Potkla sa a ostala v bezvedomí ležať na ulici pred nejakou bránou. Bola to brána domu kniežaťa Ch. Jegor bežal ďalej a na druhý deň ho našli za mestom mŕtveho. Knieža Ch. prichýlil Netočku a postaral sa o ňu. Zotavovala sa pomaly a bola stále duchom neprítomná. Neuvedomovala si, že je sirota a stále plakala. Ale, postupom času sa zoznámila s Kaťou – dcérou kniežaťa Ch., ktorá bola v jej veku. Spočiatku si nerozumeli. Boli odlišných svetov a pováh. Kým Netočka bola plachá, skromná, smutná, tichá a stále plakala, tak Kaťa bola divá, výbušná, rozmaznaná, neustále pobehovala a vkuse niečo robila a vystrájala. Kaťa na Netočku žiarlila, lebo sa Netočka učila lepšie ako ona. Ale rýchlo sa skamarátili potom, čo sa Netočka priznala k niečomu, čo urobila Kaťa. Stali sa najlepšími priateľkami. Stále sa spolu hrali, rozprávali, objímali a bozkávali.
Kňažnej, Katinej mame sa ich priateľstvo nepáčilo. Myslela si, že Netočka má na Kaťu zlý vplyv, a tak sa čoraz menej stretávali, aj keď bývali v tom istom dome.
Katin brat, ktorý bol v tej dobe v Moskve, vážne ochorel. Celá rodina preto odišla do Moskvy. Malo to byť len na mesiac, ale odchod sa odložil na neurčito. Netočka sa s Kaťou stretla až o 8 rokov.
Netočka išla bývať do novej rodiny. Išla do domu Alexandry Michajlovny, ktorá bola dcéra kňažnej z prvého manželstva. Alexandra Michajlovna bývala so svojím manželom Petrom Alexandrovičom. Obidvaja manželia sa správali k sebe veľmi odmerane a zvláštne. Netočka trávila celé dni s Alexandrou. Rozprávali sa spolu, čítali knihy, učili sa, Netočka sa učila hrať aj na klavíri. Ale Alexandra bola čoraz chorľavejšia a slabá. V tej dobe našla Netočka kľúč od knižnice. Nechala si ho. Chodila do knižnice po knihy a v izbe sa na celé hodiny s nimi zatvárala a celé dni iba čítala. Tri roky takto potajme čítavala knihy.
Alexandra Michajlovna objavila u nej spevácky talent. Začala navštevovať hudobnú školu.
V tomto období v jednej knihe v knižnici našla ľúbostný list. Bol to list pre Alexandru Michajlovnu od jej milenca. Keď si ho prečítala, pochopila zvláštne vzťahy, ktoré vládli v rodine a ktorým doteraz nechápala.
Čítala si ho veľakrát a bolo jej to strašne ľúto. Mala ho u seba tri roky.
Raz si ho takto znova čítala v knižnici a prišiel tam Peter Alexandrovič. Vytrhol jej ho z rúk a prečítal si prvých pár riadkov. Netočka mu ho ale zobrala. Myslel si, že je od jej milenca. Chcel ju kvôli tomu vyhodiť z domu. Peter sa rozhodol vyriešiť to u Alexandry.