výhody volacieho programu Business Partner 12
· nižšie ceny medzimestských, medzinárodných a mobilných volaní do sietí v SR a aj v zahraničí
· mesačná objemová zľava na volania zahrnuté do volacieho programu Business Partner 12, ktoré z vašich liniek uskutočníte
· zľava za zotrvanie vo volacom programe Business Partner 12
· zľava na vybranú krajinu vo výške 20 %
Podmienky využívania programu
·Vo volacom programe Business Partner 12 musíte splniť podmienku hraničnej platby. To znamená, že za tri bezprostredne po sebe nasledujúce fakturačné obdobia (kalendárne mesiace) sa zaväzujete dosiahnuť celkovú sumu platieb za volania po zľavách aspoň vo výške 12 000,- Sk (bez DPH). V prípade, ak váš účet za volania v programe Business Partner 12 po uplatnení samostatne stanovených cien za volania v rámci programu, objemových zliav a zliav za zotrvanie v programe nedosiahne za 3 bezprostredne za sebou nasledujúce mesiace hraničnú platbu, zaplatíte tento rozdiel vo forme tzv. kompenzačného doplatku. ·Aby ste mohli využívať volací program Business Partner 12, je potrebné, aby ste mali uzatvorenú zmluvu o pripojení aspoň jeden mesiac.
· Kontrakt na volací program sa uzatvára na dobu neurčitú s viazanosťou 6 mesiacov.
Výhody Objemovej zľavy
Objemová zľava je percentuálna zľava, ktorá sa uplatňuje na mesačnú výšku volaní v rámci programu Business Partner 12. V programe Business Partner 12 je objemová zľava vypočítaná mesačne z účtu za volania vo výške 4 %. To pre vás znamená, že čím viac pretelefonujete, tým väčšiu zľavu získate.
Výhody Zľavy za zotrvanie v programe
Zľava za zotrvanie v programe je percentuálna zľava uplatnená mesačne na sumu volaní v rámci programu Business Partner 12. Jej výška závisí od počtu rokov zotrvania vo volacom programe.
Zľava za zotrvanie vo volacom programe Business Partner 12
1. rok 2. rok 3. rok
2 % 3 % 5 %
Výhody Zľavy na vybranú krajinu
Vo volacom programe Business Partner je 20 % zľava uplatnená mesačne na sumu volaní do jednej vybranej krajiny. Krajinu si môžete vybrať sami zo zoznamu krajín dostupných pre túto zľavu.
Skrátené číslo
Pokiaľ chcete vašim zákazníkom čo najviac uľahčiť komunikáciu s vami a dať im tak možnosť rýchlo a jednoducho sa s vami kontaktovať, ponúkame vám službu Skrátené číslo. S touto službou budete zastihnuteľní na krátkom a ľahko zapamätateľnom čísle.
Službu Skrátené číslo môžete efektívne využiť, ak poskytujete služby všeobecne prospešného charakteru, napríklad:
· špeciálne informačné a podporné služby pre zdravotne postihnutých ľudí
· služby humanitárneho charakteru
· dopravné služby
·i nformácie určené najmä zahraničným návštevníkom
Vybrať si môžete z dvoch množín čísel:
· 16XXX, ak poskytujete regionálne informačné služby všeobecne prospešného charakteru
· 18XXX*, prostredníctvom ktorých môžete poskytovať celoštátne služby všeobecne prospešného charakteru
* Služba Skrátené číslo je prístupná na množinách 180XX, 181XX, 182XX, 185XX, 186XX, 189XX.
Informačné a operátorské služby
Informačná a operátorská služba v mnohých prípadoch uľahčuje život vám, zaneprázdneným podnikateľom. Pomocou informačnej služby môžete kedykoľvek zistiť aktuálne telefónne čísla nielen vašich obchodných partnerov, ale aj ostatné potrebné čísla doma aj v zahraničí. Konferenčné volania prostredníctvom operátora vám ušetria čas na organizovanie porád a v neposlednom rade aj náklady na služobné cesty. Namiesto diára môžete využiť spoľahlivú telefonickú pripomienku dôležitej schôdzky či termínu.
Všetky informačné a operátorské služby sú vám k dispozícii 24 hodín denne.
Informačné služby
· 1181 Informácie o telefónnych a faxových číslach na Slovensku
· 12149 Informácie o telefónnych číslach v zahraničí
Operátorské služby
(Volanie sprostredkované operátorom):
· 12102 Vnútroštátne volania sprostredkované operátorom
· 12131 Medzinárodné volania sprostredkované operátorom
· 12125 Budenie telefónom
· Slovakia Direct
Slovakia Direct
Operátorskú službu Slovakia Direct oceníte najmä v prípadoch, keď potrebujete volať zo zahraničia na Slovensko na účet volaného - čiže bez finančnej hotovosti. Pri volaní zo zahraničia na Slovensko je váš hovor prepojený na slovenského operátora. Volaný účastník zaplatí za realizované volanie takú cenu, ako keby sám volal zo Slovenska do príslušnej krajiny, plus poplatok za sprostredkovanie služby. Cena za hovor je potom účtovaná volanému účastníkovi v jeho mesačnom telefónnom účte. Služba Slovakia Direct je charakterizovaná vysokou spoľahlivosťou a nepretržitou dostupnosťou 24 hodín denne a 7 dní v týždni. K operátorským službám sú poskytované aj doplnkové služby (12102 a 12131):
· Osobné volanie - operátor vás spojí práve s vami určenou osobou, na základe vami uvedeného mena volanej osoby, jej funkcie, čísla pobočky apod. Osobné volanie prostredníctvom operátora vám ušetrí čas opakovaním voľby telefónneho čísla vášho zaneprázdneného obchodného partnera. ·Volanie pre prenos dát - operátor vás spojí s požadovanou stanicou, na ktorú si želáte poslať napr. fax. ·Volanie na účet volaného - vami požadované spojenie bude účtované volanému účastníkovi, ak volaný s takýmto spojením súhlasí. ·Konferenčné volanie - ak si želáte hovoriť s viacerými užívateľmi súčasne v pohodlí vašej kancelárie, operátor vás vo vami požadovanom čase s určenými telefónnymi prípojkami (vrátane mobilných telefónnych čísiel) alebo osobami spojí. Službu je potrebné objednať si minimálne 2 hodiny pred termínom, v ktorom požadujete realizáciu konferenčného volania. Maximálny počet účastníkov konferenčného volania je 12. ·Oznámenie ceny za volanie a dĺžka trvania volania - po ukončení požadovaného volania vám operátor oznámi cenu uskutočneného volania a dĺžku jeho trvania v hovorových jednotkách. Túto službu oceníte napríklad pri využití telefónnej služby hotela, v ktorom ste ubytovaní.
