1.Právne aspekty
Popisujú využívanie IKT v zmysle SK legislatívy. Jedná sa o zákony o Ochrane osobných údajov, Ochrana duševného vlastníctva a legálnosti používania Software, zákon o štátnom a služobnom tajomstve, zákon o elektronickom podpise, (pracovný poriadok), ...
1.1 Ochrana osobných údajov
Zákon NR SR č. 52/98 Z.z. Zákon o ochrane osobných údajov v informačných systémoch rieši otázky ochrany týchto údajov pred
zneužitím neoprávnenými osobami, organizačné aspekty použitia techniky (i výpočtovej) k zabezpečeniu tejto ochrany, ako i trestné postihy za porušenie ustanovení zákona.
Osobné údaje - sú údaje týkajúce sa priamo určenej, alebo určiteľnej fyzickej osoby, pričom takou osobou je osoba, ktorú možno určiť priamo, alebo nepriamo na základe použitého identifikátora, alebo na základe jednej či viacerých charakteristík, alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú, fyziologickú, psychickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu, alebo sociálnu identitu. Medzi osobné údaje patrí čokoľvek o osobe, počnúc od rodného čísla, adresy, až po veľkosť topánok.
1.2 Ochrana duševného majetku
Zákon NR SR č.383/97 Z.z. Autorský zákon rieši otázky ochrany autorských práv na diela (v našom prípade programy a databázy údajov).
Softwareová Licencia - je dokument, ktorý upresňuje za akých podmienok môže byť soft používaný, šírený a aké operácie s ním používateľ môže prevádzkovať. Dokument licencie je prítomný v takmer všetkých SW produktoch. Často sú licenčné podmienky ( license agreement ) zobrazované pri inštalácii software. Používateľ by sa mal s týmto dokumentom zoznámiť a to hlavne z dôvodu, aby si bol istý, že software využíva legálne.
2. Licencie rozdeľujeme na :
Komerčné - ich účelom je ochrániť SW produkt a zaviazať používateľa tak, že môže so SW robiť len to, za čo si zaplatil.
Nekomerčné - autori týmito licenciami zväčša chránia svoj SW , ktorý dali voľne k dispozícii proti plagiátorstvu, či zneužitiu firmami.
Legálne zakúpený počítačový program znamená, že kupujúci dostane právo program použiť (nie zmeniť, predávať alebo darovať ďalej) - toto právo upravuje tzv. LICENCIA. Tá môže dovoliť použitie programu na 1 počítači, alebo viacerých - MULTILICENCIA (viac inštalácií alebo neobmedzený počet a práca v sieťach).
Ak sa užívateľ zaregistruje u autora alebo jeho legálneho distribútora (predajcu), zväčša získava technickú podporu, lacnejšie nové verzie - tzv. UPGRADE a pod.
2.1 Ďalšie pojmy z oblasti softwaru:
Firmware – mikroprogramové vybavenie, ktoré je uložené zväčša v pamäti ROM a je v cene hardwaru.
Romware - Software /strojová inštrukcia/ uložená v pamäti ROM.
Shareware - požičiavaný software. Podľa výkladového slovníka je to program, ktorý sa požičiava, (ale sa nesmie kopírovať). Z vlastnej skúsenosti však viem, že mnoho autorov, ktorý vyhlásia svoj program za shareware, umožňuje ich legálne rozširovanie bez úplaty a bezo zmien samotného programu (za cenu diskety alebo iného nosného média). Nazdávam sa, že je to v súlade aj s naším autorským zákonom. Pri tomto software je autorom umožnené, aby si záujemca o takýto počítačový program ho vyskúšal a ak sa mu páči, môže sa u autora zaregistrovať, za čo mu tento poskytne licenciu na využívanie a ďalšie služby s tým súvisiace.
Pri týchto programoch autori zvyknú chrániť svoje záujmy rôznym spôsobom (napr. obmedzenie doby funkčnosti, výpisy na obrazovku alebo tlačiareň, nefunkčnosť niektorých častí a pod.). Ak sa používateľ po uplynutí skúšobnej doby nezaregistruje, je ďalšie používanie programu nelegálne.
Freeware - bezplatný software. Sú to programy s autorskými právami (copyrighted program), ktoré sú dostupné verejnosti bez poplatkov. Autori alebo vlastníci sami umožnili ich bezplatné šírenie.
Adware - pomerne mladá forma licenčných podmienok. Software je možné používať bezplatne, ale v grafickom užívateľskom rozhraní je ako protislužba za túto výhodu zobrazený reklamný banner. Jeho odstránenie je väčšinou nemožné a hlavne proti
licencii - teda nelegálny. Typickým príkladom sú sťahovače Gozilla, alebo GetRight.
