Lyndall Fownes Urwick životopis
Lyndall Fownes Urwick sa narodil 3. marca 1891 v Malverne, Worcestershire, ako jediné dieťa Sira Henriho Urwicka a jeho ženy Annis rodenej Whitby. Základného vzdelania sa mu dostalo v lokálnej škole v Malverne a potom internátne v Boxgroovskej škole v Guildforde v rokoch 1900-1905. V rokoch 1905-1910 navštevoval školu v Reptone, kde vyhral historickú súťaž, ktorá mu slúžila ako prijatie do školy New College v Oxforde, kde študoval v rokoch 1910 až 1913. Po zmaturovaní v roku 1913 so známkou dva za predmet: Moderná história, vstúpil do firmy vyrábajúcej rukavice: Fownes Brothers and Company založenej roku 1777, kde bol jeho otec ako jeden z majiteľov. Počas prvej svetovej vojny pôsobil ako druhý poručík, za čo bol odmenený armádnym krížom v roku 1917. Po demobilizácii sa vrátil do firmy Fownes Brothers, v ktorej bol od roku 1917 ako jeden zo spolumajiteľov. Nesúhlasné názory s ostatnými vlastníkmi ho prinútilo odísť v roku 1920. Po dlhých mesiacoch hľadania vhodnej pozície sa dal dokopy s Benjamin Seebohm Rowntree, kde robil asistenta Oliverovi Sheldonovi v organizačnej kancelárii. V roku 1926 bol nepostrádateľný pri vytváraní riadiacich výskumných skupín, ktoré spájali firmy, ktoré sa zaujímali o nové objavy v oblasti riadenia a organizácie. V septembri roku 1928 Urwick odišiel do Genevy, aby prevzal funkciu riaditeľa medzinárodného inštitútu pre manažment (IMI), co bola časť Medzinárodnej organizácie práce (ILO). Odstúpil túto pozíciu v roku 1933, kedy inštitút ukončil svoju činnosť.
Urwick nadviazal blízke kontakty s ľuďmi obhajujúcimi vedecký manažment v Amerike ako aj po celej Európe a bol blízko prepojený s výborom pre vedecký manažment (CIOS). V septembri 1934 sa vrátil do Londýna, aby spoločne s Johnom L. Orrom vstúpil do boja o vytvorenie celo-anglickej manažérskej poradne Urwick, Orr a partneri, v ktorej v rokoch 1934 až 1961 pôsobil ako predseda, v rokoch 1945-51 ako riadiaci riaditeľ a ako prezident od roku 1961. Po druhej svetovej vojne, kde pôsobil ako podplukovník sa vrátil do spoločnosti UOP, ktorú sa rozhodol rozšíriť a presadiť manažérske vzdelanie. Počas 40-tych rokoch sa stal predsedom Vzdelávacej rady inštitútu priemyselného riadenia. V 44. predsedal ministerskému vzdelávaciemu výboru pre manažment. Neskôr pri veku 60 rokov sa ďalej vzdelával a pôsobil v manažérskom tréningovom centre firmy UOP a dvakrát do roka viedol zasadnutia. Neskôr sa venoval prednášaniu riadenia, hlavne v zahraničí najmä v Amerike a Indii.
Urwick bol jeden z najvplyvnejších britských a európskych mysliteľov ohľadne pokroku manažmentu v prvej polovici 20. storočia. Urwick sa snažil aplikovať svoje manažérske teórie formou nájdenia niekoľkých princípov aplikovateľných na všetky spoločnosti, či už boli zamerané na aktivity zamerané na zvýšenie profitu alebo na iné.
Urwick bol z Anglicka hlavným predstaviteľom smeru správneho riadenia, ktorý mal svoje počiatky vo Francúzsku. Tento smer založil koncepty celistvého riadenia firiem a to s dôrazom na vedúcich pracovníkov a organizáciu riadiaceho procesu. Tento smer bol takzvaným priekopníkom manažérskych funkcií, za ktoré sa v tej dobe považovali tzv. funkcie správy a to: plánovanie, organizovanie, prikazovanie, koordinácia a kontrola. Lyndall Urwick k týmto 5 Fayolovim funkciam správy pridal ďalšie dve funkcie a to: skúmanie resp. rozbor a komunikáciu. Po spolupráci so svojim priateľom a kolegom Lutherom Gulickom dospeli k novému usporiadaniu manažérskych funkcií, ktoré v 30. rokoch Luther Gulick usporiadal do tzv. systému POSDCORB, čo je skratka vytvorená zo začiatočných písmen názvu jednotlivých funkcií:
- Plánovanie (Planning)
- Organizovanie (Organizing)
- Personálne zaistenie (Staffing)
- Prikazovanie (Directing)
- Koordinácia (Coordinating)
- Evidencia (Reporting)
- Vytváranie rozpočtov (Budgeting)
Urwick a Gulick nie len, že vytvorili tento jednoduchý model ľahkého zapamätania si manažérskych funkcií, ale spoločne vydali množstvo publikácii, ktoré sa zaoberajú riadením organizácii ako napr:
- Principle of Objective: venujú sa tomu, že organizácie musia mať spoločný účel
- Principle of Correspodence: organizácie musia mať správny systém autority a zodpovednosti
- Principle of Responsibility: vedúci pracovníci musia byť zodpovední za prácu ich podriadených
- Scalar Principle: organizácie musia mať pyramídový tvar organizačnej štruktúry alebo hierarchie
- Span of Control: žiaden riaditeľ by nemal priamo riadiť viac než 5 maximálne 6 podriadených, ktorých prácu špecifikuje
- Principle of Specialization: práca by mala byť limitovaná iba na jednu funkciu pre čo najväčší počet pracovníkov
- Principle of coordination: administrátori by mala hľadať cesty ako čo najlepšie skĺbiť a zladiť celé organizovanie
- Principle of Definition: mala by byť jasná špecifikácia a náplň jednotlivej pracovnej činnosti
Hovorí sa, že čo Taylor urobil pre manuálne pracujúcich to Urwick spravil pre podnik a riadenie.
Bol jeden z prvých ľudí čo ukotvil proces organizácie a organizačnú štruktúru a hovoril o cieľoch, funkciach, organizačnej schéme a popisu jednotlivých pracovných činností. Tiež ozrejmil rozdiel medzi líniovým managmentom, funkčným manažmentom a zamestnancami. Počas svojej činnosti získal veľa ocenení ako boli: CIOS International Gold Medal (1951), The Wallace Clark International Managment Medal (1956), Fellow of the International Academy of Managment (1958), the Henry Laurance Gantt Memorial Gold Medal (1961) a Taylor key v roku 1963. Koniec života strávil písaním kníh a prezentovaním prednášok, vrátane kurzov na viacerých austrálskych univerzitách. Jeho posledná publikácia vyšla v roku 1980, iba 3 roky pred smrťou. Zomrel 5. decembra 1983 v Longueville, Sydney, Austrália.
|