1 Virtuálni dodávatelia

Gutenbergov objav tlačenej knihy v 15. storočí znamenal veľký skok pre šírenie poznatkov a vedomostí medzi národmi a národnosťami. Kniha sa postupne v priebehu dejín stávala pre človeka zdrojom informácií s možnosťou opätovného prístupu pri osvojovaní si nových skutočnosti. Zhromažďovanie a zdokumentovávanie poznatkov z rôznych oblastí života na stránkach kníh slúžilo ako odrazový mostík pre nové a nové objavy a zároveň viedlo k postupnému rozvoju vydávania kníh, čomu sa v súčasnosti už vraví knižný priemysel. Kniha ako médium prenosu informácií sa začala časom opotrebovávať a vydavateľstvá začali hľadať nové efektívne možnosti distribúcie informácií. Veľký zlom nastal odštartovaním počítačovej éry, ktorý priniesol do života viac možností pri spracovávaní poznatkov. Elektronické média sa stali pohodlnejšie, rozsahovo menšie, prehľadnejšie a ľahko dostupné. Množstvo informácií, ktoré bolo obsiahnuté v niekoľkých knihách, odrazu vošlo na médium, ktoré sa bez problémov dalo schovať do vrecka na nohaviciach. Možno aj toto bol impulz, ktorý prinútil vydavateľstvá distribuovať tituly nielen v tlačenej forme, ale aj elektronický na tzv. CD-ROM-och. Na CD-ROM-och nájdeme najmä encyklopédie alebo databázy s veľkými možnosťami vyhľadávania informácií, čo nám umožňuje jednoduchšiu orientáciu a prístupnosť. Vybudovaním celosvetovej siete INTERNET a orientácia vydavateľstiev na elektronické formy len potvrdila a umožnila výrazne jednoduchšiu dostupnosť k informáciám. Pomocou jednoduchých krokov sprievodného programu spusteného na počítači sa umožnilo preberanie obrovského množstva informácií s najmenšími detailmi trojrozmerných obrázkov s možnosťou ich ukladania a tlačenia konkrétnych informácií. Taktiež sa začali distribuovať iba úvodné programy s odkazmi na internetové databázy, ktoré sú online prepojené s vydavateľstvami a informácie nachádzajúce sa v nich sú sústavne aktualizované, takže používateľ má stály prístup k najnovším vedeckým zisteniam a poznatkom. V súčasnom informačnom veku, pre ktorý je typické skracovanie vzdialeností, je možné dostať sa ku akejkoľvek informácií o publikáciách vo veľmi krátkom čase. Okrem iného to umožňujú aj služby jednotlivých vydavateľstiev, ktoré majú záujem na progresívnej a rýchlej distribúcií svojich titulov. Existujú tri typy dodávateľov:
1. vydavateľstvá
2. kníhkupectvá
3. predplatiteľské agentúry (dodávateľské agentúry).

1.

2 Vydavateľstvá
Väčšina z nich prezentuje, propaguje a predáva produkciu prostredíctvom web stránok. Viacmenej sa to stalo už samozrejmosťou, keď už nie predaj, tak aspoň propagácia vlastnej spoločnosti. Ponúkajú:
- vlastné stránky o autoroch píšucich pod ich značkou - novovydané tituly
- zasielanie katalógu domov zadarmo - prichádzajúce tituly
- tituly delené podľa žánrov - možnosť vyhľadávania
(Autor, názov, kľúčové slovo, ISBN..)
- napr. pri objednávke: http://www.boustanys.com/ (Boustany’s Publishing House) voľba spôsobu zaslatia:
a) leteckou dopravou
b) lodnou dopravou
c) pozemnou dopravou
d) leteckou poštou - predaj i do zahraničia

- takzvané newletters (novinky o prichádzajúcich tituloch a pod.) - diskusné fórum

Formy dodania objednaných titulov môžu byť, v každej krajine je to rozdielne:
a) dobierková zásielka (k zásielke prikladáme daňový doklad - faktúru). Tento spôsob nie možný vo všetkých krajinách. Možnosť v SR, ČR, ale v USA určite nie. U nich neexistuje možnosť vybrania zásielok na pošte a platenie cash. b) zásielka na základe uhradenej zálohovej faktúry
c) v hotovosti pri zakúpení v kníhkupectve
d) platba prostredníctvom platobnej karty
e) kuriérom do vlastných rúk
Nevýhody Výhody
- obmedzený výber titulov
- staršie tituly s obrovskými zľavami (dokonca okolo 40%)
- nepoznáme titul, ktorý sme objednali - Univerzity a vedecké společnosti si môžu objednávať bez zaplatenia vopred
- ľahšie objedanie