GNU/GPL - General Public Licence - Táto licencia patrí medzi nekomerčné a je určená na ochranu software. Autor dáva svoj SW k dispozícii, pričom môže požadovať plácu za SW ( väčšinou dobrovoľnú, alebo žiadnu ). SW dáva k dispozícii spolu so zdrojovým kódom. Autor zároveň dáva možnosť so SW ďalej obchodovať. Pričom predaný SW musí byť opäť pod licenciou GNU/GPL. Touto licenciou je chránená prevažná časť SW súvisiacich s OS LINUX.
Postcardware - autor takejto licencie ponúka svoj produkt ako shareware s tím, že cenou za jeho neobmedzené užívanie je zaslanie ľubovoľnej pohľadnice (ako elektronickej, tak klasickej).
Enjoyware - zaujímavá ojedinelá forma, pri ktorej autor požaduje za licenciu k produktu zaslanie hocičoho čo by mu urobilo radosť, napr. vtip, pohľadnica, pozdrav s fotografiou atd.
PUBLIC DOMAIN - takto je označený program počítača, ktorého autor sa sám vzdal jeho vlastníctva a venoval svoj pôvodný program na verejné použitie. S takýmto dielom ( program počítača ) môže každý ľubovoľne nakladať, autor nad takýmto
programom nemá žiadnu kontrolu a nemôže preto ani za takýto program vyžadovať žiadnu odmenu.
Groupware - Skupinový software. Aplikačné programy počítača, ktoré prispievajú k spolupráci malej skupiny spolupracovníkov.
Bridgeware - Tzv. emulačný software. Program počítača, ktorý umožňuje prechod od používania jedného k druhému, nie celkom kompatibilnému programu. Typicky, bridgeware umožňuje vykonávanie na počítači programov vyvinutých pre staršie počítače i na nových počítačoch.
Vaporware - Nehotový inzerovaný software. Program, ktorý je ohlasovaný na trhu, i keď je len v štádiu vývoja (vytvárania) a nikto ešte nevie, ako to s ním dopadne (tzv. BETA verzie).
Demo - demonštračný program pre propagáciu aplikačného programu, prípadne pre účely oboznámenia sa s ním, ktorý simuluje funkcie aplikácie (väčšinou má funkčné obmedzenia).
OEM Software - (Original Equipment Manufacturer) je software, ktorý výrobca softwaru poskytuje výrobcovi hardwaru, aby ho "predal" spolu s ním. Je teda viazaný na určitý konkrétny počítač (a väčšinou neprenosný na iný, možno ho ale predať inej osobe spolu s daným počítačom - takto to aspoň funguje u Microsoftu). OEM software je ale lacnejší pre užívateľa.
POZNÁMKY
- Organizácia sledujúca právnu "čistotu" softwaru - BSA
- Dôležité kroky pre konkurencieschopnosť firmy v EU
- certifikáty kvality ISO 9000 - certifikát čistoty SOFTWARU
- hack - nelegálne prieniky do cudzích sietí (väčšinou na škodu)
- CRACK - program na "sfunkčnenie" nelegálneho softwaru.
2.2 Technické a organizačné (bezpečnostné) aspekty:- príslušnej techniky na prácu
- príslušného softwaru na prácu
- príslušné organizačné zabezpečenie práce
- prístup užívateľov (ochrana údajov, individuálny prístup SIETE)
- komunikačné možnosti (výmena informácií)
- šetrenie energie a prostriedkov
- ochrana údajov (zálohovanie údajov, antivírová ochrana)
3. Hygienické (a zdravotné) aspekty:- podmienky práce s počítačmi sa upravujú predpismi na ochranu zdravia
- technické zariadenia by sa mali konštruovať v súlade s príslušnými hygienickými predpismi
- obrazovka nepoškodzuje zdravie, ak výrobcovia dodržiavajú predpísané hodnoty (napr. norma MPR-II, TCO-9x, obrazovkové filtre,...)
- znaky majú mať jasné obrysy a nesmú byť priestorové alebo farebne skreslené
- jas znakov a pozadia na obrazovke musí byť stály, bez kolísania a blikania, klávesnica oddeliteľná od telesa obrazovky, odporúča sa matná, svetlá farba,znaky na klávesoch tmavé a dobre čitateľné
- denné svetlo
3.1 Vyžarovanie monitorov: - každý monitor je zdrojom žiarenia. Produkuje vysokofrekvenčné (VLF) a nízkofrekvenčné (ELF) žiarenie. Jeho nadmerná produkcia môže viesť až k poškodeniu ľudského organizmu. Preto boli prijaté hygienické normy, ktoré upravujú množstvo žiarenia, ktoré môže monitor do svojho okolia vyžiariť. Pre človeka je viac škodlivejšie ELF žiarenie.
