verbálne prejavy – hovorené slovo, naša reč, sila hlasu, intonácia, stavba viet, zaujímavosť postrehov, výber slov, hodné žartovanie,udržanie cudzej pozornosti, vhodnosť a nevyhnutnosť páuz, písané slovo, správne proporcie. Neverbálne prejavy – osobný vkus, platné zvyklosti, vonkajšia úprava, mimika, gestikulácia, make up. Sociálna pozícia (status) – zo začlenenia človeka do spoločnosti vyplýva jeho postavenie v nej = sociálne postavenie
a)veku a pohlavia
b)rodinnej štruktúry
c)profesionálnej a zamestnaneckej štruktúry
d)aktivity a angažovanosti
e)podľa záujmovej činnosti a priateľských osobných vzťahov
Sociálna rola – predpis sociálneho správania človeka očakávaný spôsob jeho správania vzhľadom na zaujímanú pozíciu a vzniknutú spoločenskú situáciu jazyk plní funkcie:
1,dorozumievacia
2,mentálna
3,národno-reprezentatívna
4,estetická
Spisovný jazyk –najdokonalejšia podoba, kodifikovaný útvar národného jazyka (písomný, ústny). Nespisovný jazyk – argot, slang, sociálne nárečie, dialekty.
neverbálne prejavy – sústava prostriedkov, symbolov a významov pomocou ktorých jeden človek druhúmu niečo oznamuje, ktorésú sprostredkované hovoreným slovom, rečou. Spoločenská pozícia – systém spoločenských vzťahov osobnosti. Móda – relatívne krátkodobý estetický názor väčšiny ľudí na vonkajšie formy života, najmä odievania