Dátové služby
ST DSL
Širokopásmový vysokorýchlostný prístup do internetu prostredníctvom aDSL technológie pre vašu efektívnejšiu prácu. Viac
ST DSL
Služba ST DSL predstavuje riešenie pre všetkých podnikateľov, ktorí potrebujú zefektívniť prácu, skrátiť čas na sťahovanie veľkých objemov dát a využívať internet skutočne naplno. ST DSL umožňuje za pomoci technológie aDSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) dátový prístup do internetu prostredníctvom programov ST DSL 1024 alebo ST DSL 1500. Od 1. mája 2004 bola pri zachovaní pôvodného poplatku zvýšená rýchlosť programu ST DSL 768 a zároveň sa zmenil jeho názov na ST DSL 1024.
V ponuke Slovak Telekomu je i program ST DSL 512, ktorý je primárne určený pre domácnosti.
Je poskytovaný v rýchlosti 512 kbit/s v smere k užívateľovi a 128 kbit/s v smere od užívateľa. V prípade vášho záujmu si môžete objednať i tento program. Podmienky zriadenia sú rovnaké ako pri programoch ST DSL 1024 a ST DSL 1500.
Kombináciou služby ST DSL so službou internetového prístupu od niektorého internetového poskytovateľa môžete využívať podstatne väčšiu šírku prenosového pásma a tým aj vysoké prenosové rýchlosti na pripojenie do internetu. Táto kombinácia vám okrem sťahovania veľkých súborov v krátkom čase umožní i využitie videokonferencie, telemedicíny, televzdelávania, počúvanie internetového rádia alebo telecommuting (ak pracujete doma a komunikujete prostredníctvom elektronickej pošty alebo on-line aplikácií). Služba ST DSL využíva existujúce telefónne vedenie, ktoré umožňuje zachovanie všetkých hlasových funkcií. Umožní vám súčasne telefonovať a používať internet (ISDN zákazníkom zároveň aj faxovať).
Výhody, ktoré vám služba ST DSL prináša:
· možnosť vlastného výberu rýchlosti pripojenia smerom k užívateľovi - 1024 kbit/s alebo 1536 kbit/s
· každodenné nepretržité pripojenie
· nezávislé využívanie všetkých funkcií hlasovej služby
· cenová dostupnosť
Podmienky zriadenia služby ST DSL:
ST DSL si môžete zriadiť, pokiaľ máte na klasickej telefónnej linke so samostatným pripojením aktivovaný volací program ST Business Aktiv, ST Business Standard, prípadne ST Maxi alebo ST Standard, alebo máte telefónnu linku zaradenú vo volacom programe Business Partner. V prípade ISDN linky so základným prístupom ISDN BRA je potrebné mať aktivovaný jeden z volacích programov ST ISDN Klasik (Komfort), ST ISDN Dynamik alebo ST ISDN Profi a na prístupe ISDN BRA zaradenom vo volacom programe Business Partner.
Na zabezpečenie vysokorýchlostného prístupu do internetu a s tým spojeného využívania internetových služieb a aplikácií je potrebný:
· aDSL modem, ktorý musí spĺňať podmienky pre pripojenie do verejnej telekomunikačnej siete ST, t. j. môžete využívať iba také zariadenie, ktoré sme odporučili pre pripojenie do našej verejnej telekomunikačnej siete Slovak Telecom (rozhranie UR 2 v.3)
· je potrebné zakúpiť si internetový balík u vami zvoleného poskytovateľa internetových služieb
Charakteristika ST DSL 1024 a ST DSL 1500
ST DSL 1024ST DSL 1500
Rýchlosť sťahovania / odosielania dát1024 / 192 kbit/s1 536 / 256 kbit/s
Čas potrebný na stiahnutie 3 Mega-bajtového súboru (MP3)24 sekúnd16 sekúnd
Čas potrebný na odoslanie 300 kilo-bajtového súboru (e-mail s prílohou)12,8 sekúnd9,3 sekundy
Doporučený počet pripojených počítačov1-5 PC1-10 PC
Doporučené rozhranie modemuUSB/10/100 Base TUSB/10/100 Base T
Ku všetkým prístupom je nutné aktivovať službu prístupu do internetu od vášho internetového poskytovateľa a zakúpiť doporučený aDSL modem.
Internetové služby Internetové služby ST Online
Uľahčite si svoju prácu a vyberte si internetové služby prípadne ich komináciu presne podľa vašich potrieb. Viac
Internetové služby ST Online
Každý z vás má rozdielne predstavy o komunikácii, o tom, čo všetko by mala spĺňať a ako by mala byť prispôsobená vašim potrebám. Naše služby sú tvorené tak, aby vyhoveli všetkým vašim požiadavkám a uľahčili vám vašu prácu. Každú zo služieb si môžete objednať samostatne, prípadne si vytvoriť ich vlastnú kombináciu podľa vašich individuálnych potrieb. Výhody, ktoré vám prinesú internetové služby ST Online:
· komplexné portfólio internetových služieb - jeho štruktúra vám dáva môžnosť vybrať si presne tie služby, ktoré spĺňajú vaše individuálne nároky a potreby
· spoľahlivú a modernú sieť, rýchlosť pripojenia do slovenského peeringového centra SIX v kapacite 155 Mbit/s a medzinárodné pripojenie prostredníctvom viacerých poskytovateľov, čiže garanciu vášho rýchleho, spoľahlivého a kvalitného pripojenia do internetu
· profesionálnu a spoľahlivú správu vašich e-mailových účtov, ktorá zabezpečuje efektívnu elektronickú komunikáciu zamestnancov vašej spoločnosti
· efektívne a cenovo výhodné publikovanie informácií na internete a ich prezentovanie rýchlo rastúcej skupine internetových užívateľov v kvalite, ktorú garantuje najväčší poskytovateľ internetu na Slovensku
V prípade problémov môžete využiť Bezplatnú linku internetových služieb ST Online 0800 123 777 dostupnú 365 dní v roku od 07,00 do 22,00 hod.
Z našej ponuky služieb si môžete vybrať presne tie, ktoré vám najviac vyhovujú:
Služby internetového prístupu
Viac Vytáčané dial-up pripojenieDIAL StandardPermanentné pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSLDSL DATADSL FLAT
Služby elektronickej pošty
Viac MAIL StandardMAIL Advance
Webhostingové služby
Viac WEB StandardWEB Advance
WEB Housing
Viac
Bližšie informácie o internetových službách ST Online nájdete na www.stonline.sk.
