4.6 Vzhľad web stránky

Navrhujeme štruktúru web stránky, ktorá sa bude skladať z hlavičky, obsahu, bočného panelu pravého a ľavého a z päty.

Umiestnenie jednotlivých blokov - v časti hlavička umiestnime jednotlivé možnosti (tzv. indexy, odkazy na hlavné služby, respektíve ponuky). V ľavom bočnom paneli vložíme užitočné informácie pre zákazníkov a umožníme im efektívne vyhľadávanie vybraných služieb. Podrobnejší popis informácií o ponúkaných službách a aktuality ponúkneme návštevníkom stránky v strednej časti prezeranej stránky. V pravom bočnom panely budú výrazne viditeľné najlepšie ponúkané služby, respektíve novinky spoločnosti Alka Travel. Nakoniec v päte zverejníme partnerov a rýchle indexy na prechod k ďalším informáciám.

Na úvodnej stránke umiestnime základné informácie o CK Alka Travel, výrazné logo, obrázok, ktorý zaujme a jednoduché najnovšie ponuky. Registrácia na stránke zabezpečí možnosť rezervovania si pobytu, čím si cestovná kancelária získa väčšiu klientelu, ktorá bude mať pri návšteve stránky pocit jednoduchosti prezerania ponúkaných zájazdov a ušetrí čas návštevami pobočiek.

V položke “ VYBAV ONLINE ” poskytuje Alka Travel možnosť objednať si dovolenku cez internet. Existuje viacero foriem online objednávok zájazdov. Niektoré CK ich vôbec neponúkajú, iné majú k dispozícii online formulár alebo kontakt, kde sa môžeme informovať o danom zájazde. Najúčinnejší spôsob ale predstavuje tzv. vyhľadávač, v ktorom si zadáme danú destináciu, termín dovolenky, dĺžku pobytu. Na základe zadaných kritérií sa nám vygenerujú zájazdy podľa našich predstáv. Z nich si môžeme vybrať hotel, ktorý nám najviac vyhovuje. Ak sme rozhodnutí daný zájazd objednať, pokračujeme kliknutím na objednávku zájazdu. Vypíšu sa osobné údaje objednávateľa zájazdu a následne nás cestovná kancelária kontaktuje a dohodne ďalšie inštrukcie o platbe a pokynoch pre našu dovolenku. Určité cestovné kancelárie posielajú pokyny o zájazde poštou, niektoré však fungujú len online, čo znamená, že pokyny obdržíme na e – mail, ktorý sme zadávali pri objednávke zájazdu. Táto forma objednávok online je najlepší spôsob ako si môžeme porovnať ceny toho istého hotela viacerých cestovných kancelárií aj ako vybaviť všetky náležitosti cez internet z pohodlia domova. Platbu vieme vykonať taktiež formou internet bankingu , v ktorom si zadáme cenu zájazdu a účet, na ktorý treba platbu previesť. Cestovné kanceláriu posielajú po obdržaní úhrady potrebné dokumenty na cestovanie.

Najzákladnejšie prvky stránky sme definovali a pripravili sme podklady pre vytvorenie internetovej stránky externou firmou. Už je teraz len na nás, v akej kondícii budeme stránky udržiavať a do akej miery budeme prostredníctvom stránok zvyšovať zisky spoločnosti Alka Travel.

Pri zvyšovaní ziskov by nám mali pomôcť aj nástroje, ktoré dnešný internetový svet ponúka. Medzi najznámejšie, ktoré v spoločnosti Alka Travel budeme využívať sú reklamné nástroje:

 - Google AdWords – poskytuje prehľadnú platenú reklamu, ktorá sa dá veľmi dobre zacieliť na zákazníka, či už spohľadu veku, lokálneho umiestnenia, alebo záľub – všetky reklamy prostredníctvom tohto nástroja sa budú zobrazovať v celej sieti reklám Google
 - Facebook Advertising – je platená reklama prostredníctvom sociálnej siete Facebook. Ako pri reklamách Google, aj tu máme nekonečné možnosti zacielenia reklamy

Do akej miery sa naše očakávania od novovytvorenej internetovej stránky naplnia, je záležítosťou ďalších sledovaní a interných firemných výpočtov a analýz.


5 ZÁVER

Cieľom tejto bakalárskej práce bolo navrhnúť jednoduchú a efektívnu internetovú stránku, ktorá na prvý pohľad zaujme návštevníkov a podnieti ich k objednávke zájazdu. Bude slúžiť pre užívateľov, ktorí si chcú rezervovať alebo objednať zájazd prostredníctvom internetu rýchlo a jednoducho. Vďaka tomuto spôsobu ušetria veľa času a bez väčšej námahy si vyberú dovolenku podľa svojich predstáv a kritérií.

V predkladanej bakalárskej práci sme sa zaoberali navrhnutím originálnej web stránky a sloganom, ktorý bude cestovná kancelária Alka Travel využívať. Zosumarizovali sme informácie, ktoré sú dôležitými súčasťami na dosiahnutie výsledného efektu, ku ktorému nám aj značnou mierou dopomohol dotazník. Na základe jeho vyplnenia opýtanými respondentmi sme sa dozvedeli aké sú súčasné nedostatky webových stránok cestovných kancelárií a ich medzery, ktoré sme v praktickej časti využili vo svoj prospech a vytvorili tak návrh vzhľadu CK Alka Travel.

Úspešnosť podniku však bude v budúcnosti závisieť hlavne od ponúkaných služieb a od spokojnosti klientov, ktorí ich ponuku budú využívať. Preto odporúčame CK Alka Travel zamerať sa na kvalitu ponúkaných služieb a prinášať novinky na trh, čím sa môže stať najúspešnejším predajcom zájazdov na Slovensku. Nemala by zabudnúť aj na odmeňovanie stálych zákazníkov, čím si zabezpečí ich opakovanú dôveru a spokojnosť oboch strán.

Na záver skonštatujeme, že sme splnili stanovené ciele v bakalárskej práci a vytvorili web stránku cestovnej kancelárie Alka Travel, ktorá sa teší z nových klientov nadšených rýchlym a zrozumiteľným prehľadom.


DOTAZNÍK

1. Využívate internet na hľadanie dovoleniek?

•  áno
•  nie
•  občas

2. Ste spokojní s informáciami, ktoré sú uvedené na stránke?

•  nadmieru
•  neutrálne
•  nespokojní

3. Viete sa rýchlo zorientovať na prezeranej web - adrese o dovolenkách?

•  Áno, stránky su prehľadné
•  Nie, trvá mi to dlhšie, lebo je množstvo údajov na úvodnej stránke
•  Niekedy áno, inokedy nie

4. Stránku ktorej CK by ste navštívili na základe nižšie uvedených vlastností?

•  jednoduchosť
•  veľa informácií
•  prehľadnosť
•  zaujímavý dizajn
•  veľa noviniek

5. Privítali by ste službu objednania si dovolenky cez internet a všetko vybaviť online?

•  rozhodne áno
•  možno
•  nie
•  v žiadnom prípade