- Manažérovi ubytovacieho úseku pomáha pri príprave ročného rozpočtu, sleduje termíny výmeny zariadenia izieb a a upozorňuje na chyby na zariadení a vo vybavenosti izby v záručnej lehote. - Dodržiava štandardné postupy pri preberaní, ochrane a vrátení vecí nájdených hosťami alebo personálom. - Je zodpovedná za výber, prijímanie, prepúšťanie a hodnotenie práce chyžných a pracovníkov práčovne. - Vedie mesačnú inventarizáciu bielizne , čistiacich prostriedkov a doplnkov na vybavenie kúpeľní.
- Objednáva bielizeň, čistiace prostriedky a toaletné potreby do kúpeľní. - Kontroluje pracovné oblečenie chyžných. - Osobne zodpovedá za čistotu a poriadok hotelových izieb a verejných priestorov hotela. - Podľa potrieb vypomáha v iných strediskách hotela.
- V práci nosí hotelové oblečenie a menovku. Chyžná – upratovačka upratuje a udržiava poriadok a čistotu v hosťovských izbách a v iných hotelových priestoroch tak, aby zodpovedala hotelovým štandardom podľa triedy hotela. Je podriadená hotelovej gazdinej.
Hlavné povinnosti chyžnej:

- Upratuje hosťovské izby.
- Pripravuje vozíky s čistou bielizňou, dodržiava štandardný postup pri výmene bielizne, odnáša použitú bielizeň a odovzdáva ju pracovníkom práčovne. - Akékoľvek nedostatky v stave a vybavenosti izieb ihneď hlási hotelovej gazdinej. - Upratuje hosťovské izby a kúpeľne a pri nájdení stratených alebo zabudnutých vecí postupuje podľa hotelových smerníc. - Ohlasuje pripravenosť izieb na ubytovanie.
- Nahlasuje potrebné opravy v izbách a v kúpeľniach. - Sklad s bielizňou a čistiacimi prostriedkami udržiava v poriadku a uzamknutý.
- Každodenne ihneď po zistení, najneskôr však do 14. hodiny, nahlási recepcii číslo izby, ktorá nie je spôsobilá na ďalšie prenajatie. - Vedie záznam o stave a spotrebe bielizne, čistiacich prostriedkoch a hygienických potrieb pre kúpeľne .
- Upratuje v objekte hotela najmä služobné priestory, schodisko, vstupný priestor do hotela, halu, výťahy a ostatné priestory podľa stanovenej pracovnej náplne.
- Dbá o poskytovanie vľúdnych a účinných služieb hosťom, pomáha pri starostlivosti o deti, starých a telesne postihnutých hostí. - Dbá o opatrenia na úsporu energií a predpisov o bezpečnosti práce. - Podľa pokynov hotelovej gazdinej vykonáva aj ďalšie práce. - V práci nosí hotelové oblečenie a menovku. Vedúca práčovne podľa stanovených postupov organizuje a zabezpečuje triedenie, pranie, sušenie, skladanie, žehlenie a skladovanie bielizne, zabezpečuje dodržiavanie kvality vypranej, suchej a poskladanej izbovej bielizne. Je podriadená manažérovi ubytovacieho úseku alebo hotelovej gazdinej.