Služby Inteligentnej siete
Efektívnu telefonickú formu poskytovania informácií vašim zákazníkom prinášajú služby Bezplatné číslo 0800, Zvýhodnené číslo 0850 a Prémiové číslo 0900. Založené sú na platforme Inteligentnej siete a poskytnú vám riešenie priamej komunikácie so zákazníkmi. Hlavný rozdiel medzi týmito službami je v spôsobe spoplatnenia uskutočnených volaní zákazníkov na vaše číslo, čo znamená, že závisí len od vás aký druh informácií máte záujem poskytovať a aké náklady ste ochotní za túto formu komunikácie niesť, resp. či máte záujem získať z nej zaujímavé výnosy.
Bezplatné číslo 0800
Silný marketingový nástroj, ktorým úplne odstránite finančnú bariéru v komunikácii zo strany vašich zákazníkov. Viac
Prémiové číslo 0900
Moderný nástroj poskytovania odborných informácií, za ktoré sú zákazníci ochotní zaplatiť i zvýšenú cenu. Viac
Zvýhodnené číslo 0850
Umožní vám poskytovať informácie, ktoré chcete vašim zákazníkom sprostredkovať a zároveň, o ktoré majú zákazníci záujem. Viac
Bezplatné číslo 0800
Služba Bezplatné číslo 0800 umožní vašim zákazníkom bezplatne vám telefonovať na číslo v tvare 0800 XXX XXX, pričom za uskutočnené volania platíte vy ako užívateľ služby. Túto službu môžete využiť na poskytovanie informácií o vašej spoločnosti a vašich produktoch alebo službách. Je vhodná pre firmy v rôznych oblastiach, napr. vo finančných inštitúciách, v poisťovacích, obchodných, cestovných či prepravných spoločnostiach, rôznych servisných službách, v reklamných agentúrach. Predstavuje najsilnejší marketingový nástroj, ktorým úplne odstránite finančnú bariéru v komunikácii zo strany vašich zákazníkov a zabezpečíte si ním rast spokojnosti a lojality vašich zákazníkov.
Výhody služby
Využívaním služby získate zaujímavé výhody. Viac
Vlastnosti služby
Služba má viacero užitočných vlastností, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej komunikácie. Viac
Technické parametre
Oboznámte sa s fungovaním služby na platforme Inteligentnej siete. Viac
Cenník
Cenník bezplatného čísla 0800 - Malé a stredné firmy. Viac
Výhody služby
Výhody, ktoré získate využívaním služby Bezplatné číslo 0800:
·dostupnosť vašej spoločnosti z celého územia Slovenska na jednom ľahko zapamätateľnom čísle
·možnosť výberu ľahko zapamätateľného čísla z množiny Zlatých alebo Strieborných čísel alebo číslo presne podľa vášho želania
·rýchle zriadenie služby
·možnosť výberu z viacerých spôsobov tarifikácie volaní
·spoľahlivosť a stabilnú technologickú podporu poskytovanej služby platformou Inteligentnej siete
·možnosť výberu napr. rôznych druhov smerovania, obmedzenia dovolateľnosti na číslo služby (prístup z regiónov alebo z mobilných sietí)
·možnosť využiť aj pripojenie vašej pobočkovej ústredne (vrátane vašej prevoľby)
Vlastnosti služby
Smerovanie volaní na rôzne cieľové pevné linky/ čísla :
·klasickú telefónnu linku, ISDN linku (ISDN BRA, ISDN PRA) alebo pripojenie pobočkovej ústredne (PBX) napr.
aj s prevoľbou
· telefónne číslo mobilnej siete slovenského operátora
· telefónne číslo zahraničného operátora pevnej telekomunikačnej siete
Smerovanie volaní presne podľa vašich potrieb:
· možnosť nepodmieneného smerovania alebo kombinácie podmienených smerovaní volaní
· smerovanie podľa miesta pôvodu volania (vhodné pre spoločnosti s vybudovanou sieťou svojich pobočiek)
· smerovanie podľa typu dňa
· smerovanie podľa času volania
· smerovanie podľa záťaže – percentuálne rozdelenie volaní na jednotlivé linky
· presmerovanie na alternatívne telefónne číslo (presmerovanie pri neprihlásení sa alebo obsadení zvoleného cieľového čísla)
Obmedzenie regionálnej dovolateľnosti čísla služby:
· určenie oblastí, z ktorých chcete volania na vaše číslo služby povoliť (tzv. White list)
· určenie oblastí, z ktorých chcete volania na vaše číslo služby zakázať (tzv. Black list)
Ochrana prístupu / dovolateľnosti na číslo služby:
· možnosť využitia ochranného kódu PIN, ktorým zabezpečíte, aby sa na vaše číslo dovolali len tí, pre ktorých je určené (napr. vaši zamestnanci alebo obchodní partneri)
Pre zriadenie a poskytovanie služieb Inteligentnej siete stačí mať zriadenú telefónnu linku, a to klasickú telefónnu linku, ISDN linku, pripojenie pobočkovej ústredne (PBX) alebo mobilný telefón.
technické parametre
Prémiové číslo 0900
Služba Prémiové číslo 0900 umožňuje poskytovať informácie alebo služby cez telefón, za ktoré vaši volajúci zákazníci platia špeciálnu zvýšenú cenu. Výšku ceny za volania si môžete zvoliť vy sami ako užívateľ služby prostredníctvom výberu z viacerých tarifných pásiem. Tým máte možnosť získať zaujímavé výnosy z volaní, ktoré sú prerozdelené medzi vás ako užívateľa služby a našu spoločnosť ako poskytovateľa služby. Služba predstavuje moderný nástroj na poskytovanie odborných informácií a poradenstva, napr. finančné, investičné, právne alebo zdravotnícke poradenstvo, ale aj IT helpdesk či zaujímavý prostriedok na poskytovanie všeobecných informácií ako sú odchody vlakov, autobusov, lietadiel, ďalej poskytovanie správ, informácií o počasí, športových výsledkov a hovorenej zábavy (hry, súťaže, horoskopy). Táto služba je pre vás ideálna, ak budete poskytovať informácie, ktoré volajúci zákazníci chcú získať a sú za ne ochotní zaplatiť i zvýšenú cenu. Výhody služby
Využívaním služby získate zaujímavé výhody. Viac
Vlastnosti služby
Služba má viacero užitočných vlastností, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej komunikácie. Viac
Technické parametre
Oboznámte sa s fungovaním služby na platforme Inteligentnej siete. Viac
Cenník
Cenník prémiového čísla 0900 - Malé a stredné firmy Viac
Zvýhodnené číslo 0850
Služba Zvýhodnené číslo 0850 umožňuje volania, na ktorých sa finančne podieľajú aj vaši zákazníci. Volania sú im spoplatňované cenou miestneho volania z akéhokoľvek miesta na Slovensku. Vy, ako užívateľ služby, zaplatíte cenu za volanie, ktorá je v tomto prípade nižšia ako cena pri využívaní služby Bezplatné číslo 0800. Služba vám umožní poskytovať informácie, ktoré chcete vašim zákazníkom sprostredkovať a zároveň, o ktoré majú zákazníci záujem.
