Základné pojmy
Vymedzenie ľudskej komunikácie
Termín komunikácia
Komunikácia – v najširšom chápaní je to rozlíšiteľná reakcia organizmu na podnet
- prenos údajov, prenos správ alebo informácií podľa dohodnutých pravidiel –to je termín pre tzv. sociálnu komunikáciu.
Z psychologického hľadiska komunikácia alebo aj komunikačná výmena – „oznamovanie“ ako aj „prijatie oznámeného“. Z tohoto pohľadu teda komunikujú aj tí, ktorí napr. Vo viacčlennej skupine iba
„pozorujú“ aktuálnu výmenu slov či pohľadov medzi dvoma členmi skupiny.
Na našej komunikácii s druhými ľuďmi je pozoruhodné, že ju vždy spoluvytvárame a ovplyvňujeme, prispievame k nej a zároveň sme jej súčasťou, sme ňou ovplyvnený.
Pojmy súvisiace s pojmom komunikácia
a) tradičné
- syntax=skúmajú sa tu javy ako kódovanie, komunikačné kanály, kapacita komunikácie, ruchy, redundancia, statické jazykové systémy
-sématickosť=jej podstatou sú významy slov. Rozoberať sématickú zložku komunikácie, znamená všímať si to, aký význam danému slovu pripisuje producent a príjemca, či obaja zhodne rozumejú symbolom, metaforám, apod.
- pragmatika= jej úlohou je analýza vzťahu medzi producentom a príjemcom v konkrétnom kontexte, porozumenie zámeru a rozbor takých fenoménov ako sú: ovplyvňovanie, presviedčanie, potvrdzovanie, prijímanie a odmietanie
b) pojmy súvisiace s predmetom Lk
– zámery, motivácia, dorozumenie, nedorozumenie, účinky na psychiku, cirkularita
(kolobeh), synchronicita( v rovnakej chvíli komunikujú 2 aj viac osôb), sériovosť, emócie, poznávacie procesy a skúsenosti (respekt. ich výsledky v podobe myšlienkových vzorcov a stereotypov)

Funkcie komunikácie
Každá komunikačná výmena plní spravidla jednu funkciu, viac či menej istú a ku každému z komunikačných aktov je človek niečím motivovaný.
Zrealizovaním funkcie dostáva komunikácia svoj zmysel, teda iným spôsobom povedané dáva človeku istý význam.
Typy funkcií:
1.informovanosť- podať správu, doplniť inou, oznámiť, prehlásiť....(informatívna funkcia)
2.instruovať – naviesť, zasvätiť, naučiť, dať recept,.(inštruktážna funkcia)
3.presvedčiť,aby adresát (po)zmenil názor – získať niekoho na svoju stranu, zmanipulovať, ovplyvniť,...... (persuazivná funkcia)
4.pobaviť – rozveseliť druhého, rozveseliť seba, rozptýliť sa,.....(zábavná funkcia)

Motivácia ku komunikácii
O motivácii môžeme uvažovať tiež ako o latentných , skrytých funkciách.