postavenie knižnice
a) právne postavenie
b) vzťah k zraidovateľovi
c) funkcie, ktoré plní vo svojom prostredí
d) organizačná štruktúra
e) kvalita ľudských zdrojov
f) kvalita a kvantita poskytovaných služieb
g) úroveň komunikácie a kultúry činnosti vo vnútri a navonok

2. dodávatelia knižnice
a) všetky inštitúcie, ktoré zásobujú knižnicu materiálovými zdrojmi a službami
b) kvalita dodávateľsko-odberateľských vzťahov
c) cenová politika

3. konkurencia
a) slabosti a prednosti konkurencie
b) metódy práce konkurencie
c) možnosti spolupráce a pod

4. používatelia
a) jednotlivé skupiny používateľov
b) ich postoje, potreby, požiadavky vo všetkých zložkách činnosti knižnice

5. verejnosť - potreby a požiadavky skupiny skutočných al. potenciálnych používateľov knižnice, ktoré môže ovplyvniť dosahovanie cielov knižnice

- analýza vnútorného prostredia knižnice by mala zodpovedať následovné otázky:
1. aké služby knižnica poskytuje
2. ako knižnica uspokojuje požiadavky používateľov
3. čo knižnica nerobí a mala by robiť
4. v čom je knižnica úspešná a v čom nie je
5. do akej miery je jej finančné zabezpečenie adekvátne.