Telefonovanie sa dnes stalo bežnou súčasťou života. Niekedy až takou, že mu nekriticky dávame prednosť pred rozhovorom či listom. Vyzváňanie telefónu v miestnosti vzbudzuje pocit naliehavosti, a preto po ňom automaticky naťahujeme ruku. Robíme tak často aj v prípade, keď sme zaujatý dôležitým rozhovorom s prítomnou osobou, bez toho, aby sme považovali za potrebné ospravedlniť sa jej za každé zdvihnutie telefónu. Nemali by sme však na to zabúdať, pretože naše konanie môže považovať za nepríjemné vyrušenie, zvlášť ak išlo o nepodstatný hovor. Ktosi raz poznamenal, že telefón si od nás vyžaduje vždy 100%-nú pozornosť a núti nás rozprávať sa aj s ľuďmi, ktorým by sme normálne s úsmevom pribuchli dvere pred nosom. Keďže však nie každý z nás disponuje osobnou sekretárkou, ktorá mu vytriedi dôležité hovory, musíme sa ho naučiť používať triezvo, aby zostal naším sluhom, a nie pánom. S telefonovaním je spojených ešte niekoľko ďalších zaujímavých pravidiel. Túto rýchlu formu komunikácie by sme nemali používať na podávanie intímnych informácií, pretože si ich môže s chuťou vypočuť aj niekto tretí. Rovnako cez telefón nie je vhodné žiadať svojich známych o láskavosť. S väčšou pravdepodobnosťou sa takto vyhneme možnému „nie“ ešte skôr, než im stihneme predostrieť svoju prosbu. Na otázku, ako dlho telefonovať neexistuje všeobecné pravidlo. Dĺžku hovoru by sme však mali ponechať na toho, kto nám telefonuje. Samozrejme v prípade, že sa na dvoch koncoch telefonickej linky stretne muž so ženou, rozhovor by mala ukončiť žena a muž by nemal položiť slúchadlo skôr, než ho položí ona.
Keď už hovoríme o racionálnom používaní telefónu, nemôžeme opomenúť mobily. Bez spochybňovania ich užitočnosti, dvojnásobne u nich platí zásada miernosti v používaní. Ak si totiž niekto sadne k šálke kávy so svojimi priateľmi spolu so zapnutým mobilom, mal by vedieť, že takéto správanie má ďaleko k slušnému. Možno takýmto spôsobom získa pár korún navyše / EASY BONUS /, ale môže sa stať, že tým zároveň stratí povesť príjemného spoločníka. A to je trochu drahá cena za niekoľko sekúnd s telefónom pri uchu….