3.2 Pravidlá správneho usporiadania počítačového pracoviska:* vzdialenosť očí do monitora by mala byť cca 60cm, t.j. na vzdialenosť natiahnutej ruky,
* stred monitora má byť asi 18° pod rovinou očí; ak je vyššie, môže nás záhadne bolieť krk,
* klávesnica by mala byť v takej výške, aby paže v predlaktí zvierali pravý uhol, pod zápästie patrí podložka, tak, aby ruka nesmerovala príliš nahor,
* pred klávesnicou a po jej stranách je potrebné mať voľný priestor; po jednej strane klávesnice musí byť miesto pre myš (len tak na okraj: ak ste praváci, pouvažujte o umiestnení myši na ľavej strane; naučíte ovládať ju ľavou rukou, pravá bude voľná pre inú činnosť, napr. pre písanie),
* monitor nepostavte pred okno, prudký prechod svetla dráždi oči; najlepšie je umiestniť monitor pred stenu, na ktorej je obraz s príjemným motívom,
* monitor umiestnite tak, aby na obrazovke nevznikali odrazy - tie zvyšujú únavu očí,
* vedľa monitora nepostavte kovovú lampu - dochádza tak k sekundárnemu vyžarovaniu elektromagnetického poľa; stojan je
vhodné umiestniť minimálne vo vzdialenosti 30 od boku monitora,
* monitory nemajú byť umiestnené v rade za sebou, rozhodne nedopusťte, aby v kuželi EMI (elektromagnetického poľa), ktorý
monitor zo zadnej časti vyžaruje, sedel ďalší spolupracovník; z rovnakého dôvodu nie je dobré opierať sa o zadnú časť monitora,
* monitory, prinajmenšom tie, ktoré nespĺňajú hygienické normy (MPR II, či ešte prísnejšie TCO92, TCO95 resp. TCO99), by mali byť doplnené sklenenými filtrami od renomovaného výrobcu; ale aj u monitorov spĺňajúcich normu oceníme prinajmenšom odstránenie nepríjemných odrazov, ktoré dobrý polarizačný filter zabezpečí.
3.3 MPR-II je štandard definovaný pre zníženie elektrostatickej a elektromagnetickej emisie.
TCOxx Total Cost of Ownership (celkové náklady (na) vlastníctvo). Zjednodušene povedané zahrňuje všetky náklady, ktoré musí prevádzkovateľ systému vynaložiť. Dôležité je uvedomiť si, že tu nie sú zahrnuté len zaobstarávacie náklady, ale tiež náklady na administráciu, údržbu a opravy, školenia, inovácie a pod. Celkové náklady na vlastníctvo vlastne zahrňuje všetky náklady vyžiadané v priebehu celej životnosti prevádzkovaného systému.
Táto norma bola prvýkrát schválená v roku 1995, takže označenie TCO95 je základom. Okrem neho sa môžeme stretnúť z TCO99, TCO00a TCO03.
Na monitoroch je často nalepená nálepka s názvom TCO95 alebo TCO99. Čo toto logo vlastne znamená? Je to medzinárodný certifikát organizácie TCO (Švédske odborové hnutie, http://www.tco-info.com) v spolupráci so Švédskou organizáciou pre ochranu prírody a NUTEK (Národná švédska komisia pre priemyslový technický rozvoj), ktorý posudzuje vzťah daného zariadenia (monitora) k životnému prostrediu a zdraviu používateľa. Postupne vznikli normy MPR I (1990), MPR II (1991), TCO 92 (1992), TCO 95, TCO 99 (1998). Platí, že čím lepšiu normu monitor spĺňa tým lepšie. V súčasnosti je minimálna požiadavka, aby monitor spĺňal normu TCO 95.
Čo znamená norma TCO pre užívateľov?
* vďaka vyššej obnovovacej frekvencii menej blikajúci obraz
* redukcia elektrického a magnetického poľa a tiež vplyv týchto polí na kvalitu zobrazovania
* väčšie pohodlie rúk a odstránenie bolesti prstov pri práci s ergonomickou klávesnicou.
* nižší hluk a chemické emisie
Čo znamená norma TCO pre životní prostredie?
