Folletová, Elton Mayo - hawthornské experimenty?proti Taylo-rovmu "ekonomickému" človekovi - vnímali človeka ako sociálnu bytosť
- vypracovali názory dotýkajúce sa ľudského správania v organizáciách: fir-ma nielen ekonomický a technický, ale aj sociálny systém?jednotlivca moti-vujú aj sociálno-psychologické stimuly?produktivita práce súvisí so spokoj-nosťou robotníkov?dominantné miesto majú neformálne pracovné skupi-ny?štýl vedenia - modifikovať - demokratické štýly vedenia?riadenie vyžaduje - vedúci aj sociálna schopnosť?dôležité vytvorenie efektívnych komunikačných kanálov
??vplyv na myslenie v riadení a na vývoj M, ako aj na vtedajšiu prax vedenia
- táto teória - prudký rozmach pred 2. sv. vojnou
- Chester Barnard: rozporné zadelenie v rámci škôl?usiloval sa vytvoriť celo-svetovú teóriu organizácie?najpodst. charakt. skupiny - systém súčinnosti a spolupráce?veľká pozornosť motivácii ľudí - rovnosť medzi ich prínosom a uspokojením?pojem "efektívnosť" - spájal s "prežívaním organizácie"?najdôl. charakt. organizač. systému - spojenie (vzťahy) v ňom?prudké rozšírenie tejto teórie po 2. sv. vojne
- Abraham Maslow (hierarchia potrieb), Douglas McGregor
- psych.-sociálne prístupy - obsahová nehomogénnosť v čas. vývoji i v jednotl. etapách
5. PODSTATA A HLAVNÉ SMERY MODERNEJ ŠKOLY MANAŽMENTU
- rozširovanie interdisciplinárneho charakteru aplikovaním poznatkov nových vied (kybernetiky, všeobecnej t. systémov, uplatň. počítačov)
a.) rozhodovací prístup k riadeniu - Herbert A. Simon
- pozornosť na dva problémy: 1. na vypracovanie racionálneho postupu rozho-dovania, s čím súvisí vznik heurisitiky?2. na vypracovanie a využívanie ta-kých spôsobov rozhodovania, aby najefektívnejšie riešenie z rôz. variant
b.) matematický prístup k riadeniu - Churchman, Ackoff, Arnoff
- najznámejšia skupina vedcov operačného výskumu?matematické, heuristic-ké, kvantitatívne a sieťové metódy
c.) systémový prístup k riadeniu
- súvislosť so vznikom všeobecnej teórie systémov a kybernetiky?Ludwig von Bertalanffy - všeobecná teória systémov?Norbert Wiener - kyberneti-ka?objasnenie "spätnej väzby"
- zákl. charakteristické znaky: 1. organizácia je otvorený systém - interakcie so svojim okolím?2. uplatňovanie syntézy a integrácie objavených prvkov
- W. G. Scott - char. ľudskú organizáciu ako totálny systém, kt. tvoria: 1 časti (zložky) systému (jednotlivci, formálna a neformálna organizácia, fyz. pros-tredie), 2 spojovacie procesy (komunikácia, rovnováha, rozhodovanie), 3 ciele systému (stabilita, rast, interakcia)
6. VZNIK, VÝVOJ A HLAVNÉ SMERY A HLAVNÉ PRÍSTUPY V AMERICKOM MANAŽMENTE
M vznikol v USA (2.pol 19.st - nedostatok prac síl a nízke prac.tempo)?50% svet.produkcie (v 10.-60.rokoch 20.st.)?nové trendy (návrat ku klasickej a neoklasickej škole?po 2. sv.vojne - výsadne postavenie (zastavenie inová-cií, Európa a Japonsko dobiehajú)
mená: Taylor, Peters, Waterman, McKinsey, Towne
počítače - metódy: just in time, logistika, totálne riadenie akosti, údržby, parti-cipatívne riadenie, horizontálna organizácie

7. EMPIRIZMUS V AMERICKOM MANAŽMENTE PO 2. SVETOVEJ VOJNE
Peter F. Drucker - jeho koncepcia M ako umenie
- všetci manažéri - 5 zákl. činností: 1. určenie cieľov?2.