A na druhej strane tieto cyber kníhkupectvá, aby boli úspešné, vytvárajú pre svojich zákazníkov podmienky, ktoré zatraktívňujú kúpu týmto spôsobom, čo máloktoré kamenné kníhkupectvo robí (jedine prostredníctvom zľav).

Služby:
a) sekcia what’s new, odporúčané tituly, najpredávanejšie tituly
b) prezeranie si databázy
c) vyhľadávanie (podľa autora, názvu, vydavateľstva, kľúčového slova a pod)
d) ukážky vybraných titulov, prípadne si prečítať recenzie
e) prezeranie vlastného konta, nákupný košík, alebo poprípade aj status objednaných titulov
f) antikvariát na predaj starších titulov, alebo hľadaných starších titulov (inzercia)
g) prípadne message board

Ponuka:
a) Nové knihy, knihy staršieho dáta, knihy za polovičné ceny, ťažko zohnateľné (takzvané rarity)
b) vysokoškolské skriptá
c) E-booky
d) knihy pre deti podľa veku
e) audioknihy
f) hudba
g) DVD a videokazety
h) predplatné na časopisy
i) prípadne videohry, elektronika, a pod. Spôsob doručenia:
a) do vlastných rúk
b) prostredníctvom kuriéra, ktorý dodá tovar priamo domov, ak je nákupca z rovnakého alebo blízkeho mesta
c) vyzdvihnutie na pošte alebo v miestom obchode (ale napr. v USA neexistuje vyzdvihnutie zásielky na pošte)
Spôsob platby:
a) cash priamo pri vyzdvihnutí v miestom obchode
b) kreditnou kartou
na Slovensku ešte navyše:
c) priamo v banke prevodom na účet
d) e-banking
e) pri preberaní zásielky na pošte

Výhody: Nevýhody:

- staršie tituly sú lacnejšie - ak zo zahraničia, dlhá dodacia doba
- obrovský výber knižných titulov - potreba kreditnej karty
- pri väčšom nákupe výrazná zľava, či dodanie zadarmo - neistota kúpy
- list prianí - stav dokumentu
- interaktivita s ostatnými zákazníkmi
- predaj i do zahraničia


1.3.1 Kníhkupectvá na Slovensku
Virtuálne kníhkupectvá patria medzi najrozšírenejších predajcov vo virtuálnom svete.
Tieto kníhkupectvá poskytujú možnosti prezerania si databázy, vyhľadávania, fórumu, inzercie a podobne. Najznámejšie online kníhkupectvo je WWW.DUNAJ.SK. Dunaj by sa mohol spomínať aj ohľadne rozšírených možností pre zákazníkov. Poskytuje dokonca ukážky vybraných titulov, z ktorých si človek môže urobiť názor, rozhodnúť sa, či je pre neho vhodný. Prípadne si prečítať recenzie naň. Avšak nie všetky stránky sú také populárne ako napríklad už spomínaný Dunaj. Niektoré weby odstrašujú potenciálnych zákazníkov svojim vzhľadom, keďže sú nie veľmi profesionálnym spôsobom vytvorené a tým človek stráca dôveru, či si vôbec môže niečo objednať, či môže veriť tomuto obchodu. 1. 4 Predplatiteľské agentúry – dodávateľské agentúry – abonentné agentúry
Predplatiteľské agentúry sú agentúry, ktoré sprostredkuvávajú predaj dokumentov. Väčšinou sa jedná o periodiká hlavne zo zahraničia. Sprostredkuvávajú dokumenty od vydávateľa k nákupcovi. Najväčšia predplatiteľská agentúra pôsobiaca na Slovensku (i v Čechách) je Mediaprint Kapa. Podľa colného sadzobného zaradenia 4902, v súlade s Colným zákonom č. 180/1996 Z. z. v znení zákona NR SR č. 386/1996 Z. z. v znení neskorších noviel, podlieha zahraničná periodická tlač clu a DPH.
Pri predplatnom časopisov sa vyžadujú platby vopred, pred začatím ich dodávky. Vopred fakturované ceny sú orientačné, konečná cena závisí od skutočnej ceny fakturovanej zahraničným dodávateľom. DPH a poštovné za doporučené zásielky sú účtované zvlášť.