Každý z nás má určitú predstavu o význame tohoto slova. Naša prvotná myšlienka je založená na subjektívnych skúsenostiach a nemusí sa zhodovať s definíciami iných ľudí. Jedno však majú spoločné: konflikt je v našich predstavách úzko spojený s následkami. Až o čosi neskôr, pri hlbšom a detailnejšom skúmaní problému, sa začneme zaujímať o skutočnú príčinu konfliktu. V tejto práci sa chcem zaoberať celkovým vývinom konfliktu od jeho vzniku, príčin, znakov, prejavov a všetkého, čo s týmto problémom úzko súvisí. Konflikt je problém. Finálna ukážka niečoho, čo predtým nefungovalo a v neskoršom štádiu prerástlo do neriešiteľných rozmerov. Podstata problému nám môže vykĺznuť bez zistenia pôvodu, ktorý mohol byť potlačený alebo nevedomý. Osobnosť každého človeka je formovaná všetkými vplyvmi a problém, ktorý sme sa snažili riešiť mohol mať vo vnútri osobnosti skrytú a zmenenú podstatu. Znamená to napríklad, že ak človek má sklony reagovať agresívne na vonkajší podnet, môže si toto svoje správanie odôvodniť ako prijateľný obranný mechanizmus, alebo čokoľvek iné, čo ospravedlní jeho správanie. Tu sa však môže v skutočnosti jednať aj o neuvedomelé vyhľadávanie takýchto situácii z dôvodu uspokojenia vlastnej potreby. Pri nekontrolovateľnom agresívnom správaní sa dostáva do konfliktu zo svojím okolím a stáva sa nebezpečím pre spoločnosť. K takémuto správaniu však museli predchádzať určité vývinové štádia konečného konfliktu. Každý človek sa učí prijímať informácie a reagovať na ne istým spôsobom. Toto myslenie a správanie nám nieje naprogramované, ale učením si ho osvojujeme od narodenia. Vonkajšok, teraz myslím na všetko čo obklopuje psychické a fyzické JA, sa vyvíjalo počas celých dejín ľudskej spoločnosti. Musíme si uvedomiť, že ako ľudstvo sme prešli za niekoľko tisíc rokov našej existencie najrôznejšími vývinovými etapami, ktoré sformovali našu dnešnú podobu. Sme produktom celej histórie života, ľudí, vládcov, mysliteľov a tyranov, ktorý sa nezmazateľne zapísali do našej terajšej podoby. Súčasné myslenie je ovplyvnené nielen všetkými udalosťami v dejinách našej spoločnosti ale aj geografickou polohou.


Ako základné a prvé prostredie, ktoré je najdôležitejšie pre spracovanie vplyvov a informácii sme my sami. V hierarchii usporiadania je na druhom mieste rodina a priatelia. Ďalšie vplyvy na nás pôsobia z okolia nášho mesta, alebo štvrte v ktorej bývame.