V takom prípade je možné vykonať školenia prostredníctvom intranetu, čo má nesporne veľkú finančnú výhodu.

V mnohých podnikoch prispel intranet k zrýchleniu technickej podpory užívateľom. Tieto stánky obsahujú formuláre, ktoré pomáhajú užívateľom definovať ich problémy a otázky, čím uľahčujú pracovníkom oddelenia technickej podpory zorientovať sa v probléme a odpovedať. Ešte predtým, ako sa rozhodne žiadať o pomoc pracovníkov oddelenia technickej podpory, mal by navštíviť stánky tzv. FAQ (často kladené otázky a odpovede na ne). Tieto poskytujú podporu užívateľom ešte predtým, ako sa uchýlia k ľudskej a teda drahšej pomoci. Tým sa redukujú nielen náklady, ale aj čas odozvy pre zamestnancov.
Zo stránok technickej podpory si môžu ostatný zamestnanci stiahnuť up-grade programov, konfiguračné súbory alebo postupy nastavenia SW ale aj HW. 5.3 Finančné oddelenie

K úlohám finančného oddelenia patrí zber a spracovanie finančných dát z rozličných zdrojov. Pracovníci fin. oddelenia zbierajú informácie o rozpočte, o predaji, výplatách, sociálnom poistení, výrobných nákladoch, daniach, inventúrach atď. Na ich základe tvoria rôzne finančné správy pre potreby oddelenia ale aj iných užívateľov. Finančné informácie produkované fin. oddelením patria v podniku k tým informáciám, pri ktorých je nutné zabezpečiť, aby k určitým informáciám mal prístup iba kompetentné osoby. Na základe autorizovaného prístupu finančné oddelenia poskytujú prostredníctvom intranetu finančné informácie - finančnú politiku, rozpočty, výročné správy, mesačné alebo kvartálne správy manažérom a vedúcim pracovníkom. Po zadaní mena, resp kódu a hesla získajú jednotlivý užívatelia prístup k informáciám, ktoré potrebujú. Každý užívateľ dostane informácie v takej podobe a forme, v akej ich potrebuje a rozumie im. Prístupové práva a forma informácií sú stanovené pre každého užívateľa finančným oddelením a sú zvyčajne odvodené od úrovne riadenia a oddelenia, v ktorom pracuje. Intranet tak umožňuje sledovať finančné ukazovatele riadiť a kontrolovať.
Prepojením intranetu na internet je možné poskytnúť niektoré finančné informácie vo vhodnej forme aj externým záujemcom, medzi ktorých patria najme vzdialený akcionári, finančný analytici, vládne inštitúcie a iní. Tu je potreba autorizovaného prístupu ešte naliehavejšia.



Veľmi užitočnou aplikáciou je workflow - cielený obeh elektronických dokumentov. Tento proces nastáva pri schvaľovaní nejakého dokumentu, napr. návrhu rozpočtu. Tento dokument obchádza jednotlivých účastníkov schvaľovacieho procesu v presne danom poradí.