Technológia WAP funguje na podobnom princípe ako klasický web na Internete. Na určitom serveri sú uložené tzv. WML stránky, ktoré si mobilný telefón pomocou protokolu WAP z daného serveru stiahne a zobrazí na displeji. Jednoducho povedané - v skutočnosti mobilný telefón vyšle požiadavku (adresu serveru) na WAP Gateway (bránu), tá si stránku vyžiada z uvedeného serveru. Okamžite ak pošle server data na Gateway sú tieto dáta zakódované do binárneho tvaru a odoslané na mobilné zariadenie. Mobilný telefón potom už data iba dekóduje a zobrazí stránku na svojom displeji. Tento princíp prenosu sa nazýva CSD, ale existuje aj možnosť posielania WML stránok pomocou SMS. Služby


V prvom rade sa WAP používa pre zobrazovanie WML (Wireless Markup Language) stránok, čo je obdoba webových stránok, ale na rozdiel od nich sú WAP stránky trochu jednoduchšie. Sú upravené pre malé displeje mobilných telefónov. Na využívanie tejto funkcie je potrebné vlastniť mobilný telefón, ktorý podporuje túto technológiu (napr: Nokia7110, 9110-komunikátor, 3330, Ericsson MC 218, Alcatel One Touch Pocket a iné). Zozačiatku sa počet WAP serverov obmedzoval len na informačné servery mobilných operátorov. Napríklad: stav počasia, prehľad poskytovaných služieb, aktuálne informácie z domova i zo zahraničia. Súčasne bolo možné nájsť niekoľko málo WAP portálov (serverov venujúcich sa mobilnej telekomunikácii). No je už situácia iná, na svojich WAP stránkach ponúkajú firmy svoje produkty cez zajímavé prezentácie a rovnako pribúda WAP stránoky ako klasické internetové. Nevýhodou tejto novej technológie je dosť veľká chybovosť alebo lepšie povedané nekompatibilita softwaru mobilných telefónov. Môže to nastať vtedy keď tvorcovia stránok nepočítajú s rozličným rozlíšením telefónov. Niektorí zase testujú tieto portály na PC a nie na konkrétnych telefónoch a tak niektoré WAP stránky nefungujú. Dalšie možnosti ako využiť WAP je čítanie, písanie a posilanie e-mailov. Funguje to tak, že si napíšete text e-maila potom sa pripojíte, e-mail zašlete a zase sa odpojíte. E-maily môžete aj sťahovať - a to pomocou protokolu pop3. Jednou z veľmi obľúbených činností na Internete je komunikácia cez ICQ, ktorý je možné používať aj na vašom mobilnom telefóne. I keď komfort práce na telefóne sa nedá porovnať s ovládaním na PC, predsa túto možnosť uvíta mnoho priaznivcov tohto druhu komunikácie.