hodnoty a ciele, tým,čo hlavným problémom sa stáva distribúcia tovaru a služieb, nie ich produkcia.
PRIMÁRNA REFERENČNA SKUPINA- zaviedol amer.soc Collej. Vychádzal z toho, že ľudia majú niektoré univerzálne rysy, ktoré sú aj historický konštantné. Súbor týchto znakov tvorí podľa Collejho ľudskú prirodzenosť. Univerzálnosť znakov je daná univerzálnosťou socializačného procesu, v ktorom za získavá základný hodnotový systém. Univerz. je prostredie, v ktorom sa odohráva,sú to primárne skup. Ich základ. funkciou je prenos kult. hodnôt na jednotlivca. Vzťahy v primár. skupine musia byť založené na osob. kontakte. Pojem refer. zaviedol Stupfer. Je sociologicky a psychol.zaujímavým problémom. Zakladnou ideou je, že človek porovnáva svoju vlast. situáciu so situáciou iných. Vzdy sa vzťahuje a referuje na skupinu s ktorou sa identifikuje.
RIZIKOVá SPOLOČNOSŤ- pojem zaviedol Ulrich Beck. Pre novú fázu industriál. spoloč. Inštitúcia na jednej strane garantuje bezpečnosť na druhej strane legalizujú praktiky,kt naplňujú a šíria katastrofalnú situáciu. V Spoločnosti sú riziká a nebezpečia externalizované a bagatelizované. Idú na účet individui budúcich generácii a samotnej prírody. Modernizácia a pokrok technológii vedie k roschodu sveta individui s prirodzeným svetom ľudí. Nebezpečenstvo je v tzv. ekologickej kríze, kt. je stroskotaním racionality a emancipácie človeka k prírode.
ROLOVÉ OČAKAVANIE- očakavaný spôsob chovania viazaný na určitý soc. status. Sociológia tu vychádza z banálnej skúsenosti, ktorá hovorí, že väčšina ľudí robí to,čo sa od nich očakáva. Na oplátku očakávajú, že druhí sa zachovajú ronako. Toto rešpektovanie očakávania je základom fungovania indiviuí, sociálnych rolí. Sociálna rola je jednanie očakávané vzhľadom k držiteľovi určit. soc. pozíc
ROLOVÝ KONFLIKT- vyskytuje sa buď vo vzťahu medzi rôznymi nositeľmi väčšinou rôzných roli, alebo vo vzťahu jednotlivého nositeľa k určeným rolám a to v prípade nesúladu medzi rôznymi súčasne zastavanými rolami alebo nesúladu medzi nimi,osobnosťou a určenou rolou. Konflikt medzi rolami toho istého jedinca/mat.-manažerk/ je obvykle riešený ich časovým alebo priestorovým odelením.
SOCIALIZÁCIA- komplexný proces, ktorého priebehu sa človek ako biológ. stáva prostred. soc. interakcie a komunikácie s druhými soc. bytosťou schopnou chovať sa ako člen určitej skupiny či spoločn. Social. spočíva v osvojovaní hodnôt, noriem a spôsobov jednaní.
SOCIÁLNA DIFERENCIÁCIA- pojem cháp.v 2 význ.: 1.je to proces, vktoréh rámci niektoré aktivity doposiaľ spojené s jednou soc.