Túto službu môžete využiť, ak podnikáte v oblasti finančných služieb, obchodných spoločností, prepravných a cestovných kancelárií, rôznych servisných a asistenčných služieb, autoservisoch, štátnych inštitúciách alebo v humanitárnej oblasti (napr. linky záchrany). Táto služba je pre vás ideálna ak máte záujem o efektívnu komunikáciu s vašimi zákazníkmi a zároveň chcete eliminovať zlomyseľné a nežiadúce volania.
Výhody služby
Využívaním služby získate zaujímavé výhody. Viac
Vlastnosti služby
Služba má viacero užitočných vlastností, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej komunikácie. Viac
Technické parametre
Oboznámte sa s fungovaním služby na platforme Inteligentnej siete. Viac
Cenník
Cenník zvýhodneného čísla 0850 - Malé a stredné firmy. Viac
Koncové zariadenia
Nachádzate sa v elektronickej verzii katalógu koncových telekomunikačných zariadení, ktorý vám pomôže zorientovať sa v našej ponuke a vybrať si to najvhodnejšie zariadenie pre vaše potreby.
Služby pre podnikanie
Volacie programy
Individuálne komunikačné riešenia pre podnikanie vám ponúkajú volacie programy pre klasickú telefónnu linku. Pre podnikateľov sú v ponuke dva volacie programy klasickej telefónnej linky:
ST Business Aktiv
Voliteľný volací program s 90 voľnými minútami a výhodnými medzimestskými a medzinárodnými volaniami. Viac
ST Business Standard
Tento štandardný volací program je pre vás výhodný, pokiaľ pri vašej práci využívate telefonickú komunikáciu menej intenzívne. Viac
ST Business Aktiv
Ak si už vaše podnikanie neviete predstaviť bez využívania telefónnej linky a navyše sa občas pripájate aj do internetu, je práve pre vás určený volací program ST Business Aktiv. Tento volací program splní všetky vaše požiadavky na intenzívnu komunikáciu s vašimi klientmi alebo obchodnými partnermi. Zahŕňa až 90 voľných minút mesačne pre miestne a medzimestské volania uskutočnené v sieti Slovak Telecomu. Voliteľný volací program ST Business Aktiv vám v porovnaní s volacím programom ST Business Standard prináša navyše tieto výhody:
·lacnejšie medzimestské volania v silnej prevádzke
·lacnejšie medzinárodné volania do najčastejšie volaných krajín: Českej republiky, Maďarska, Rakúska, Poľska a Nemecka
·lacnejšie medzinárodné volania aj do ďalších často volaných krajín: USA, Kanady a väčšiny ostatných európskych krajín, ako napr. Francúzsko, Španielsko či Veľká Británia.
ST Business Standard
Pokiaľ pri vašej práci využívate telefonickú komunikáciu menej intenzívne, je pre vás výhodný volací program ST Business Standard.
Tento volací program vám umožní jednoduchú, pohodlnú a cenovo nenáročnú hlasovú komunikáciu.
Navyše je pre vás vhodný i v prípade, ak sa do internetu pripájate len príležitostne. Volací program ST Standard vám prináša výhodné ceny pre všetky typy volaní
·miestne, medzimestské, mobilné a medzinárodné volania.
Volací program ST Business Standard vám bude automaticky zriadený, pokiaľ nepožiadate o iný voliteľný volací program z ponuky Slovak Telecomu.
Doplnkové služby
Ak sa vám často stáva, že nie ste vo firme, a práve v tej chvíli čakáte na vašej klasickej telefónnej linke dôležitý hovor, využite doplnkovú službu Presmerovanie volania na iné, vami zvolené číslo a prijmite očakávaný hovor napríklad v inej kancelárii alebo na mobile. V takýchto, ale aj v mnohých iných situáciách vám pomôžu doplnkové služby pre klasickú telefónnu linku. Navyše ušetria váš čas, zjednodušia a spríjemnia telefonovanie. Môžete si vybrať z bezplatných balíkov doplnkových služieb, ako i zo širokej ponuky bezplatných a platených individuálne poskytovaných doplnkových služieb.
Pri bezplatných doplnkových službách za zriadenie a ani používanie neplatíte. Platené doplnkové služby sú spoplatňované jednorazovo pri sprístupnení služby a mesačne za poskytovanie služby, prípadne v ich kombinácii. ISDN
Volacie programy
Správny výber volacieho programu vám umožní maximálne zefektívniť firemnú komunikáciu a ušetriť vaše finančné prostriedky. Na výber vám ponúkame tri volacie programy, z ktorých si môžete vybrať presne ten, ktorý najlepšie naplní vaše komunikačné potreby. ST ISDN Profi
Voliteľný volací program so 180 voľnými minútami pre intenzívne telefonovanie a častý prístup do internetu. Viac
ST ISDN Dynamik
Voliteľný volací program so 120 voľnými minútami pre výhodné telefonovanie večer a cez víkendy a časté využívanie internetu. Viac
ST ISDN Klasik
Štandardný volací program s 30 voľnými minútami pre komunikáciu hlavne cez internet. Viac
ST ISDN Profi
Pre podnikateľov, ktorí pri svojej práci intenzívne telefonujú a zároveň aktívne využívajú prístup do internetu, je najvýhodnejší volací program ST ISDN Profi. Pokiaľ patríte medzi takýchto podnikateľov, neváhajte a zriaďte si ST ISDN Profi.
Mesačne tak získate 180 voľných minút, ktoré môžete využiť pre miestne a medzimestské volania v sieti Slovak Telecom.
Voliteľný volací program ST ISDN Profi vám v porovnaní s volacím programom ST ISDN Klasik prináša ďalšie výhody, ktoré zefektívnia vašu komunikáciu:
·lacnejšie medzimestské volania v silnej prevádzke
·lacnejšie medzinárodné volania do najčastejšie volaných krajín: Českej Republiky, Maďarska, Rakúska, Poľska a Nemecka
·lacnejšie medzinárodné volania aj do ďalších často volaných krajín: USA, Kanady a väčšiny ostatných európskych krajín, ako napr. Francúzsko, Španielsko či Veľká Británia.
Ak jedno koncové zariadenie (napr. pobočkovú ústredňu) pripájate k verejnej telekomunikačnej sieti Slovak Telecomu viacerými základnými ISDN linkami, voľné minúty sa poskytujú samostatne na každú linku.
