Ďalším efektom elektronockých služieb je aj značné zníženie nákladov na transakcie, ktoré sú cez ne sprostredkované.

5. Formy elektronické bankovníctva

Vo svete existuje mnoho foriem elektronického bankovníctva , mnohé sa však obtiažne definujú a popísujú, preto spomeniem iba niektoré z ních.

5.1. Samoobslužná zóna

Medzi prvé samoobslužné zariadenia v bankovníctve na svete patria bankomaty na výber hotovosti prostredníctvom magnetických platobných kariet. V osemdesiatych rokoch nastala orientácia bánk v oblasti skvalitňovania a dostupnosti služieb na „samoobsluhu“ klienta, najmä fyzických osôb.

Spoločnosti vyrábajúce bankomaty vyvinuli nové zariadenia pre banky. Základom práce s takýmito zariadeniami je platobná karta k účtu. Platobná karta je považovaná za bezpečný platobný nástroj, jej použitie je viazané na bezpečnostné PIN číslo. Z úvedených dôvodov je platobná karta používaná ako bezpečný identifikátor klienta aj v ďalších samoobslužných zariadeniach, prostredníctvom ktorých je možné dozvedieť sa stav svojho účtu, ale aj vykonávať platobné príkazy.

5.1.1. Technické zariadenia v samoobslužnej zóne

Samoobslužná zóna je spravidla vybavená týmito zariadeniami:

- bankomat kombinovaný s nočným trezorom
- bankomat kombinovaný so zmenárenským automatom a depozitom
- informačný terminál
- transakčný terminál
- autosafe (automatické bezpečnostné schránky)

5.1.2. Výhody samoobslužnej zóny

- umožňuje prístup majiteľovi platobnej karty k vybraným bankovým službám,
- prostredníctvom platobnej karty je možné uskutočniť vklady, výbery a bezhotovostné prevody na bežných účtoch v SK a cudzej mene, ako aj vužiť objednávkovú službu,
- samoobslužná zóna je klientom prístupná 24 hodín denne.

5.1.3. Služby poskytované v rámci samoobslužnej zóny

Informačný terminál – terminál posyktuje aktuálizované informácie o banke, produktoch a službách, úrokové sadzby, kurzový lístok, poplatky, aktuálnu ponuku, novinky a podobne.

Schránka na odkazy – umožňuje aj v nočnú hodinu zanechať odkaz, písomnú požiadavku a iné doklady, ktoré budú spracované v nasledujúci pracovný deň (prevodný príkaz, príkaz na úhradu, hromadný príkaz).

Schránky na výpisy z účtov – ide o preberanie výpisov z účtov, prípadne odkazov od pracovníkov banky.

Bankomaty – umožňujú:
- výber hotovosti,
- bezhotovostné platby/prevody do výšky povoleného zostatku z účtu, ku ktorému bola vydaná platobná karta,
- vklady v hotovosti,
- aktuálny zostatok na účte.

VIP mail Box

Ide o poskytovanie objednávkovej služby, t. j. vopred dohodnutých služieb pre klientov na zmluvnom základe: prijatie, resp odovzdanie vopred objednanej služby, dokladov určených pre banku a podobne. Prístup do schranky sa uskutočňuje prostredníctvom platobnej karty.

5.2. Homebanking

Homebanking patrí medzi najčastejšie používanú telebankingovú službu.