1.2.1 Vydavateľstvá na Slovensku
Vydavateľstvá na Slovensku mali do roku 1990 relatívnu pohodu - existoval stály počet vydavateľstiev, jeden distribučný kanál, ktorý mal dobre rozvetvenú sieť maloobchodov a vydavatelia si spokojne vydávali knihy s vedomím, že "odíde" celá ich produkcia. Po "nežnej revolúcii" v roku 1989 však vyrástli noví podnikatelia, liberalizovali sa ceny, ponuku povýšili nad dopyt a vydavateľstvá sa zrazu dostali do neznáma. Mnohé neboli pripravené na podmienky otvoreného trhu, vznikali nové distribučné spoločnosti, nikto nesledoval vydavateľskú aktivitu a negatívne pôsobil aj neobmedzený dovoz kníh zo zahraničia. Profesionalita sa na istý čas dostala do úzadia, ale čo je najdôležitejšie pre ľudí, priemerná spotrebiteľská cena knihy stúpala. Len za prvé štyri roky približne 5-násobne (1990 - priemerná cena knihy 39 korún; 1994 - 201 korún).
Po obrovskom rozmachu vydavateľstiev nastalo vytriezvenie a uvedomenie, že predsa len slovenský trh nepatrí medzi najväčšie trhy. Dopyt po knižných dokumentoch rapídne klesal a ceny naopak stúpali.

Aby sa mohli udržať na tomto malom trhu, boli nútení sa prispôsobiť podmienkam a požiadavkám odberateľov a zdynamizovať svoju činnosť použitím najmodernejších technológií. V tomto prípade to bol predaj a prezantácia svojej produkcie prostredníctvom siete internet – webovými stránkami. Na Slovensku posobí určitý počet vydavateľstiev a väčšina z nich sa snaží reprezentovať a propagovať svoju produkciu aj prostredíctvom web stránok. Na nich predstavujú svoje vydané tituly. Niektoré vydavateľstvá ešte stále uprednostňujú distribúciu tradičným spôsobom. Tie, ktoré sa pružne prispôsobili trhu, vytvorili imaginárny obchod na vlastnej web stránke, prostredníctvom ktorého si môžu zákazníci kúpiť ich tituly. Niektoré vydavateľstvá, napríklad Jaga, ktorý prevádzkuje elektronický obchod, poskytuje objednávku naším susedom do Českej Republiky. Môžeme povedať, že virtuálny predaj prekračuje hranice možností a neobmedzuje sa len na dodávanie vo vlastnej krajine. Toto je stratégia vydavateľstiev na udržanie sa na trhu, tým, že rozšíria svoje možnosti o služby predaja aj do najbližších krajín. Pri úspešnom napredovaní si zabezpečia pevné miesto na trhu. Systém elektronického (sieťového) publikovania zásadne modifikuje technologické aspekty procesov akvizície i knižničných výpožičiek - namiesto materiálneho informačného produktu vydavateľ poskytuje knižnici prístup. Nedochádza teda k fyzickej výmene produktu za peniaze, ale k poskytnutiu prístupového práva k elektronickému dokumentu, uloženému v digitálnom formáte. No a tento prístup potom knižnica ďalej sprostredkuje svojim používateľom.

1.3 Kníhkupectvá
Patria medzi najrozšírenejších predajcov vo virtuálnom svete. Je to spôsobené väčšiou komfortnosťou pre zákazníka, objednať si tutul prostredníctvom internetu, ktorý mu príde domov a nemusí osobne chodiť do „kamenného“ kníhkupectva.

A na druhej strane tieto cyber kníhkupectvá, aby boli úspešné, vytvárajú pre svojich zákazníkov podmienky, ktoré zatraktívňujú kúpu týmto spôsobom, čo máloktoré kamenné kníhkupectvo robí (jedine prostredníctvom zľav).