ST ISDN Dynamik
Ak patríte medzi malých a stredných podnikateľov, ktorí pracujú a zároveň komunikujú s obchodnými partnermi a dodávateľmi i vo večerných hodinách, prípadne cez víkend, je pre vás ideálny volací program ST ISDN Dynamik. Tento program vám totiž ponúka najnižšie ceny pre miestne a medzimestské volania počas slabej a víkendovej prevádzky. Je ideálny i pri častom využívaní internetu. ST ISDN Dynamik prinesie do vašej firemnej komunikácie navyše 120 voľných minút pre miestne a medzimestské volania zahrnuté priamo v mesačnom poplatku, ktoré môžete využiť v silnej, slabej i víkendovej prevádzke na volania v sieti Slovak Telecom.
ST ISDN Klasik
Ak pri podnikaní využívate hlavne komunikáciu cez internet a vy i vaši zamestnanci iba priemerne telefonujete, je pre vašu firmu ideálny volací program ST ISDN Klasik s 30 voľnými minútami. Tieto minúty môžete využiť pre miestne a medzimestské volania realizované v sieti Slovak Telecom.
S volacím programom ST ISDN Klasik získate výhodné ceny pre všetky typy volaní - miestne, medzimestské, mobilné a medzinárodné volania. ST ISDN Klasik je štandardný volací program, ktorý vám bude automaticky zriadený v prípade ISDN linky so základným prístupom, ak nepožiadate o iný voliteľný volací program z ponuky Slovak Telecom.
Odkazová schránka
Typy
Na výber vám ponúkame 2 typy univerzálnych odkazových schránok:
Standard
Ponúka možnosti, ktoré uspokoja štandardné potreby. Viac
Plus
Množstvo možností pre náročnejších uživateľov. Viac
Standard
Tento typ schránky vám umožňuje:
·pristupovať do schránky cez telefón
·prijímať hlasové odkazy a faxy (medzi hlasové správy sa počítajú aj volania presmerované do schránky bez zanechania odkazu)
·uskutočniť spätné volanie priamo zo schránky na číslo odosielateľa hlasového odkazu (v prípade, ak telefónna linka, z ktorej bol odkaz zanechaný/nezanechaný nemá aktivovanú službu CLIR)
·posielať ďalej faxy na iné telefónne číslo
·nastaviť notifikáciu a doručovanie o prijatí nových správ:
ovolaním na klasickú telefónnu linku alebo ISDN linku, ku ktorej je schránka zriadená alebo na ľubovoľnú zadanú telefónnu linku
ozaslaním SMS na zadané mobilné telefónne číslo.
Parametre schránky Standard:
·kapacita: 1 MB
·maximálna dĺžka odkazu: 1 min. ·maximálna dĺžka úvodnej hlásky: 0,5 min. ·maximálny počet strán faxu: 20
·vymazávanie nearchivovaných správ: po 21 dňoch
Mesačný poplatok: 0 Sk
Plus
Tento typ schránky vám umožňuje:
·pristupovať do schránky cez telefón a cez internet
·prijímať hlasové a faxové správy, e-mailové správy (medzi hlasové správy sa počítajú aj volania presmerované do schránky bez zanechania odkazu)
·uskutočniť spätné volanie priamo zo schránky na číslo odosielateľa hlasovej správy (v prípade, ak telefónna linka, z ktorej bol odkaz zanechaný/nezanechaný nemá aktivovanú službu CLIR)
·odosielať e-maily, faxy, textové a hlasové SMS správy z webovej aplikácie
·posielať ďalej faxy na iné telefónne číslo z prístupu do schránky cez telefón
·posielať ďalej faxy na iné telefónne číslo alebo e-mailovú adresu z webovej aplikácie
·nastaviť notifikáciu a doručovanie po prijatí nových správ:
ovolaním na klasickú telefónnu linku alebo ISDN linku, ku ktorej je schránka zriadená alebo na ľubovoľnú zadanú telefónnu linku
ozaslaním SMS na zadané mobilné telefónne číslo
Parametre schránky Plus:
·kapacita: 10 MB
·maximálna dĺžka odkazu: 2 min. ·maximálna dĺžka úvodnej hlásky: 1 min. ·maximálny počet strán faxu: 20
·vymazávanie nearchivovaných správ: po 21 dňoch
·e-mailová adresa v tvare: telefónne_čí
[email protected] ·ďalšia e-mailová adresa, tzv. alias (alias nemôže byť 10-miestne číslo, ktoré začína číslicou 0)
Mesačný poplatok: 89 Sk (bez DPH)
Business Partner 12
Ak patríte medzi firmy s priemernou celkovou výškou mesačnej faktúry v rozpätí od 7 000,- Sk do 30 000,- Sk (bez DPH), pričom vaše priemerné mesačné poplatky za hlasovú prevádzku sa pohybujú od 5 000,- Sk do 23 000,- Sk (bez DPH), ponúkame vám možnosť znížiť vaše výdavky za komunikáciu prostredníctvom volacieho programu Business Partner 12.
Business Partner 12 vám prináša nákladovo efektívnejšiu telefonickú komunikáciu pri plnom zachovaní doterajšieho komfortu využívaných služieb.
Jeho výhodou je, že vám umožní zaradiť všetky vaše pevné linky, klasické telefónne linky ako aj ISDN linky z celého územia Slovenska do jedného volacieho programu s možnosťou rozdeliť ich na rôzne nákladové strediská, resp. lokácie.
V rámci využívania volacieho programu Business Partner 12 získate súhrnný prehľad nákladov za volania na jednej spoločnej faktúre a navyše získate podrobný prehľad o volaniach z jednotlivých liniek zaradených do volacieho programu.
Výhody volacieho programu Business Partner 12
·nižšie ceny medzimestských, medzinárodných a mobilných volaní do sietí v SR a aj v zahraničí
·mesačná objemová zľava na volania zahrnuté do volacieho programu Business Partner 12, ktoré z vašich liniek uskutočníte
·zľava za zotrvanie vo volacom programe Business Partner 12
·zľava na vybranú krajinu vo výške 20 %
Podmienky využívania programu
·Vo volacom programe Business Partner 12 musíte splniť podmienku hraničnej platby. To znamená, že za tri bezprostredne po sebe nasledujúce fakturačné obdobia (kalendárne mesiace) sa zaväzujete dosiahnuť celkovú sumu platieb za volania po zľavách aspoň vo výške 12 000,- Sk (bez DPH). V prípade, ak váš účet za volania v programe Business Partner 12 po uplatnení samostatne stanovených cien za volania v rámci programu, objemových zliav a zliav za zotrvanie v programe nedosiahne za 3 bezprostredne za sebou nasledujúce mesiace hraničnú platbu, zaplatíte tento rozdiel vo forme tzv. kompenzačného doplatku. ·Aby ste mohli využívať volací program Business Partner 12, je potrebné, aby ste mali uzatvorenú zmluvu o pripojení aspoň jeden mesiac. ·Kontrakt na volací program sa uzatvára na dobu neurčitú s viazanosťou 6 mesiacov.
