1.3 Kultúrne bariéry

Určitým skupinám ľudí môže ich príslušnosti ku kultúre či komunite zabrániť v prístupe či získavaniu informácií alebo prezentovaniu vlastných názorov. Nové technológie sú potenciálnym prostriedkom tvorby informačných komunít, čo môže na druhej strane kultúrne bariéry zosilniť.

Napríklad sa zistilo, že černošské a hispánske domácnosti v USA necítia potrebu mať prístup k internetu, pričom o dôsledkoch pre knihovníkov sa diskutuje, je však väčšia pravdepodobnosť, že čierni Američania budú využívať internet vo verejných knižniciach viac než bieli Američania.

Štúdia z Veľkej Británie ukázala v rámci celoživotného vzdelávania využívanie knižníc študentmi pochádzajúcimi z netredičných prostredí.

U nás je cieľom vybudovať verejne prístupné internetové pracoviská umožňujúce slobodný a lacný prístup všetkým demografickým skupinám občanov k informáciám vrátane informácií poskytovaných v súlade so zákonom o slobodnom prístupe k informáciám. Zásada rovnocenného prístupu občana k informáciám sa však naplno uplatnení až po internetizácii na úrovni obecných knižníc.

1.4 Ekonomické bariéry

Spôsobuje ich vysoká cena informácií, ich získanie je finančne náročné. Pre knižnice sa zúžili možnosti prístupu k textovým a elektronickým materiálom, rozpočtové obmedzenia a technologické zmeny prinášajú nové problémy ale aj možnosti udržať prístup k informáciám.

Nedostatok informačných zdrojov v knižniciach pre vzdelanie, vedu, výskum a kultúru u nás spôsobuje kultúrne a civilizačné zaostávanie Slovenska a znižuje jeho integračné predpoklady.

Ďalším problémom je digitálne rozdelenie, je vnímané ako jeden z aspektov prehlbovania priepasti medzi bohatými a chudobnými na celom svete. Ide o rozdiel medzi tými, čo majú prístup k novým technológiám a tými, čo nemajú. Príčiny tohto rozdelenia súvisia s kultúrou, jazykom, chudobou, infraštruktúrou, byrokraciou, korupciou a protekcionizmom.
Príkladom je ekonomická kríza v Ázii, ktorá negatívne ovplyvňuje prístup k vedeckým a technickým informáciám. Prejavuje sa frustráciou profesionálov pri pokusoch nájsť plný text z oblasti vedeckých či technických informácií citovaných v bibliografických databázach. Plné texty sú totiž mimo finančného dosahu väčšiny ázijských knižníc. Je to však aj otázka cien, ich tvorby, politiky a riadenia.

2 Problémy prístupu k informáciám

2.1 Organizácia informácií

Je základnou podmienkou prístupu k informáciám, ktorá sa prejavuje potrebou organizovať printové i elektronické informácie, na základe čoho je možné ich potom ľahšie nájsť a pochopiť.

Existuje program pre Information Junkies (závislých na informáciách). Navrhuje koncovým používateľom spôsoby, ako sa vyrovnať so „syndrómom informačnej únavy“ (information fatigue syndrome) a ponúka všetky nástroje informačných špecialistov a návrhy na efektívnejšiu organizáciu a prístup k informáciám.

K organizácii informácií by mali prispieť ontológie, sémantický web a zber metadát, pričom ich aplikácie by mali zlepšiť vyhľadávanie na webe. Niekedy býva problémom praktickosť stránok verzus dizajn.