Služby:
a) sekcia what’s new, odporúčané tituly, najpredávanejšie tituly
b) prezeranie si databázy
c) vyhľadávanie (podľa autora, názvu, vydavateľstva, kľúčového slova a pod)
d) ukážky vybraných titulov, prípadne si prečítať recenzie
e) prezeranie vlastného konta, nákupný košík, alebo poprípade aj status objednaných titulov
f) antikvariát na predaj starších titulov, alebo hľadaných starších titulov (inzercia)
g) prípadne message board

Ponuka:
a) Nové knihy, knihy staršieho dáta, knihy za polovičné ceny, ťažko zohnateľné (takzvané rarity)
b) vysokoškolské skriptá
c) E-booky
d) knihy pre deti podľa veku
e) audioknihy
f) hudba
g) DVD a videokazety
h) predplatné na časopisy
i) prípadne videohry, elektronika, a pod. Spôsob doručenia:
a) do vlastných rúk
b) prostredníctvom kuriéra, ktorý dodá tovar priamo domov, ak je nákupca z rovnakého alebo blízkeho mesta
c) vyzdvihnutie na pošte alebo v miestom obchode (ale napr. v USA neexistuje vyzdvihnutie zásielky na pošte)
Spôsob platby:
a) cash priamo pri vyzdvihnutí v miestom obchode
b) kreditnou kartou
na Slovensku ešte navyše:
c) priamo v banke prevodom na účet
d) e-banking
e) pri preberaní zásielky na pošte

Výhody: Nevýhody:

- staršie tituly sú lacnejšie - ak zo zahraničia, dlhá dodacia doba
- obrovský výber knižných titulov - potreba kreditnej karty
- pri väčšom nákupe výrazná zľava, či dodanie zadarmo - neistota kúpy
- list prianí - stav dokumentu
- interaktivita s ostatnými zákazníkmi
- predaj i do zahraničia

1.3.1 Kníhkupectvá na Slovensku
Virtuálne kníhkupectvá patria medzi najrozšírenejších predajcov vo virtuálnom svete.
Tieto kníhkupectvá poskytujú možnosti prezerania si databázy, vyhľadávania, fórumu, inzercie a podobne. Najznámejšie online kníhkupectvo je WWW.DUNAJ.SK. Dunaj by sa mohol spomínať aj ohľadne rozšírených možností pre zákazníkov. Poskytuje dokonca ukážky vybraných titulov, z ktorých si človek môže urobiť názor, rozhodnúť sa, či je pre neho vhodný. Prípadne si prečítať recenzie naň. Avšak nie všetky stránky sú také populárne ako napríklad už spomínaný Dunaj. Niektoré weby odstrašujú potenciálnych zákazníkov svojim vzhľadom, keďže sú nie veľmi profesionálnym spôsobom vytvorené a tým človek stráca dôveru, či si vôbec môže niečo objednať, či môže veriť tomuto obchodu. 1. 4 Predplatiteľské agentúry – dodávateľské agentúry – abonentné agentúry
Predplatiteľské agentúry sú agentúry, ktoré sprostredkuvávajú predaj dokumentov. Väčšinou sa jedná o periodiká hlavne zo zahraničia. Sprostredkuvávajú dokumenty od vydávateľa k nákupcovi. Najväčšia predplatiteľská agentúra pôsobiaca na Slovensku (i v Čechách) je Mediaprint Kapa. Podľa colného sadzobného zaradenia 4902, v súlade s Colným zákonom č. 180/1996 Z. z. v znení zákona NR SR č. 386/1996 Z. z. v znení neskorších noviel, podlieha zahraničná periodická tlač clu a DPH.
Pri predplatnom časopisov sa vyžadujú platby vopred, pred začatím ich dodávky. Vopred fakturované ceny sú orientačné, konečná cena závisí od skutočnej ceny fakturovanej zahraničným dodávateľom. DPH a poštovné za doporučené zásielky sú účtované zvlášť.

V zahraničí, predplatiteľské agentúry dokonca distribuujú elektronické dokumenty a je možnosť dohododnúť sa a objednať si tutuly priamo online. Väčšinou sú to periodické časopisy. Stručná charakteristika, ako spolupráca s agentúrou funguje:
Vzhľadom k charakteru poskytovaných služieb a vzhľadom k požiadavkám vydavateľov sa musí pri predplatnom časopisov požadovať platba vopred, pred začatím ich dodávky. Vopred fakturované ceny sú orientačné, konečná cena závisí od skutočnej ceny fakturovanej zahraničným dodávateľom. DPH a poštovné za doporučené zásielky sú účtované zvlášť.