Výhody Objemovej zľavy
Objemová zľava je percentuálna zľava, ktorá sa uplatňuje na mesačnú výšku volaní v rámci programu Business Partner 12. V programe Business Partner 12 je objemová zľava vypočítaná mesačne z účtu za volania vo výške 4 %. To pre vás znamená, že čím viac pretelefonujete, tým väčšiu zľavu získate.
Výhody Zľavy za zotrvanie v programe
Zľava za zotrvanie v programe je percentuálna zľava uplatnená mesačne na sumu volaní v rámci programu Business Partner 12. Jej výška závisí od počtu rokov zotrvania vo volacom programe.
Zľava za zotrvanie vo volacom programe Business Partner 12
1. rok 2. rok 3. rok
2 % 3 % 5 %
Výhody Zľavy na vybranú krajinu
Vo volacom programe Business Partner je 20 % zľava uplatnená mesačne na sumu volaní do jednej vybranej krajiny. Krajinu si môžete vybrať sami zo zoznamu krajín dostupných pre túto zľavu.
Skrátené číslo
Pokiaľ chcete vašim zákazníkom čo najviac uľahčiť komunikáciu s vami a dať im tak možnosť rýchlo a jednoducho sa s vami kontaktovať, ponúkame vám službu Skrátené číslo.
S touto službou budete zastihnuteľní na krátkom a ľahko zapamätateľnom čísle.
Službu Skrátené číslo môžete efektívne využiť, ak poskytujete služby všeobecne prospešného charakteru, napríklad:
·špeciálne informačné a podporné služby pre zdravotne postihnutých ľudí
·služby humanitárneho charakteru
·dopravné služby
·informácie určené najmä zahraničným návštevníkom
Vybrať si môžete z dvoch množín čísel:
·16XXX, ak poskytujete regionálne informačné služby všeobecne prospešného charakteru
·18XXX*, prostredníctvom ktorých môžete poskytovať celoštátne služby všeobecne prospešného charakteru
* Služba Skrátené číslo je prístupná na množinách 180XX, 181XX, 182XX, 185XX, 186XX, 189XX.
Informačné a operátorské služby
Informačná a operátorská služba v mnohých prípadoch uľahčuje život vám, zaneprázdneným podnikateľom. Pomocou informačnej služby môžete kedykoľvek zistiť aktuálne telefónne čísla nielen vašich obchodných partnerov, ale aj ostatné potrebné čísla doma aj v zahraničí. Konferenčné volania prostredníctvom operátora vám ušetria čas na organizovanie porád a v neposlednom rade aj náklady na služobné cesty. Namiesto diára môžete využiť spoľahlivú telefonickú pripomienku dôležitej schôdzky či termínu. Všetky informačné a operátorské služby sú vám k dispozícii 24 hodín denne.
Informačné služby
·1181 Informácie o telefónnych a faxových číslach na Slovensku
·12149 Informácie o telefónnych číslach v zahraničí
Operátorské služby
(Volanie sprostredkované operátorom):
·12102 Vnútroštátne volania sprostredkované operátorom
·12131 Medzinárodné volania sprostredkované operátorom
·12125 Budenie telefónom
·Slovakia Direct
Slovakia Direct
Operátorskú službu Slovakia Direct oceníte najmä v prípadoch, keď potrebujete volať zo zahraničia na Slovensko na účet volaného - čiže bez finančnej hotovosti. Pri volaní zo zahraničia na Slovensko je váš hovor prepojený na slovenského operátora. Volaný účastník zaplatí za realizované volanie takú cenu, ako keby sám volal zo Slovenska do príslušnej krajiny, plus poplatok za sprostredkovanie služby. Cena za hovor je potom účtovaná volanému účastníkovi v jeho mesačnom telefónnom účte. Služba Slovakia Direct je charakterizovaná vysokou spoľahlivosťou a nepretržitou dostupnosťou 24 hodín denne a 7 dní v týždni. K operátorským službám sú poskytované aj doplnkové služby (12102 a 12131):
·Osobné volanie - operátor vás spojí práve s vami určenou osobou, na základe vami uvedeného mena volanej osoby, jej funkcie, čísla pobočky apod. Osobné volanie prostredníctvom operátora vám ušetrí čas opakovaním voľby telefónneho čísla vášho zaneprázdneného obchodného partnera. ·Volanie pre prenos dát - operátor vás spojí s požadovanou stanicou, na ktorú si želáte poslať napr. fax. ·Volanie na účet volaného - vami požadované spojenie bude účtované volanému účastníkovi, ak volaný s takýmto spojením súhlasí. ·Konferenčné volanie - ak si želáte hovoriť s viacerými užívateľmi súčasne v pohodlí vašej kancelárie, operátor vás vo vami požadovanom čase s určenými telefónnymi prípojkami (vrátane mobilných telefónnych čísiel) alebo osobami spojí. Službu je potrebné objednať si minimálne 2 hodiny pred termínom, v ktorom požadujete realizáciu konferenčného volania. Maximálny počet účastníkov konferenčného volania je 12.
·Oznámenie ceny za volanie a dĺžka trvania volania - po ukončení požadovaného volania vám operátor oznámi cenu uskutočneného volania a dĺžku jeho trvania v hovorových jednotkách. Túto službu oceníte napríklad pri využití telefónnej služby hotela, v ktorom ste ubytovaní.
Dátové služby
ST DSL
Širokopásmový vysokorýchlostný prístup do internetu prostredníctvom aDSL technológie pre vašu efektívnejšiu prácu. Viac
ST DSL
Služba ST DSL predstavuje riešenie pre všetkých podnikateľov, ktorí potrebujú zefektívniť prácu, skrátiť čas na sťahovanie veľkých objemov dát a využívať internet skutočne naplno. ST DSL umožňuje za pomoci technológie aDSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) dátový prístup do internetu prostredníctvom programov ST DSL 1024 alebo ST DSL 1500. Od 1. mája 2004 bola pri zachovaní pôvodného poplatku zvýšená rýchlosť programu ST DSL 768 a zároveň sa zmenil jeho názov na ST DSL 1024.
V ponuke Slovak Telekomu je i program ST DSL 512, ktorý je primárne určený pre domácnosti. Je poskytovaný v rýchlosti 512 kbit/s v smere k užívateľovi a 128 kbit/s v smere od užívateľa. V prípade vášho záujmu si môžete objednať i tento program. Podmienky zriadenia sú rovnaké ako pri programoch ST DSL 1024 a ST DSL 1500.
