Autorka zjistila, že obrazy hněvu v češtině se odlišují od obrazů v cizích jazycích (například v polštině – hněv je jako voda, hněv je živá bytost,…).
Autorka zde také přináší popis ideálního modelu průběhu hněvu v češtině. Má tři fáze :
1. příčina hněvu – často dokonavá slovesa s předponou roz- : rozhněvat se, rozčílit se, …
2. existence hněvu, jeho prožívání (je zde zahrnut i pokus o jeho kontrolu)
3. exprese hněvu, vyjádření hněvu. K této fázi občas dojít nemusí – skrýt hněv, potlačit hněv,…
Hněv se projevuje nejen ve stránce verbální, ale také ve stránce psychické a fyzické. Kupříkladu z fyzických projevů je to stažené obočí, chvění, křečovité, prudké pohyby, bouchnutí dveří,…Tyto neverbální projevy jsou velmi důležité ke správné identifikaci hněvu. Doplňují verbální složku do celistvého produktu.