V noci sa Scroogovi zjavil duch Jacoba Marleyho, ktorý bol obmotaný reťazami, účtovnými knihami a truhlicami, ktoré musel za sebou vláčiť a ten vyčítal Scroogeovi jeho doterajší spôsob života a dal mu možnosť zmeniť ho po príchode troch ďalších duchov, inak skončí ako on. Prvý duch sa zjavil na druhý deň o jednej hodine nočnej a predstavil sa ako „Duch minulých Vianoc“, a zobral na miesto jeho rodiska, vrátili sa spolu na miesto jeho školy, vo vidinách taktiež zbadal jeho sestričku Fan, ktorá ho odviedla domov. Nazreli aj do obchodu, kde Scrooge pracoval ako učeň (u pána Fezzwiga) a rozpomínali aj na jeho priateľa Dicka Wilkinsa, a na to ako sa všetcia na Vianoce veselili. Duch mu ukázal aj jeho starú lásku, pekné dievča z chudobnej rodiny, ktoré ho opustilo pre čoraz skazenejšiu Ebenezerovu povahu, túžbu po zisku a peniazoch. Scrooge bol zhrozený, a duch ho nakoniec odviedol späť domov. Druhý duch sa zjavil na ďalší deň o jednej hodine v noci, „duch prítomných Vianoc“ mu ukázal ako ostatní ľudia trávia Vianoce, všetci sa radujú, chudobní aj z toho mála čo majú. Scrooge za pomoci ducha nazrel do rodiny Boba Cratcheta, ktorý bol otcom šiestich detí, otcom malého chudáka chlapca chodiaceho o barlách a videl ako sa všetcia radujú, dokonca si aj pripili na Scrooga, hoc Bobovi dával len 15 šilingov týždenne, videl ako sa radujú z vianočného pudingu a z každej maličkosti. Scrooge sa dozvedel, že ak rodina nebude mať viac peňazí, malý Tim sa ďalších Vianoc pravdepodobne nedožije. S duchom sa preniesli aj do kraja baníkov, ktorí sa tiež veselo zabávali a spievali vo svojich skromných príbytkoch a taktiež nazrel aj do rodiny jeho synovca, videl ako sa bavia, tancujú a počul Fredov úprimný smiech, vypočul si aj ako ho jeho synovec obhajoval, že je to dobrý človek, aj keď je taký aký je. Posledný, tretí duch sa zjavil príchodom dvanástej hodiny, bol to duch budúcnosti, ktorý mu ukázal najhošie zjavenia zo všetkých ako aj jeho vlastnú smrť, ukázal mu dve ženy, práčku a pani Dillberovú, ktoré do jedného brloha priniesli akémusi kupliarovy dva batohy. Boli v nich veci pokradnuté u nebohého Scrooga, dokonca aj jeho košelu, ktorú mu z jeho nebohého tela zvliekla a dala mu obyčajnú kalikovú. Scrooge bol zhrozený a vydesený. Nakoniec zašli do rodiny jeho pisára, kde vládlo veľké ticho. Malý Tim bol mŕtvy, a oni boli na mizine, Bob nemal prácu, a rodina tým pádom nemala peniaze. Ako posledný zjav videl cintorín a hrob s jeho menom. Potom sa všetky zjavenia rozplynuli a Scrooge sa ocitol doma, uvedomil si, že sa chce napraviť a zistil, že je len 1. sviatok vianočný, čihe ho duchovia obrali len o jednu noc.