Kombináciou služby ST DSL so službou internetového prístupu od niektorého internetového poskytovateľa môžete využívať podstatne väčšiu šírku prenosového pásma a tým aj vysoké prenosové rýchlosti na pripojenie do internetu. Táto kombinácia vám okrem sťahovania veľkých súborov v krátkom čase umožní i využitie videokonferencie, telemedicíny, televzdelávania, počúvanie internetového rádia alebo telecommuting (ak pracujete doma a komunikujete prostredníctvom elektronickej pošty alebo on-line aplikácií). Služba ST DSL využíva existujúce telefónne vedenie, ktoré umožňuje zachovanie všetkých hlasových funkcií. Umožní vám súčasne telefonovať a používať internet (ISDN zákazníkom zároveň aj faxovať).
Výhody, ktoré vám služba ST DSL prináša:
·možnosť vlastného výberu rýchlosti pripojenia smerom k užívateľovi - 1024 kbit/s alebo 1536 kbit/s
·každodenné nepretržité pripojenie
·nezávislé využívanie všetkých funkcií hlasovej služby
·cenová dostupnosť
Podmienky zriadenia služby ST DSL:
ST DSL si môžete zriadiť, pokiaľ máte na klasickej telefónnej linke so samostatným pripojením aktivovaný volací program ST Business Aktiv, ST Business Standard, prípadne ST Maxi alebo ST Standard, alebo máte telefónnu linku zaradenú vo volacom programe Business Partner.
V prípade ISDN linky so základným prístupom ISDN BRA je potrebné mať aktivovaný jeden z volacích programov ST ISDN Klasik (Komfort), ST ISDN Dynamik alebo ST ISDN Profi a na prístupe ISDN BRA zaradenom vo volacom programe Business Partner.
Na zabezpečenie vysokorýchlostného prístupu do internetu a s tým spojeného využívania internetových služieb a aplikácií je potrebný:
·aDSL modem, ktorý musí spĺňať podmienky pre pripojenie do verejnej telekomunikačnej siete ST, t. j. môžete využívať iba také zariadenie, ktoré sme odporučili pre pripojenie do našej verejnej telekomunikačnej siete Slovak Telecom (rozhranie UR 2 v.3)
·je potrebné zakúpiť si internetový balík u vami zvoleného poskytovateľa internetových služieb
Charakteristika ST DSL 1024 a ST DSL 1500
ST DSL 1024ST DSL 1500
Rýchlosť sťahovania / odosielania dát1024 / 192 kbit/s1 536 / 256 kbit/s
Čas potrebný na stiahnutie 3 Mega-bajtového súboru (MP3)24 sekúnd16 sekúnd
Čas potrebný na odoslanie 300 kilo-bajtového súboru (e-mail s prílohou)12,8 sekúnd9,3 sekundy
Doporučený počet pripojených počítačov1-5 PC1-10 PC
Doporučené rozhranie modemuUSB/10/100 Base TUSB/10/100 Base T
Ku všetkým prístupom je nutné aktivovať službu prístupu do internetu od vášho internetového poskytovateľa a zakúpiť doporučený aDSL modem.
Internetové služby Internetové služby ST Online
Uľahčite si svoju prácu a vyberte si internetové služby prípadne ich komináciu presne podľa vašich potrieb. Viac
Internetové služby ST Online
Každý z vás má rozdielne predstavy o komunikácii, o tom, čo všetko by mala spĺňať a ako by mala byť prispôsobená vašim potrebám. Naše služby sú tvorené tak, aby vyhoveli všetkým vašim požiadavkám a uľahčili vám vašu prácu. Každú zo služieb si môžete objednať samostatne, prípadne si vytvoriť ich vlastnú kombináciu podľa vašich individuálnych potrieb.
Výhody, ktoré vám prinesú internetové služby ST Online:
·komplexné portfólio internetových služieb - jeho štruktúra vám dáva môžnosť vybrať si presne tie služby, ktoré spĺňajú vaše individuálne nároky a potreby
·spoľahlivú a modernú sieť, rýchlosť pripojenia do slovenského peeringového centra SIX v kapacite 155 Mbit/s a medzinárodné pripojenie prostredníctvom viacerých poskytovateľov, čiže garanciu vášho rýchleho, spoľahlivého a kvalitného pripojenia do internetu
·profesionálnu a spoľahlivú správu vašich e-mailových účtov, ktorá zabezpečuje efektívnu elektronickú komunikáciu zamestnancov vašej spoločnosti
·efektívne a cenovo výhodné publikovanie informácií na internete a ich prezentovanie rýchlo rastúcej skupine internetových užívateľov v kvalite, ktorú garantuje najväčší poskytovateľ internetu na Slovensku
V prípade problémov môžete využiť Bezplatnú linku internetových služieb ST Online 0800 123 777 dostupnú 365 dní v roku od 07,00 do 22,00 hod.
Z našej ponuky služieb si môžete vybrať presne tie, ktoré vám najviac vyhovujú:
Služby internetového prístupu
Viac Vytáčané dial-up pripojenieDIAL StandardPermanentné pripojenie do internetu prostredníctvom technológie aDSLDSL DATADSL FLAT
Služby elektronickej pošty
Viac MAIL StandardMAIL Advance
Webhostingové služby
Viac WEB StandardWEB Advance
WEB Housing
Viac
Bližšie informácie o internetových službách ST Online nájdete na www.stonline.sk.
Služby Inteligentnej siete
Efektívnu telefonickú formu poskytovania informácií vašim zákazníkom prinášajú služby Bezplatné číslo 0800, Zvýhodnené číslo 0850 a Prémiové číslo 0900. Založené sú na platforme Inteligentnej siete a poskytnú vám riešenie priamej komunikácie so zákazníkmi. Hlavný rozdiel medzi týmito službami je v spôsobe spoplatnenia uskutočnených volaní zákazníkov na vaše číslo, čo znamená, že závisí len od vás aký druh informácií máte záujem poskytovať a aké náklady ste ochotní za túto formu komunikácie niesť, resp. či máte záujem získať z nej zaujímavé výnosy.
Bezplatné číslo 0800
Silný marketingový nástroj, ktorým úplne odstránite finančnú bariéru v komunikácii zo strany vašich zákazníkov. Viac
Prémiové číslo 0900
Moderný nástroj poskytovania odborných informácií, za ktoré sú zákazníci ochotní zaplatiť i zvýšenú cenu. Viac
Zvýhodnené číslo 0850
Umožní vám poskytovať informácie, ktoré chcete vašim zákazníkom sprostredkovať a zároveň, o ktoré majú zákazníci záujem. Viac
Bezplatné číslo 0800
Služba Bezplatné číslo 0800 umožní vašim zákazníkom bezplatne vám telefonovať na číslo v tvare 0800 XXX XXX, pričom za uskutočnené volania platíte vy ako užívateľ služby. Túto službu môžete využiť na poskytovanie informácií o vašej spoločnosti a vašich produktoch alebo službách. Je vhodná pre firmy v rôznych oblastiach, napr. vo finančných inštitúciách, v poisťovacích, obchodných, cestovných či prepravných spoločnostiach, rôznych servisných službách, v reklamných agentúrach. Predstavuje najsilnejší marketingový nástroj, ktorým úplne odstránite finančnú bariéru v komunikácii zo strany vašich zákazníkov a zabezpečíte si ním rast spokojnosti a lojality vašich zákazníkov.
