Sú tu predajne áut značiek RENAULT-Winkler, SUZUKI, MITSUBISHI, PEUGEOT, FIAT, MAZDA,DAEWOO, FORD, CITRÖEN.
Svoje služby ponúkajú tieto finančné inštitúcie: Slovenská sporiteľňa, Všeobecná úverová banka , Československá obchodná banka a iné, z poisťovní sa na trhu uplatnili Slovenská poisťovňa – ALLlANZ, ERGO, Všeobecná zdravotná poisťovňa, APOLLO a iné.
V Michalovciach je niekoľko materských škôl, 9 základných škôl (z toho jedná cirkevná ZŠ), Základná umelecká škola a Osobitná internátna škola. K stredným školám patrí: Gymnázium Pavla Horova, ktoré vzniklo ako prvé gymnázium na Zemplíne 12. októbra 1922, Gymnázium na ulici Ľ. Štúra, SPŠ – elektrotechnická, SPŠ – odbor strojnícky a stavebný, Stredná zdravotnícka škola, Stredná poľnohospodárska škola, Hotelová akadémia, Obchodná akadémia,SOU stavebné, SOU strojárske, SOU služieb, SOU cirkevné, SOU poľnohospodárske. Zastúpenie tu má aj vysoké školstvo. V meste sídli pobočka Ekonomickej fakulty v Bratislave – Podnikovo hospodárska fakulta Košice a pobočka Fakulty masmediálnej komunikácie Univerzity Cyrila a Metoda v Trnave.
Centrum poskytovania potrebnej zdravotníckej starostlivosti v Michalovciach je nemocnica s poliklinikou Štefana Kukuru. Bola otvorená 1.12.1876. K zdravotníckym zariadeniam patrí aj Psychiatrická liečebňa na Stráňanoch. Medzi najdôležitejšie zariadenia v oblasti kultúry patrí: Zemplínske múzeum, ktoré sídli od svojho založenia v roku 1957 v objekte kaštieľa. Vo svojej prírodovednej, umelecko – historickej, archeologickej etnografickej a vinohradníckej expozícii dokumentuje vývoj prírody, spoločnosti, umenia a vinárstva okresu, či Zemplína, od najstarších čias až po súčasnosť. Zemplínske osvetové stredisko má hlavné poslanie v poradenskej, informačnej a vzdelávacej činnosti. Je zriaďovateľom známeho folklórneho súboru Zemplín. V priestoroch kultúrneho spoločenského strediska funguje kino Centrum. Zemplínska hvezdáreň popularizuje poznatky z astronómie formou prednášok, besied, premietaním filmov a video záznamov.
Ďalšie kultúrne zariadenia: Zemplínska knižnica Gorazda Zvonického, Dom Matice Slovenskej, Centrum voľného času Lúč.
Mestské informačné centrum poskytuje informácie o ubytovacích a stravovacích zariadeniach v regióne, o kultúrnych a športových podujatiach a iné služby.
O športové vyžitie sa starajú telovýchovné jednotky a rad športcentier. K dispozícií sú dve športové haly, zimný štadión, futbalový štadión, krytá plaváreň a fitnesscentrá. Rekreačné zázemie tvorí lesopark Biela Hora, Zemplínska šírava, Vinianske jazero a Morské oko.

Významné podujatia v meste
Zemplínske slávnosti piesní a tanca medzinárodný folkový festival, Michalovce – júl, Zemplínsky jarmok – august.
Mesto si s úctou pripomína tri významné osobnosti, ktoré tu pôsobili: Jozef Teodor Mousson – významný maliar krás Zemplína, ktorý v meste tvoril v r. 1911 – 1944. Pred budovou Gymnázia P. Horova je pomník s bustou básnika Pavla Horova.