V situácii, keď Slovensko zažíva obrovskú explóziu nárastu počtu užívateľov mobilných telefónov, bolo zavedenie tejto služby nevyhnutnosťou.

Niektoré banky s touto formou komunikácie začali len pred nedávnom, a niektoré sa zasa na zavedenie tohto produktu do svojho produktového portfólia ešte len pripravujú. Na to, aby klient mohol využívať služby GSM bankingu, potrebuje mať podpísanú dohodu s bankou, ktorá mu buď za poplatok alebo zdarma (v závislosti od podmienok každej banky) poskytne telefonický kontakt na seba, mobilný telefón so sprístupnenou službou SMS.

S bankou potom klient komunikuje na základe SMS správ, čiže odošle do banky požiadavku a ona sa mu okamžite vráti takisto vo forme SMS správy.

Je to vhodný spôsob, ako aktuálne a priebežne dostávať informácie o stave na účte alebo ako získať aktuálne kurzy zahraničných mien. Okrem pasívnych operácií niektoré banky sprístupnili cez mobilnú sieť aj aktívne operácie a účtom klienta, ktorých realizácia je však už komplikovanejšia.

5.6.1. Bezpečnosť GSM bankingu

Pred odoslaním každej požiadavky do banky musí klient zadať „Bankový osobný identifikačný kód (PIN)“. PIN si klient môže kedykoľvek zmeniť.

V prípade, že klient zadá PIN trikrát chybne, dôjde k jeho zablokovaniu.

Služba GSM banking je taktiež bezpečná z hľadiska prenosu dát. Prenos dát je zabezpečený šifrovaním. Správa odoslaná z mobilného telefónu je prijatá bankou iba vtedy, ak je zašifrovaná správnym šifrovacím kľúčom. Rovnako správy, ktoré sú zaslané na mobilný telefón klienta sú šifrované a ukladajú sa do zvláštnej schránky nedostupnej bez zadadia PINu.

5.6.2. Transakcie, ktoré je možné vykonať prostredníctvom GSM bankingu

- zostatok – okamžitá informácia o použiteľnom zostatku na účte
- história trensakcií – prehľad posledných 5 transakcií na účte
- platobný príkaz – môže byť štandardný, t. j. zaúčtovaný vo večernom dávkovom spracovaní, alebo rýchly, t. j. zaúčtovaný okamžite
- došlé správy – schránka na došlé správy z GSM bankingu do banky
- nastavenie názvu účtu – zjednodušenie práce s účtami, nastavenie si vlastných názvov
- zasielanie zostatku – objednávka služby na pravidelné automatické zasielanie zostatku. Zasielanie si klient určí v cykle, ktorý je pre neho najvýhodnejší. Možné cykly zasielania sú denne, týždenne a mesačne.
- Zmena PINu – zmena bankového PINu

5.7. Mobilbanking

Umožňuje manažérom alebo klientom s menším počtom bankových operácií pripravovať a posielať príkazy do banky, získavať informácie o aktuálnom zostatku na účte, o posledných obratových položkách, kurzový lístok a pod.

Namiesto PC je založený na využívaní vreckového počítača Palm Pilot.