Titul je dodávaný prostredníctvo distribučného centra Dovozu
tisku Praha:
Pri tomto type dodávky sa zabezpečí vybavenie objednávky a platbu vydavateľovi, zabezpečí sa colné konanie, vrátane osobného rokovania s príslušným colným úradom, časopis sa skontroluje, zaeviduje a v prípade potreby neodkladne sa uplatní reklamácia u vydavateľa. Časopisy as potom posielajú na uvedenú adresu doporučene, alebo dokonca osobne. Titul je dodávaný priamo od zahraničného vydavateľa na adresu objednávateľa:
v tomto prípade sa zabezpečí vybavenie objednávky a platba vydavateľovi, časopis je potom dodávaný priamo od vydavateľa na určenú adresu za priaznivejšiu cenu. Cena je nižšia o expedičný poplatok a o náklady na dopravu z distribučného centra na miesto určenia (poštovné, resp. poplatok za kuriérnu službu). Pri tomto spôsobe je ale potrebné pozornejšie sledovať dodávku časopisu. V prípade, že príjemca neobdrží výtlačok časopisu, uplatní sa reklamácia. Rad vydavateľov prijíma reklamácie len do 3 mesiacov od dátumu vydania časopisu alebo od obdržania chybného výtlačku. I pri tomto type dodávky sa zabezpečuje automaticky preclenie časopisu.

2 Distribúcia a propagácia titulov
Vydavateľstvá, ktoré majú záujem na progresívnej a rýchlej distribúcií svojich titulov, pomocou tzv. TRIAL verzií nám vydavateľ umožní zbežné prehliadnutie titulu, o ktorý sa zaujímate, a v prípade, že máte záujem, tak si ho už len objednáte, resp. pomocou registrácie požiadate o pridelenie licenčných práv na používanie. Možnosti kúpy publikovaných poznatkov pomocou spomínaných médií, sú obrovské. Stačí, ak približne viete, čo by ste chceli a v akej forme a oni vám to zabezpečia a dodajú v najkratšom možnom čase. Je samozrejmosťou, že jednu publikáciu je možné si objedať aj na rôznych nosičoch. Éra elektronických verzií sa odrazila aj na distribúcii rôznych časopisov a inej periodickej tlače. K jednotlivým tlačeným formám si môžete objednávať aj elektronické verzie, resp.

pri niektorých časopisoch aj elektronická verzia časopisu zahrnutá v cene tlačenej formy. Elektronické formy dokumentov
• Databázy
Obsahujú bibliografické informácie o tradičných knižničných dokumentoch, sú dostupné cez internet;
• Elektronické časopisy
Prvé plnotextové dokumenty doručované cez web (racionalizácia doručovania bola v záujme oboch hlavných partnerov, teda výrobcov aj knižníc);
• Mnohé vedecké knižnice si v súčasnosti predplácajú len elektronickú verziu časopisu. Elektronické časopisy prišli práve včas, aby vyriešili problém knižníc s nákupom drahých a čoraz drahších časopisov. Plnotextový materiál
• Zahŕňa už všetky druhy dokumentov a predstavuje veľmi pestrý a rastúci trh;
• Množstvo bezplatne prístupných dokumentov na internete narastá, sú však väčšinou v angličtine, čo znamená, že narastajú možnosti knižníc len v anglicky hovoriacich krajinách;
• Najzaujímavejší materiál pre verejné knižnice má aj najväčší komerčný potenciál, preto vzniká otázka, či bude pre verejné knižnice dostupný. Napríklad vo Švédsku webová verzia veľmi populárnej encyklopédie "Svensk Uppslagsbok" je taká drahá, že knižnice si ju nemôžu dovoliť. Podľa pôvodu existujú dva druhy elektronického materiálu a pre knižnice to znamená aj rozdielne možnosti získavania a sprostredkovania každého z nich. Digitálne dokumenty - menej problémov je s pôvodným digitálnym materiálom, teda pôvodne publikovaným v digitálnej forme. Digitalizované dokumenty - originál na papieri neskôr prevedený do digitálnej formy buď knižnicou alebo vydavateľom - prinášajú knižniciam oveľa viacej problémov. Pravidlá pre využívanie elektronických zdrojov - licenčné zmluvy
Podmienky dohodnuté pre využívanie elektronických dokumentov musia byť zakotvené v kontrakte, licenčnej zmluve. Zmluva musí obsahovať všetky dôležité aspekty, napríklad dobu, počas ktorej môže knižnica využívať materiál, kto môže využívať materiál, kde je možné využívať materiál, či je možné urobiť jeho kópiu (ak áno, tak v akej forme - tlačenej, elektronickej) apod. Poskytovateľ licencie je vydavateľ. Nadobúdateľ licencie je knižnica. Toto sú dvaja nezávislí partneri a obaja majú možnosť tvoriť obsah zmluvy. Dôležité je, aby si knižnice túto rovnoprávnosť uvedomili a neboli v pozícii tých, ktorí musia pristať na ponúkané. Naopak, dôležité je rokovať dovtedy, kým zmluva pre knižnicu nie je vyhovujúca. Prax ukazuje, že nie vždy si knižnice túto možnosť dohody a rovnoprávnosti partnerstva uvedomujú.

