1.3 Vymedzenie všeobecných pojmov

Dizajn
Klienti mnohokrát očakávajú od tvorcov webových stránok ako prvé dizajn. Človek v prvom rade vníma to, čo je viditeľné, čiže vizuálny vnem. Dizajn je to, na čo sa klienti najviac sústreďujú pri požiadavke web stránky. Zahŕňa farbu v pozadí, tieň písma, efekty, obrázky, atď. Skombinovať správne dizajn s obsahovou časťou internetových stránok je päťdesiat percent úspechu u čitateľa našich internetových stránok na to, aby sa stal aj našim zákazníkom.

WWW stránky
Webová stránka predstavuje dokumenty, ktoré obsahujú texty, obrázky, hypertexty a sú uložené na serveri. Server je vymedzený internetový priestor, ktorý je nepretržite dostupný pre užívateľa, aby sa k našim stránkam pohodlne dostal. Server prenáša obsah našich stránok na obrazovky notebookov, PC, tabletov ako aj v dnešnej dobe už aj smartfónov našich potenciálnych zákazníiko. Dokument www stránok môže byť písaný v rôznych jazykoch, avšak najpoužívanejší a najprehľadnejší je jazyk HTML, ktorý je dopĺňaný jazykom CSS.

Jazyk HTML je hypertextový značkový jazyk , z anglického Hyper Text Markup Language, pomocou ktorého do zdrojového dokument zadávame obsah, ktorý chceme, aby sa na stránke zobrazoval.

Jazyk CSS je vlastne jazyk kaskadových štýlov, pomocou ktorých vravíme prehliadaču to, ako má zobraziť obsah zadaný v súbore HTML.

Teda jednoducho povedané, jazyk HTML má na starosti to, čo sa na stránkach zobrazí a jazyk CSS sa stará o to, ako sa to zobrazí. Avšak v praxi sú používané kombinácie viacerých jazykov, keďže pre prácu s databázami MySQL potrebuje zapísať volania na rôzne akcie, preto si musíme pomôcť aj jazykom PHP, prípadne použiť zopár Java Script-ov.

Používateľ sa k našemu súboru dostane cez internetový prehliadač. Podľa Tim Berners Lee :“distribuovaný heterogénny interne spolupracujúci multimediálny informačný sytém.” Laicky môžeme definovať tento pojem ako cestu dostať sa k informáciám, ktoré sú dostupné na Internete.

Postupným zdokonaľovaním internetu sa objavuje čoraz viac internetových stránok, kde podniky reprezentujú svoje firmy, poprípade poskytujú predaj svojich výrobkov prostredníctvom web stránky- tzv. „e-shop.“

Ľudia, ktorí navštevujú web stránky, majú rovnaký cieľ - záujem. Môže to byť záujem z pohľadu hľadania potrebných informácíí, zábavy, či čokoľvek iného. „Browsujú“ na internete pre určité ciele, očakávania. Pri prvej návšteve internetovej stránky je podstatné, aby zaujala svojou grafikou a nepôsobila komplikovane. Inak užívateľ nebude mať chuť prezerať si stránku a vyhľadávať informácie medzi zbytočne obšírnymi údajmi o firme. Musí teda pôsobiť nielen kvalitne z grafickej stránky, ale taktiež aj spĺňať efektívnosť, akou podnieti zákazníka k nákupnému rozhodnutiu.
Internet
Internet je aplikácia, ktorú netreba veľmi predstavovať, pretože málokto v dnešnej dobe nepozná jeho význam. Stretávame sa s ním dennodenne, či už v práci, doma, na dovolenke. Stal sa obľúbeným nástrojom na vytváranie a poskytovanie informácií na základe rýchleho prenosu a zisťovania údajov potrebných pre ľudstvo.

Ľudia prostredníctvom neho komunikujú s celým svetom. Jeho popularita súvisí aj s jeho jednoduchým používaním, k čomu nemusíme byť počítačovým expertom. K internetu sa dá dostať cez osobný počítač veľmi jednoducho, prístup dnes zabezpečujú vysokorýchlostné linky. Tie poskytujú rôzne organizácie.

História internetu siaha už do minulosti spred vyše 30 rokov, kedy v roku 1969 vznikla ako sieť ARPANET. Vytvorila ju skupina ministerstva obrany nazývaná ARPA. Až v roku 1983 sa vytvorila podoba internetu tak, ako ho poznáme dnes na základe zmeny sieťového protokolu.

Zjednodušená definícia internetu, alebo lepšie povedané definícia jednou vetou by znela takto: internet je technológia, ktorá umožňuje prepojiť počítače medzi sebou, prostredníctvom prístupového bodu poskytovateľa pripojenia.

Ako sme už uviedli, okrem významných pozitív, ako je prenos veľkého množstva dát, poskytovanie informácií a spojenie s celým svetom, internet prináša so sebou aj negatívne stránky, ktoré môžu výrazne zasiahnuť náš súkromný život. Ide o tzv. „hackerov,“ ktorí sa vedia nabúrať do nášho počítačového systému a vytiahnuť všetky súkromné údaje ako sú prihlasovacie heslá, kódy a osobné údaje užívateľa.

