i palubní vstupenku.
Dopravce poskytne náhradu buď osobě uvedené na letence nebo osobě, která za tuto letenku zaplatila a předloží o tom uspokojivý důkaz.
Jestliže byla letenka zaplacena jinou osobou než která je uvedena na letence a dopravce má označeny na letence omezující podmínky pro refundaci, provede dopravce refundaci pouze osobě, která zaplatila letenku.
Kromě případu ztracených letenek, provede dopravce refundaci pouze na základě odevzdání příslušných kuponů dopravci.
Refundace, která byla poskytnuta osobě, jež předložila příslušné kupony, doklad o zaplacení a nevyužité letové kupony ve smyslu výše uvedených ustanovení, je považována za řádnou refundaci a zprošťuje leteckého dopravce jakékoliv odpovědnosti či následných nároků na další refundace.

Vrácení jízdného z důvodů nezaviněných cestujícím:
a) nebyla-li cesta uskutečněna vůbec, vrátí se jízdné v plné výši
b) byla-li uskutečněna část cesty, vrátí se poměrná část jízdného, připadající na úsek letu z místa, kde došlo ke zrušení letu na letiště určení, které je uvedeno v letence (maximálně lze vrátit hodnotu jednosměrného jízdného na zrušeném úseku cesty)
V těchto případech dopravce neúčtuje manipulační poplatek ani jiné poplatky. Pokud cestující požádá o vrácení jízdného z jiných důvodů nebo žádá o výměnu letenky, je dopravce oprávněn vybrat manipulační poplatek. Poplatek představuje průměrné náklady na cenu přepravního dokladu, přenosové poplatky spojené s vystavením, rezervaci a poštovné a telekomunikační poplatky a náklady za účetní operace s tím spojené. CESTOVNÍ NÁLEŽITOSTI
· cestovní pasy, viza a ostatní doklady
Cestující je povinen opatřit si veškeré doklady a splnit veškeré povinnosti, které ho opravňují ke vstupu do země, požadované úřady země odletu, transitu, transferu nebo příletu. Dopravce neodpovídá za škody nebo výdaje, které cestujícímu vzniknou tím, že nedodržel uvedené povinnosti.
Dopravce je oprávněn provést kontrolu veškerých cestovních dokladů a náležitostí. Cestující je povinen na požádání nahradit dopravci veškeré náklady vzniklé tím, že nesplnil předepsané administrativní cestovní náležitosti, požadované v zemi odletu, transitu, transferu nebo příletu.
Cestující je povinen být přítomen prohlídce zapsaných nebo nezapsaných zavazadel, kterou provádějí celní nebo jiné orgány. Dopravce není odpovědný cestujícímu za jakoukoliv škodu či ztrátu, která vznikla nesplněním této podmínky. Letadla



označení popis
BUS AIRBUS A320/ALL
310 AIRBUS INDUSTRIE 310/ALL
321 AIRBUS INDUSTRIE A 321
330 AIRBUS INDUSTRIE A 330
340 AIRBUS INDUSTRIE A 340
319 AIRBUS INDUSTRIE A319
320 AIRBUS INDUSTRIE A320
ARJ AVRO INTL AEROSPACE AVROLINER
J31 BAE JETSTREAM 31
BE1 BEECHCRAFT 1900
707 BOEING 707
72S BOEING 727/ALL
73S BOEING 737/ALL
74S BOEING 747/ALL
757 BOEING 757-200/ALL
76S BOEING 767/ALL
777 BOEING 777
B11 BRITISH AEROSPACE (BAC)
146 BRITISH AEROSPACE 146/ALL
ATP BRITISH AEROSPACE ATP
CRJ CANAD AIR REGIONAL JET
SSC CONCORDE
DH3 DE HAVILLAND DHC-7
DH8 DE HAVILLAND DHC-8 DASH 8/ALL
EMJ EMBRAER RJ 135/RJ 145
D38 FAIRCHILD DORNIER DC38
100 FOKKER 100
F70 FOKKER 70
F28 FOKKER FELLOWS
F50 HIPALL F50 - FOKKER 50
IL6 ILYUSHIN 62
ILW ILYUSHIN 86
L4T LET L-410 TURBOLET
L10 LOCKHEED L1011 TRISTARALL
M11 McDONNEL DOUGLAS MD-11
M80 McDONNEL DOUGLAS MD-80
M87 McDONNEL DOUGLAS MD-87
M90 McDONNEL DOUGLAS MD-90
D10 McDONNEL-DOUGLAS DC10
D9S McDONNEL-DOUGLAS DC9
S20 SAAB 200
SF3 SAAB/FAIRCHILD 340
SH6 SHORT BROS. SD-360
TU3 TUPOLEV TU 134
TU5 TUPOLEV TU 154
YK4 YAKOVLEV YAK-40.