Je to spôsobené aj skutočnosťou, že vydavatelia zamestnávajú na plný úväzok právnikov, ktorí sa zaoberajú záležitosťami zmlúv a knižnice obyčajne právnikov nezamestnávajú. (V tomto smere môžu knižniciam pomôcť konzorciá knižníc - pozri druhú časť príspevku. Knižnica môžu využívať aj sprostredkovateľov, väčšinou abonentné agentúry.)

2. 1 Elektronické časopisy
Existujú už časopisy, ktoré sú distribuované iba v elektronickej podobe a sú zasielané zákaznikovi elektronickou poštou. Prínosom takéhoto spôsobu šírenia časopisov je hlavne ich aktuálnosť a nenáročnosť, pričom jednotlivé čísla prichádzajú na vašu e-mailovú adresu a nikto iný neprichádza s nimi do kontaktu. Jednotlivé vydavateľstvá taktiež umožňujú, aby sa odberatelia elektronických foriem, resp. odberatelia, ktorí majú záujem o niektorý titul vychádzajúci v elektronickej podobe, spájali na základe zmluvných vzťahov a vytvárali KONZORCIÁ. Výhodou konzorcia je, že vydavateľ za cenu jedného predplatného umožňuje sprístupnenie titulov všetkým členom konzorcia, alebo vydavateľ sprístupňuje všetkým členom konzorcia celú kolekciu vydavateľských titulov. Konzorcium
Typy konzorcionálnych zmlúv môžu byť napríklad:
a) národná licencia – neobmedzený prístup do plných textov všetkých titulov vydávaných jedným vydavateľstvom pre všetky definované subjekty na určitom geografickom území
b) multilicencia – pre prístup do plných textov všetkých titulov predplatených členmi konzorcia
c) multilicencia – pre členov konzorcia pre prístup plných textov všetkých titulov vydavateľstva so stanovením minimálnej ceny konzorcia
Typy zmlúv
a) pre akademické inštitúcie a verejné knižnice
b) pre komerčné organizácie

Výhody:
a) garantovaný medziročný nárast cien – podľa typu konzorcia (printový alebo alektronický)
b) za nízky poplatok prístup do nepomerne dražšieho objemu titulov
c) prístup do spätných čísel
d) garantovaná archivácia

Takýmto spôsobom sa môžu k jednotlivým titulom dostať aj knižnice, ktoré majú výrazne znížené finančné rozpočty a inak by boli pre nich nedostupné. Navyše vydavateľstvá umožňujú súčasný prístup viacerých používateľov, čím sa prakticky odbúravajú čakacie doby na vrátenie žiadaného titulu. Poplatky, ktoré si účtujú vydavateľstvá, sú v takýchto prípadoch nepomerne nižšie vzhľadom na objem titulov, do ktorých máte umožnený prístup. Podmienky sa líšia a záležia od služieb poskytovaných vydavateľstvom. Existujú konzorciá, do ktorých vstupujete bez toho, aby ste museli objednávať tlačené formy, a dostávate sa priamo do elektronických verzií.

Samozrejme, že sú aj konzorciá, kde vydavateľ trvá na objednávaní tlačených foriem a na základe objemu predplatného tlačených verzií vám vymeria výšku poplatku za prístup do elektronických verzií, ktorý je v tomto prípade nižší ako pri predchádzajúcom spôsobe prístupu. Záver

Množstvom rôznych spôsobov prístupu k novým informáciám nám vydavateľstvá zvyšujú dostupnosť nových poznatkov, ale najmä osobné pohodlie. Množstvo zmien za posledných niekoľko rokov vedie človeka ako predmet záujmu vydavateľstva k prijímaniu kvantitatívne, ale aj kvalitatívne čoraz väčšieho objemu údajov, ktoré ho sprevádzajú po celý život. K tomuto fenoménu vo veľkej miere prispievajú knižnice, ktoré sú neodmysliteľnou súčasťou nášho života a takmer nevyčerpateľný zdroj nových informácií.

	Tento článok bol vytlačený zo stránky https://referaty.centrum.sk