Melancholik – je typ so slabými nervovými bunkami, s nevyrovnanými procesmi podráždenia a útlmu (prevláda útlm) nepohyblivý. Z psychologického hľadiska je možné hovoriť o nasledujúcich povahových rysoch: veľmi značná citlivosť na podnety z okolia, hlavne vzťahujúcich sa na vlastnú osobu, nevýkonnosť v pracovnej oblasti, zapríčinená vnútornou rozháranosťou osobnosti, pocity menejcennosti, strachom z obtiažnejších úloh. Prevláda u neho uzavretosť pokiaľ ide o spoločenský kontakt (taktiež naviazanie a udržanie kontaktu), nevyhľadáva zložité a komplikované riešenia problémov, skôr uniká z takýchto situácií. Na to, aby mohol pracovník dostatočnou mierou vplývať na kvalitu produktu v hotelierstve, je potrebná jeho duševná a psychická rovnováha. S ňou súvisí hlavne duševná hygiena zamestnanca.

2.3 DUŠEVNÁ HYGIENA ZAMESTNANCA

Význam duševnej hygieny pre šťastnejší, spokojnejší a úspešnejší život každého človeka netreba zdôrazňovať. Duševná hygiena by mala zaujímať u každého pracovníka v hotelierstve najmenej tak dôležité miesto ako jeho technické, ekonomické vedomosti a záujmy. Pri duševnej hygiene ide o to aby sa správnou a účinnou duševnou hygienou dosiahlo najlepšie duševné zdravie pracovníka. Hlavným znakom duševnej hygieny je sebavýchova a sebapoznanie. Tieto napomáhajú riešeniu konfliktných situácií na pracovisku ako aj mimo neho. Pod pojmom duševná hygiena rozumieme systém vedecky prepracovaných pravidiel a rád slúžiacich k udržaniu, prehĺbeniu , či znovu získania duševného zdravia, duševnej rovnováhy. Duševné zdravie je akási miera schopnosti a umu osobnosti človeka asimilovať svoje okolie, ale tiež prispôsobovať sa a okoliu i životu. Dôraz sa kladie na spokojnosť, produktivitu , úspech a šťastie. Ide hlavne o to , aby správnou sa účinnou duševnou hygienou dosiahlo najlepšie duševné zdravie. Dôvodov je k tomu niekoľko, a to duševné sociálne, ekonomické a morálne. Správna duševná hygiena zaručuje lepší zdravotný stav, zabraňuje rôznym telesným problémom. Správnou duševnou hygienou je možné znížiť únavu, posilovať pracovný výkon, zlepšovať celkový stav pohody zamestnanca a tým tiež vyššiu produktivitu. Za dôležitý pojem v duševnej hygiene človeka môžeme označiť frustračnú toleranciu. Frustrácia je akékoľvek blokovanie, marenie nášho chovania, motivácie, činnosti a pod. (Frustráciou je, ak pracovník nedostane sľúbenú odmenu v dobe citeľného nedostatku finančných prostriedkov.)
Pôjde teda o to , aby výdaj našej energie bol čo najmenší, aby sme vedeli bez upadania do neprimeraných reakcií čeliť týmto (prekážkam) frustráciám.