Výhody služby
Využívaním služby získate zaujímavé výhody. Viac
Vlastnosti služby
Služba má viacero užitočných vlastností, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej komunikácie. Viac
Technické parametre
Oboznámte sa s fungovaním služby na platforme Inteligentnej siete. Viac
Cenník
Cenník bezplatného čísla 0800 - Malé a stredné firmy. Viac
Výhody služby
Výhody, ktoré získate využívaním služby Bezplatné číslo 0800:
·dostupnosť vašej spoločnosti z celého územia Slovenska na jednom ľahko zapamätateľnom čísle
·možnosť výberu ľahko zapamätateľného čísla z množiny Zlatých alebo Strieborných čísel alebo číslo presne podľa vášho želania
·rýchle zriadenie služby
·možnosť výberu z viacerých spôsobov tarifikácie volaní
·spoľahlivosť a stabilnú technologickú podporu poskytovanej služby platformou Inteligentnej siete
·možnosť výberu napr.
rôznych druhov smerovania, obmedzenia dovolateľnosti na číslo služby (prístup z regiónov alebo z mobilných sietí)
·možnosť využiť aj pripojenie vašej pobočkovej ústredne (vrátane vašej prevoľby)
Vlastnosti služby
Smerovanie volaní na rôzne cieľové pevné linky/ čísla :
·klasickú telefónnu linku, ISDN linku (ISDN BRA, ISDN PRA) alebo pripojenie pobočkovej ústredne (PBX) napr. aj s prevoľbou
·telefónne číslo mobilnej siete slovenského operátora
·telefónne číslo zahraničného operátora pevnej telekomunikačnej siete
Smerovanie volaní presne podľa vašich potrieb:
·možnosť nepodmieneného smerovania alebo kombinácie podmienených smerovaní volaní
·smerovanie podľa miesta pôvodu volania (vhodné pre spoločnosti s vybudovanou sieťou svojich pobočiek)
·smerovanie podľa typu dňa
·smerovanie podľa času volania
·smerovanie podľa záťaže – percentuálne rozdelenie volaní na jednotlivé linky
·presmerovanie na alternatívne telefónne číslo (presmerovanie pri neprihlásení sa alebo obsadení zvoleného cieľového čísla)
Obmedzenie regionálnej dovolateľnosti čísla služby:
·určenie oblastí, z ktorých chcete volania na vaše číslo služby povoliť (tzv. White list)
·určenie oblastí, z ktorých chcete volania na vaše číslo služby zakázať (tzv. Black list)
Ochrana prístupu / dovolateľnosti na číslo služby:
·možnosť využitia ochranného kódu PIN, ktorým zabezpečíte, aby sa na vaše číslo dovolali len tí, pre ktorých je určené (napr. vaši zamestnanci alebo obchodní partneri)
Pre zriadenie a poskytovanie služieb Inteligentnej siete stačí mať zriadenú telefónnu linku, a to klasickú telefónnu linku, ISDN linku, pripojenie pobočkovej ústredne (PBX) alebo mobilný telefón.
technické parametre
Prémiové číslo 0900
Služba Prémiové číslo 0900 umožňuje poskytovať informácie alebo služby cez telefón, za ktoré vaši volajúci zákazníci platia špeciálnu zvýšenú cenu. Výšku ceny za volania si môžete zvoliť vy sami ako užívateľ služby prostredníctvom výberu z viacerých tarifných pásiem. Tým máte možnosť získať zaujímavé výnosy z volaní, ktoré sú prerozdelené medzi vás ako užívateľa služby a našu spoločnosť ako poskytovateľa služby. Služba predstavuje moderný nástroj na poskytovanie odborných informácií a poradenstva, napr. finančné, investičné, právne alebo zdravotnícke poradenstvo, ale aj IT helpdesk či zaujímavý prostriedok na poskytovanie všeobecných informácií ako sú odchody vlakov, autobusov, lietadiel, ďalej poskytovanie správ, informácií o počasí, športových výsledkov a hovorenej zábavy (hry, súťaže, horoskopy). Táto služba je pre vás ideálna, ak budete poskytovať informácie, ktoré volajúci zákazníci chcú získať a sú za ne ochotní zaplatiť i zvýšenú cenu. Výhody služby
Využívaním služby získate zaujímavé výhody.
Viac
Vlastnosti služby
Služba má viacero užitočných vlastností, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej komunikácie. Viac
Technické parametre
Oboznámte sa s fungovaním služby na platforme Inteligentnej siete. Viac
Cenník
Cenník prémiového čísla 0900 - Malé a stredné firmy Viac
Zvýhodnené číslo 0850
Služba Zvýhodnené číslo 0850 umožňuje volania, na ktorých sa finančne podieľajú aj vaši zákazníci. Volania sú im spoplatňované cenou miestneho volania z akéhokoľvek miesta na Slovensku. Vy, ako užívateľ služby, zaplatíte cenu za volanie, ktorá je v tomto prípade nižšia ako cena pri využívaní služby Bezplatné číslo 0800. Služba vám umožní poskytovať informácie, ktoré chcete vašim zákazníkom sprostredkovať a zároveň, o ktoré majú zákazníci záujem. Túto službu môžete využiť, ak podnikáte v oblasti finančných služieb, obchodných spoločností, prepravných a cestovných kancelárií, rôznych servisných a asistenčných služieb, autoservisoch, štátnych inštitúciách alebo v humanitárnej oblasti (napr. linky záchrany). Táto služba je pre vás ideálna ak máte záujem o efektívnu komunikáciu s vašimi zákazníkmi a zároveň chcete eliminovať zlomyseľné a nežiadúce volania.
Výhody služby
Využívaním služby získate zaujímavé výhody. Viac
Vlastnosti služby
Služba má viacero užitočných vlastností, ktoré môžete využiť na zlepšenie vašej komunikácie. Viac
Technické parametre
Oboznámte sa s fungovaním služby na platforme Inteligentnej siete. Viac
Cenník
Cenník zvýhodneného čísla 0850 - Malé a stredné firmy. Viac
Koncové zariadenia
Nachádzate sa v elektronickej verzii katalógu koncových telekomunikačných zariadení, ktorý vám pomôže zorientovať sa v našej ponuke a vybrať si to najvhodnejšie zariadenie pre vaše potreby.
