Formy kooperácie v maloobchode

1.filiálkové reťazcové predajne

– ide o predajne s pobočkami na viacerých miestach územného celku. Predávajú podobný druh tovaru. Majú centrálne nakupovanie, spoločné vlastníctvo a kontrolu.

2.nákupné centrá – základnými znakmi sú:

-priestorová koncentrácia nezávislých maloobchodníkov a poskytovateľov služieb
-nákupné centrum naplánuje, vybuduje a prevádzkuje spravidla jeden podnik, ktorý prenajíma predajné plochy samostatným obchodným podnikom
-cieľom je vytvoriť širokú ponuku tovarov a služieb
-nachádza sa tu viac typov podnikov

Výhody:

-na jednom mieste je sústredená ponuka rôznych tovarov a služieb
-celodenná prevádzka
-spojenie nákupu a zábavy
-centrálne upratovanie, strážna služba, zabezpečovacia technika, opravy zabezpečuje prenajímateľ

3.franšízing

– právnym dokumentom je zmluva o franšízingu, vystupujú tu dvaja účastníci a to franšizér (poskytovateľ licencie) a franšizant (nadobúdateľ licencie). Základné znaky franšízingu:

-licencia na podnikanie počas určitej doby na určitom území
-predmetom zmluvy je overená obchodná činnosť
-franšizér poskytuje koncept metódy, zaškolý franšizanta
-franšizant musí dodržiavať koncept metódy a zaväzuje sa platiť určité percento za svojho hrubého predaja, pričom podniká na vlastné riziko

Franšizér:

Výhody

- preniknutie na nové trhy
- otváranie ďalších jednotiek financovaných zo zdrojov iných subjektov

Nevýhody

- riziko neúspechu franšizanta
- riziko prezradenia obchodného tajomstva
- výchova budúceho konkurenta

Franšizant:

Výhody

- známe meno, z toho vyplýva dôvera verejnosti
- poskytnutá pomoc zo strany franšizéra
- väčšia šanca na úspech

Nevýhody

- musí uskutočňovať politiku franšizéra
- nemôže rozširovať ponuku nad zmluvnú úroveň
- podlieha kontrole franšizéra
- povinnosť splácať licenčné poplatky
- riziko odobratia licencie pri nedodržaní podmienok zmluvy

Pracovný proces v predajni

1.príjem tovaru – odber tovaru; prebierka tovaru
2.skladovanie tovaru
3.príprava tovaru na predaj
4.predaj tovaru

Prvky maloobchodného mixu

1.umiestnenie predajne – ovplyvňujúcimi faktormi sú:

-počet zákazníkov
-kúpna sila obyvateľov danej lokality
-nákupné zvyklosti
-parkoviská, MHD, prístupové cesty

Na základe týchto faktorov sa potom vytvorí určitá maloobchodná sieť.

2.imidž a atmosféra v predajni

Imidž - dojem z práce personálu, čistota v predajni, šírka a hĺbka sortimentu…
Atmosféra – veľkosť predajnej plochy, hudba, prehľadné rozmiestnenie, intenzita osvetlenia…

3.tvorba cien - cenu ovplyvňujú určité faktory:

-nadobúdacia cena tovaru
-náklady obchodného podniku
-výška zisku obchodného podniku
-iné zákonom alebo záväznými predpismi stanovené položky