plukovník Pickering
- odborník na jazyky, ktorý pricestoval do Londýna z Indie, aby sa zoznámil s Higginsom
- láskavý, vždy gentleman, starší pán príjemného vojenského vzhľadu
- nad Elizou drží ochrannú ruku, slušne sa k nej správal už od začiatku narozdiel od Higginsa
pani Higginsová
- matka Higginsa, často vyčíta synovi nevhodné správanie v spoločnosti
- Elizu si celkom obľúbi a keď utečie prichýli ju vo svojom dome
pani Pearceová
- gazdiná Higginsa
- jediná si robila starosti, čo bude s Elizou po dokončení výuky
Alfred Doolittle
- otec Elizy, smetiar- spokojný so svojim postavením v spoločnosti - peniaze vystačili na biedne živobytie a nejaký alkohol
- niekoľkokrát ženatý, výborný rečník
Freddy Eynsford Hill
- s Elizou sa zoznámi u pani Higginsovej a zaľúbi sa do nej na prvý pohľad
pani Eynsford Hillová
Slečna Klára Eynsford Hillová

Obsah:
Dej začína pri stĺpoch kostola sv. Pavla, kde sa pred dažďom ukrýva profesor Higgins aj Pickering. Eliza sa pokúša Higginsovi predať kyticu a jej príšerné nárečie profesora zaujme. Začne sa chváliť, že do 6 mesiacov by z nej spravil vojvodkyňu, ak by ju naučil správne rozprávať a vyslovovať. Tak uzavrie s Pickeringom stávku. Na ďalší deň Eliza sama navštívi profesora v jeho dome I s peniazmi na lekcie, aby ju naučil pekne rozprávať a ona sa mohla uchádzať o miesto v kvetinárstve. Higgins sa rozhodol dávať jej hodiny bezplatne. Ubytovať ju vo svojom dome na pol roka a kúpiť jej nové šaty. Eliza sa spočiatku nesúhlasila, pretože mala svoju hrdosť a profesor sa k nej choval ako k najväčšej spodine. Nakoniec však pristúpila na ich stávku. Iba slúžke pani Pearceovej sa nepáčil nápad zobrať chudobné dievča len tak z ulice a robiť na nej pokusy, zaujímala sa, čo s ňou bude potom. S tým si však Higgins starosti nerobil. Pani Pearceová ju vzala vykúpať, Eliza bola zvyknutá len sa opláchnuť a celé dni nosiť tie isté šaty, takže sa zdráhala a robila veľký krik. Keď vošla Eliza do miestnosti Higgins aj Pickering boli neverili vlastným očiam.

Umytú a pekne oblečenú Elizu nespoznal ani vlastný otec, Alfred Doolitle, ktorý prišiel od Higginsa pýtať za dcéru peniaze. Hoci sa mu to nepozdávalo napokon mu chcel dat namiesto 5 dokonca 10 libier, natoľko bol očarený jeho rečníckym a presviedčacím talentom. Začali teda s prevýchovou. Eliza bola šikovná, no lekcie boli pre ňu utrpením, Eliza bola šikovná, ale musela sa všetko učiť od základov. Profesor Higgins je veľmi zvláštna povaha, často k nej bol hrubý, nebral ohľad na jej city. Stále ju mal za nič, ako najväčšiu spodinu spoločnosti, ktorá ničomu nerozumie, jednoducho ju nebral ako rovnocenného človeka. To Elize veľmi ubližovalo, pretože ona bola v podstate veľmi citlivé a jemné dievča. Naopak Pickering k nej bol vždy milý a slušný ako pravý gentleman. Často dohováral Higginsovi, nech sa kontroluje, aby bol Elize dobrým vzorom.