Vďaka tomu je možné uskutočniť telefonické spojenie z ISDN telefónu na klasický analógový, alebo mobilný telefón. Pri ISDN existuje podobná sada služeb (identifikácia volajúceho, presmerovanie hovorov, ...), ako pri mobilných či digitálných telefónoch. V Slovenskej republike se používá štandard EuroISDN, ktorý bol zavedený, alebo sa zavádza vo všetkých štátoch Európskej únie. Prenos hlasu, dát i videa je pri ISDN realizovaný jednotným spôsobom, prostredníctvom digitálných spojení o rýchlosti 64 Kb/s, tzv. B-kanálov.

Každý B-kanál je chápaný ako jedno vytáčané pripojenie a je tiež v čase spojenia samostatne tarifikovaný. Digitálny charakter prenosu informácií zaručuje definovanú kvalitu prenosu bez ohľadu na vzdialenosť. Všetky signalizácie súvisiace so spojením sú prenášané oddelene od použivatelských dát takzvaným D-kanálom, ktorý je pripojený trvale a zadarmo.

Účastnícke prípojky sa predávajú v dvoch variantoch:

a) Základný prístup euroISDN
označovaný tiež ako BRA (Basic Rate Access), obsahuje dva samostatné 64 kb/s B kanály a jeden 16 kb/s D kanál. B-kanály prenášajú používateľské dáta a hlas. D-kanál je služobný, určený na prenos signalizácie.Tento prístup je tiež nazývaný BRI, 2B+D, BA alebo S0. Súčasťou tohto pripojenia je aj štandardná skupina doplnkových služieb, ktorá obsahuje:

zobrazenie identifikácie volajúceho (CLIP)
viacnásobné účastnícke číslo (MSN max. 3)
čakajúce volanie (CW)
podržanie volania (HOLD)
okamžité presmerovanie volania (CFU)
prenosnosť koncového zariadenia (TP)

K základnému prístupu euroISDN je možné dokúpenie komfortnej skupiny doplnkových služieb:

informácie o poplatku počas volania (AOC - D)
viacnásobné účastnícke číslo (MSN max. 8)
subadresovanie (SUB)
trojstranná konferencia (3PTY)
presmerovanie volania pri obsadení účastníka (CFB)
presmerovanie volania pri neprihlásení (CFNR)

b) Primárny prístup euroISDN
označovaný aj ako PRA (Primary Rate Access), obsahuje tridsať samostatných 64 kb/s B kanálov a a jeden 64 kb/s D kanál. Najčastejšie sa používa pre pripojenie pobočkovej ústredne do verejnej telekomunikačnej siete. Tento prístup je tiež nazývaný PRI, 30B+D, alebo S2M.