* nižšia spotreba energie a menšie znečistenie škodlivými prvkami
* jednoduchá recyklácia
* nemožnosť použitia chlórových rozpúšťadiel pri výrobe ani montáži
Čo znamená norma TCO pre firmy?
* menej spotrebovanej energie
* nižšia absencia zamestnancov
* vyššia produktivita práce zamestnancov, sú menej unavený, robia menej chýb a pracujú rýchlejšie
Čo znamená norma pre výrobcov?
* za prvé je nutné k výrobe lepších výrobkov
* prístup do databáze TCO
* medzinárodne označený (certifikát) kvality výrobkov
3.4 Ergonómia počítačov a počítačovej učebni: Vzájomné rozmiestnenie PC býva často veľmi nesprávne. Viac radové rozmiestnenie nie je vhodné. Študent sedí tak, že učiteľ nevidí na monitor a nemá okamžitú spätnú väzbu o práci študenta. Študenti sediaci v radoch sú neustále v pomerne veľkom
magnetickom poli od zadnej magneticky málo tienenej časti monitora a rovnako sú aj ožarované Alfa a Gama žiarením. Problém býva aj s prívodnými a prepojovacími káblami.
Z hľadiska výučby a bezpečnosti je lepšie rozmiestnenie do tvaru "U" . Monitormi vyžarované žiarenie sú vyžarované do steny budovy a na všetky pracoviská má učiteľ priamy pohľad. Jeho kontrolná a riadiaca činnosť nie je nijak obmedzovaná. Odpadávajú problémy s kabelážou a vyžarovaním monitorov.
Monitor by mal byť položený na pracovný stôl tak, aby bol mierne pod zorným uhlom. Monitor neumiestňujeme tak aby bol za silným zdrojom svetla , alebo okno. Klávesnicu umiestňujeme tak, aby študent mal dostatok miesta na prácu, pričom predlaktia by sa mali opierať o stôl, alebo o plochu na to určenú.
Skrinku počítača nepokladáme priamo na podlahu. Jej poloha by mala byť ,aby neprekážala v pohybe a chladiaci ventilátor nenasával v blízkosti podlahy neustále víriaci prach.
4. Ekonomické aspekty využívania IKT:4.1 Riadiace funkcie "moderných" podnikov:
- CEO = Chief Executive Officer (výkonný, generálny riaditeľ)
- CFO = Chief Financial Officer (ekonomický riaditeľ)
- CIO = Chief Information Officer ("vedúci" informatiky - člen vrcholového managmentu)
4.2 Balenie komponentov (počítačových):I keď to záleží od jednotlivých výrobcov komponentov, obecne platí:
Verzia BULK je samotný hardware bez ďalších dodatkov. Vo verzii BULK obvykle nenájdete ani CD s ovládačom alebo manuál. U verzií BULK býva i skrátená záruka. Verzia BULK taktiež býva často balená len v antistatickom obale. Podobne je tomu u OEM
verzii hardwaru, ktoré sú vyrobené a dodané "holé" pre ďalšie firmy, ktoré ich vybavia pre trh.
Verzia RETAIL je naproti tomu väčšinou zabalená vo farebnej papierovej škatuli a obsahuje celkom určite CD s ovládačom, manuál a sprevádzajúci software, niekedy tiež prídavné káble a konektory. Obzvlášť bohato vybavený RETAIL výrobok (a taktiež kombinácia výrobkov) sa často označuje ako KIT.
U niektorých je tento rozdiel nepodstatný, ale napríklad u zapisovacích mechaník verzia BULK neobsahuje vypaľovací software, u lepších zvukových kariet je zasa zvykom pribalit do RETAIL-u nejaké hry.
4.3 Elektronický (internetový) obchod: - B2B = Business-to-business - komunikácia medzi firmou a podnikateľom, ktorý tovar nakupuje s cieľom ďalšieho predaja.
- B2C = Business-to-Consumer - tovar je predávaný koncovému zákazníkovi.
- C2C = Consumer-to-Consumer -internetová aukcia (Internet je len sprostredkovateľ).
- CRM = Customer relationship management - správa vzťahov so zákazníkom
"Podnikové" aplikácie:
- ERP = Enterprise resource planning - SW pre sledovanie podnikových zdrojov, základom je podnikové účtovníctvo, skladové hospodárstvo, ...
OUTSOURCING
- predanie činnosti, ktorá nesúvisí s hlavným predmetom podnikania do správy inej, špecializovanej firmy (závodné stravovanie, autodoprava, výpočtová technika).