Grafika a vplyvy farieb vo web dizajne
Každá farba inak vplýva na človeka. Preto je správne, keď grafik vie, ako na základe znalostí farieb zaujať návštevníka stránky, aby si ju celú prezrel. Farebnosť vplýva na to, ako verejnosť reaguje na produkty.
Na základe výskumov sa zistilo, že studené farby pozorovateľa ukľudňujú, avšak treba ich kombinovať , prípadne doplniť o teplú alebo neutrálnu farbu, aby sa predišlo pocitu chladného alebo príliš výrazného dojmu. Je dobré si vybrať farbu, ktorá bude prezentovať náš podnik, pričom aj to je jedna z marketingových stratégií podniku.

Grafické stvárnenie internetových stránok by malo vždy začať u farieb a až potom by malo nasledovať doplnenie obrázkov na pozadie. Internetové stránky služia na prezentáciu informácii – obsah preto nikdy nepodriaďujeme grafike, ale naopak.

Textový obsah
Tvorba web stránky nesúvisí len s poskytnutím informácií ohľadom firmy a jej požiadaviek na web stránku. „Správny dizajnér“ určí, navrhne nové možnosti, ktorými by vylepšil predstavu žiadanej stránky. Textový obsah by sa mal minimalizovať na najdôležitejšie časti údajov podniku. Zbytočne dlhé opisovanie histórie firmy, poprípade opis produktov, by užívateľom zabralo nemálo času a skôr by opustil web stránku, ako by mal stráviť množstvo hodín prezeraním neprehľadného webu. Textový obsah stránky zapisujeme do textového súboru pomocou jazyka HTML.
Slogan
Slogan musí ľudí upútať a byť čo najoriginálnejší, preto si na jeho určení treba dať záležať. Mal by byť výstižný a odlišovať sa od ostatných. Už spomínaný slogan “ Za drobné do nebies” sme vymysleli pre cestovnú kanceláriu z dôvodu, že sa zameriava na letecké zájazdy a za najnižšie ceny na trhu, čo je pre firmu najväčšou výhodou oproti konkurencii.

Marketing
“Internet sa bez marketingu zaobíde – moderný marketing bez internetu nie.”
Marketing je pre podniky cestovného ruchu nevyhnutný nástroj pre dosiahnutie čo najvyššieho efektu podniku. Je založený na poznaní potrieb existujúcich aj potenciálnych zákazníkov a prispôsobovaní produkcie produktov a služieb k ich potrebám a spokojnosti prostredníctvom služby World Wide Web.

Ciele:
1. všeobecné - predstavujú ciele podniku ako sú dosiahnutie zisku, lepší predaj, vylepšenie image,
2. konkrétne - podnik sa zameriava na určitú klientelu, získanie nových zákazníkov, resp. zvyšuje pozornosť na predaj konkrétnej služby.

V dnešnej dobe predstavuje najefektívnejší spôsob prezentácie firmy reklama na internete. Hovoríme o i-marketingu, alebo tiež sa označuje ako internetový marketing. Je pre ne prínosom vo viacerých sférach. Niektoré veľké podniky majú kvalitne spracovanú web stránku, ale jej pasivita v oblasti internetového marketingu im veľký efekt nezabezpečia. Výhodou online marketingu je predovšetkým v jeho rýchlosti, v dostupnej cenovej hladine a v dosahu na celom svete.

Užívatelia
Užívatelia tvoria cieľovú skupinu, pre ktorých stránka vzniká a ktorí ju budú využívať. Musíme sa na nich zamerať z dôvodu, že sú z jedným z faktorov, od ktorých závisí úspech celého podniku. Sú spätí s web dizajnérmi a s podnikom a tvoria neoddeliteľnú časť céleho procesu. Môžu to byť návštevníci internetu s rôznymi cieľmi, očakávaniami, potrebami a vlastnosťami. Aby sme vyhoveli ich potrebám, musíme vyriešiť otázku internetovej stránky k spokojnosti zákazníka, nie programátora.

Užívatelia ↔ Web stránka ↔ Dizajnéri
Výsledná web stránka by mala uspokojiť porteby všetkých zainteresovaných sektorov. Vtedy môžeme hovoriť o úspešnej internetovej stránky, ktorá spĺňa predstavy návštevníkov stránky, ako aj výsledný efekt z pohľadu dizajnérov. Prvý vnem pri otvorení web stránky je dizajn, ktorý musí upútať návštevníka, aby ho upútal vzhľad stránky a tým zotrval pri prezeraní jej obsahu. "Profesionálny internetový dizajn, funkčnosť web stránok a jej optimalizácia sú základom pri rozhodovaní potencionálneho klienta medzi Vami a Vašou konkurenciou."